Carrefour Drive Lillers est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lillers (62190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:30
Mardi
08:00 – 19:30
Mercredi
08:00 – 19:30
Jeudi
08:00 – 19:30
Vendredi
08:00 – 19:30
Samedi
08:00 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:00
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Avis clients (450)
Avis Google
3,9
450 avis
5★191
4★122
3★79
2★24
1★34
B
Brigitte Evrard Google
Habituellement au top, mais depuis le nouveau mode de retrait c'est compliqué
Ce matin 4 voitures en attente, j'étais la 3 ieme,
Au total 18mns avant de récupérer ma commande et partir
Personnel toujours agréable et souriant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité à notre service Drive.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes habituelles, notamment concernant le temps d'attente. Nous prenons note de votre retour concernant la mise en place du nouveau mode de retrait et nous comprenons votre mécontentement face à cette situation.
Nous sommes cependant heureux de lire que le personnel est resté agréable et souriant malgré tout.
Sachez que votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous travaillons activement à optimiser nos processus afin de garantir une expérience Drive plus fluide et rapide pour tous nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt dans notre Drive et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Le Directeur du Carrefour Market Lillers
B
Bruno Plucain Google
Ce lieu et emplacement correct mais ne peux évaluer le service ni le personnel, ne me servant pas de celui,ci ,désolé
G
Gwendolyne Desprez Google
J’adore ce magasin le personnel au top et les activités proposées pour les enfants au top
Réponse du professionnel : Chère Gwendoline
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin, la qualité de notre personnel et les activités proposées pour les enfants.
Savoir que vous passez un agréable moment chez nous est notre plus belle récompense. Votre retour est une véritable source de motivation pour toute l'équipe.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre Carrefour Market Lillers !
À bientôt,
L'équipe Carrefour Market Lillers
F
FREDERIC LEJEUNE Google
super lavage
dommage un peu cher
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric
Merci pour votre fidélité au magasin. Désireux de pouvoir améliorer le magasin et d'augmenter votre satisfaction, nous restons à votre écoute.
N'hésitez pas à nous solliciter via des commentaires ou directement en magasin
Cordialement
C
Céline Thorel Google
Personnel agréable, peu d'attente voir pas du tout. Et pas de manquant.
Réponse du professionnel : Chère Céline
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel, l'absence d'attente et la complétude de votre commande lors de votre passage au Drive de votre magasin Carrefour Market Lillers.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
M
M & D SPRIET-DARS Google
Le mot qui nous paraît convenir le mieux pour qualifier le drive Market Lillers ? "EXCELLENCE". A la motivation, la cohésion et la disponibilité des équipes s'ajoutent un niveau de qualité exceptionnel des produits (fruits et légumes et produits frais en particulier). Un sans faute et donc un grand bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis de constater votre satisfaction pour notre service drive.
L'équipe drive vous remercie pour sa confiance et vous souhaite une bonne journée.
A bientôt dans votre drive Market Lillers.
Sandra Dutailly, Responsable Relation Clients
J
Jean-françois Rodrigo Google
Routier de passage j'ai bien aimé ce petit magasin il y a beaucoup de choix. Lors du passage en caisse j'ai payé avec ma carte bleue et on a le choix si on veut arrondir au plus haut pour la SPA.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre passage dans notre magasin Carrefour Market de Lillers.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre offre et que votre expérience ait été satisfaisante. Nous sommes également heureux de constater que vous avez remarqué l'option d'arrondissement pour soutenir la SPA, une initiative qui nous tient à cœur.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
C
Corinne Carlier Google
Personne aimable, pas beaucoup d'attente
Réponse du professionnel : Bonjour madame Carlier,
je vous remercie pour votre belle note et votre message qui sera partagé avec les équipes.
Je vous souhaite une agréable journée
A bientôt dans votre magasin
Cordialement
Guillaume,
Responsable Relation Clients
C
Claudie MICHEL Google
Très satisfaite des activités, propositions des produits et de l'accueil, en général, du magasin. Ça donne envie d'y revenir !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos activités, de nos propositions de produits et de l'accueil général de notre magasin.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que votre expérience vous donne envie de revenir.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
D
Dylan Delaporte Google
Super magasin
Nous avons organisé une action chez eux , super accueil par l'équipe du magasin rare de nos jours !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Delaporte.
je vous remercie pour votre message.
C'est avec plaisir que nous vous avons accueillis. Quand vous voulez revenir n'hésitez pas.
Je vous souhaite une agréable journée
Bonne journée et à bientôt
Guillaume
Responsable Relation Clients
M
Marion Google
La blague du siècle ce drive ! Aucune conscience professionnelle et un toupet incroyable...
Deux commandes avec des légumes pourris : la première en décembre 2023: des carottes avec des poils et la deuxième en janvier 2024: quatre patates douces complètement rongées par la moisissure, dégageant un liquide à l'odeur ignoble.
Après une réclamation, on se permet de nous demander la preuve d'achat des légumes en question parce qu'on ose dire que ça n'arrive jamais et que eux n'ont rien remarqué.
Bref je vous laisse admirer les photos , ça vaut mieux qu'un long discours .
En réponse au commentaire de l'enseigne : peut être qu'en théorie les produits doivent être présentés au client mais je vous invite à observer ce qu'il se passe en pratique car NON, on ne nous montre pas les articles.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marion,
Comme indiquer sur un avis que vous avez pu laissé, aucune parole de votre part n'a été remise en doute. Nous avons justement voulu trouver la commande correspondant à vos fruits et légumes afin de pouvoir régler le problème.
A ce jour, un code promotionnel vous a été envoyé et nos préparateurs vous présentent vos produits lors du retrait de votre commande comme pour le retrait d'aujourd'hui avec les tomates cerises.
Nous restons à votre disposition et faisons en sorte que votre expérience drive s'améliore au sein de notre enseigne.
Sandra Dutailly, Responsable Relation Clients
R
Rémy Mieszczak Google
Depuis un certain temps le magasin perds en qualité les rayons sont de plus en plus vides et je ne vous parle même pas pour le rayon surgelé a l'approche des fêtes de fin d'année. Je ne comprends pas qu'il n'y a pas de stock ou insuffisant. C'est juste une constatation. Je préférerais le magasin avant les transformations.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mieszczak,
Nous tenons compte de votre retour pour nous améliorer, pourriez vous nous indiquer pour cela quels sont les rayons qui sont concernés selon vous ? Si vous ne trouvez pas un produit, nos équipes sont à votre disposition afin de vous aider ou de vous proposer un produit équivalent.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Sandra Dutailly, Responsable Relation Clients
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Carrefour Drive Lillers
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