E.Leclerc DRIVE Limoges - Sud

Pour peu que vous arriviez à l'heure pour le rendez-vous que vous avez fixé vous-même vous n'attendrez pas plus de 3 minutes avant que votre coffre ne commence à être chargé des victuailles que vous avez commandé. Vos courses sont rassemblées dans de nombreuses et grandes poches en papier, réutilisables, et on vous conseillera toujours de vérifier la fraîcheur et la qualité des fruits et légumes. Pour ma part je préfère transférer mes courses dans deux ou trois de mes sacs habituels et il m'arrive de ressentir une légère impatience de la part des jeunes gens, pour autant très serviables, qui aident à cette manœuvre chronophage. Il me semble que la plus fine compétence qu'ils déploient est bien de s'adapter presque instantanément aux habitudes très variables de leurs clients. L'expérience en tout cas est agréable.

Le service se dégrade au fil des mois. Temps d'attente interminable (le but du drive est d'aller vite, et non de prendre autant de temps qu'en magasin, c'est à se demander ce qu'ils fabriquent), approvisionnement nul (ruptures de stock très fréquentes sur de nombreux produits). Les petits jeunes sont bien aimables mais ça ne suffit pas... En revanche les produits abîmés sont facilement échangés. La seule raison qui me fait rester est le prix et la proximité. Le reste est à améliorer rapidement !!!

Aucun respect de la chaîne du froid ! Produit livré par shopopop 7fois au minimum a chaque fois le même problème !!!! Leclerc a qui je fais commande se dédouane complètement sur le service de livraison mais ce moque complètement de la gravité du problème et de la mise en danger de ses clients ! Mauvaise fois sans parler de l’agression subit en direct (pdt que j’étais en ligne avec eux ) j’ai fait appel a super u jamais eu ce probleme ,ni avec carrefour....Donc c’est bien dommage mais apres la perte de plus de 53e sur 265 e cela en est trop!!! Vu comme j’ai été reçu je change de crémerie !!! Je vous déconseille vivement !!!!(je suis commerçante moi même )

Certains produits sont parfois abîmés notamment la salade, il faut penser à bien vérifier sur place et les employés remplacent les produits concernés sans problème. S’il manque un produit, le montant de la commande est rectifié ou un avoir est fait. De temps en temps il y a des petits cadeaux (gâteau, petit tote bag, ou autres). Le service est très bien, les employés sont tous accueillant mais j’ajouterai quand même un petit plus pour la bonne humeur et le sourire de Maëva !

L'avis laissé aujourd'hui est pour toutes les fois où nous sommes venus récupérer nos courses et toujours bien servis par l'équipe. Un grand clin d'œil et un énorme remerciement pour hier soir où Leslie a eu l'extrême gentillesse de nous livrer nos courses et ceci malgré la fermeture du drive déjà faite. Suite au changement d'horaire depuis début de semaine, nous nous sommes faits avoir hier mais est venue Leslie ! Donc merci beaucoup pour sa compréhension, son professionnalisme et son acte de générosité car elle l'a fait d'elle même !

Client depuis plus d’un an à raison d’un plein de courses par semaine et étonnements contrairement à certains « avis » je n’ai jamais eu de soucis que ce soit en fruits et légumes ou viande(cf tomate et pomme datant de plus de 2 semaines). Les dates sont respectées ou proposés en date courte ou échanger lorsque c’est possible.(Et c’est sur on peut pas fouiller dans les bacs comme en magasin au pour prendre la viande périmant 2semaines après alors qu’on l’a mange le jour même!) Relisez les chartes sur les DLC en drive avant de commander des produits frais! Beaucoup ne comprennent pas le fonctionnement du drive ou prennent les employés pour des esclaves! Le personnel en livraison et toujours très souriant et professionnel ! Je ne suis pas prêt de changer de drive ! Allez faire vos courses direct en magasin vous ne comprenait pas le principe d’un drive! Je plains les responsables qui doivent rester courtois face à ce genres mauvaises foi!! Pensez un peu aux répercussions de vos commentaires extrapolés et mensongers ! Merci aux Leclerc et Leclerc Sud pour leurs prix toujours compétitifs et produits toujours de très bonne qualité !

Produits moisis et avariés mais selon leclerc drive sud il aurait fallut ouvrir les paquets plus tôt que 10 jours après achat!!! Je constate que beaucoup d'avis portent sur le même problème d'où mon avis négatif. Je ferai désormais mes courses ailleurs!

Leclerc a vraiment un enorme probleme avec les produit turini, les sauce en bocaux sont régulièrement ouverte (défaut d’étanchéité ou de stérilisation) les pates qui moisissent dans l’emballage 3 semaine avant la dlc etc… (et mon frigo va très bien). Trop c’est trop on va voir ailleurs.