E.Leclerc DRIVE Lillers

Catastrophique, le but de faire un drive est de gagner du temps ! À Lillers c'est pour en prendre !!! À la ramasse complet, plus de 30min de retard pour le retrait, depuis 2 semaines. Aujourd'hui record, 1h de retard. 👏👏👏👏👏 Vous êtes des champions Je met 1⭐ car on est obligé d'en mettre une pour publier.

Toujours du retards du retards, car manque d’effectifs, faire des Drives pour être tranquille et obliger d’attendre 20 à 30min supplémentaire, et les pauvres employés qui courent, seuls.. revoirs vos effectifs si vous souhaitez conserver une bonne image de votre DRIVE ! À vous Mr le Directeur

Je suis une bonne cliente mais la franchement dégoûter il a deux jours j ai fait une commande j ai attendu 15 minutes après mais courses une jeune me ramène ma commande et me dit ( la commande et complète) je charge et je repars chez moi tout vider et ranger je me mais a ranger et la je m aperçoit qu il me manque mais trois burata j appelle le drive il me dit de venir les chercher pas de problème aujourd'hui je fait quelle que courses pour mon homme et moi j arrive ma bas je patiente 5 minute je vois ma commande arriver j ai pris 5 burata je regarde dans le sac et la je vois une burata et 2 mozzarella je lui fait la remarque et la il me dit oui mais on a remplacé les produits manquants on vous a envoyé un mail je n ai rien reçu et il accuse l administration celle là ses la meilleure je ne commanderai plus la bas terminer

J utilise enomement ce drive , le personnel est super agreable , mais les big paquets de yaourts a consommer dans les 3 j au max ...stop svp ! Merci Reponse rapide de l enseigne a ma remarque dans les 2 heures Je suis comblée Merci beaucoup

Honteux de donner des légumes "frais" dans cet état ! Certes c'est du "éco+" mais ça ne veut pas dire qu'il faut donner des aliments moisis !

Après une erreur de commande il me manquait plusieurs articles j'ai été sur place et tout est rentré dans l'ordre .merci à la responsable du 12.05.26.

Livraison reçue dans les temps, je n’ai patienté seulement quelques minutes. Néanmoins je tiens à souligner le langage utilisé par une « responsable » (je ne suis pas sûr, c’est une jeune femme à lunettes avec un sourire narquois) au sein de l’entrepôt, qui s’est permis de surnommer sa collègue ou son employée de personnage provenant d’un dessin animé de cochon. Je trouve cela inadmissible le comportement est à revoir, je ne remettrai plus jamais les pieds ici.

Bonjour, Service utilisé ce jour. Commande passée à 17h30, retrait à 18h30. J'ai eu le droit à un "bonjour monsieur, votre commande est complète. Bonne soirée." Ce à quoi j'ai répondu "Bonjour et merci, passez aussi une bonne soirée." Que demander de plus ?

je viens ce jour chercher un drive à quasi 175e..message reçu pour me dire que la commande est prête.. j'y vais habitant à 5 minutes.. j'attends, un monsieur arrive à côté après moi attend et il est servi avant moi. J'interpelle gentiment la dame qui venait de lui livrer ses sacs, elle me dit oui oui mon collègue fait votre commande, grande surprise, ayant eu le message de ma commande prête. J'attends de nouveau on arrive avec un caddie on me dit :il manque le frais on ne sait pas ou il est.. bref je lui dit pas de soucis le temps de ranger au coffre doucement. Une jeune arrive avec le frais 5-10 min après.. .. mais je lui fais la remarque que ces produits là je les ai, qu'il me manque toute la partie boisson.. étonnée elle repart je lui fais la remarque que je suis là depuis déjà plus de 15 min.. que j'ai du frais, du surgelés.. Pas un mot. j'interpelle donc un livreur lui demande s'il y a un responsable il me dit oui je vais voir. De nouveau la jeune qui arrive avec un sourire narquois, le responsable est à l'accueil, j'y vais lui reexplique le tout et je demande quand même si ayant du frais et surgelés en attente depuis au moins 20 min s'ils peuvent me les reprendre en attendant..Ba oui on ne me l'a pas proposé 😅 malgré les excuses du responsable quel manque de professionnalisme, quel manque de tact, j'avais déjà eu quelques autres soucis avant de temps en tps mais absolument rien de comparable à aujourd'hui.. 30 min après mon arrivée je suis repartie enfin !! plus jamais je n'y remet les pieds...

Cliente depuis longtemps, jamais eu de soucis. Personnel très agréable et commande complète la plus part de mes drive. Concernant le chargement, rien à dire, ils me proposent à chaque fois. Je recommande.