E.Leclerc DRIVE Le Mans - Sud Brossolette

Je viens régulièrement dans ce Leclerc Drive pour récupérer les courses de ma mère comme c'est tout près de son domicile. J'aime beaucoup car le personnel est souriant et bien accueillant. Quand les salariés arrivent, ils rangent les courses dans nos cabas dans notre coffre, peu importe la quantité de courses, que ce soit un chariot rempli de courses ou avec peu de courses. J'aime bien ce Drive.

Utilisateur depuis 10 ans de ce drive, je n'ai jamais été déçu. Et surtout, important à signaler, je n'ai jamais eu d'oublie dans mes commandes.

J'ai eu un soucis de livraison et le 5 nov j'ai expliqué ma situation ils ont été très arrogants et ont reprogrammé ma livraison pour le landemain. Dès vrais pros de la relation client. Un grand merci

Service très pratique et rapide, je ne suis jamais déçu ! Le personnel est souriant et serviable .

Je suis toujours satisfaite de vos services mais là, je viens de découvrir que vous m'avez fourni un lot de crème dessert datant du 26 avril alors que mon panier a été validé le 1er mai. Comment est-ce possible ? La dernière fois pareil, on m'a donné un article que je n'ai pas commandé à la place d'un autre sans qu'on m'en informe... Je commence à être insatisfaite, soyez plus observateur la prochaine fois, surtout pour la cliente fidèle que je suis... Je retournerai en magasin si c'est ça.

Je viens de récupérer ma commande sauf qu’on me donne le caddy en me disant de le rapporter après que j’ai chargé mes courses c’est quoi ça ? Je pense payer une prestation sinon autant que j’aille faire mes courses en magasin et je me débrouille toute seule c’est n’importe quoi et c’est pas la première fois qu’on me fais le coup là bas ! Très déçue !

Tout est parfait. Que ce soit la commande sur le site, le personnel, la réception des produits. Mais le grand point négatif du drive ce sont les dates qui sont trop courtes sur le frais les yaourts la viande etc... Du coup on prend de petites quantités et faudrait y retourner toutes les semaines. du coup je fais mon plein pour le mois de tout ce qu'il me faut en hygiène épicerie etc.. mais je prends vraiment très peut de frais. On pourrait commander plus si on était pas sur de devoir tout manger en 3 jours. Ou de devoir congelé.. Par contre en tant que famille nombreuse Je conseille vraiment pour s'épargner 3h de courses. Et maintenir un budget raisonnable car pas de sollicitation qui pourrait être directement dans le magasin

Je recommande vivement ! Très bonne qualités des produits. Dont les fruits et légumes, je n'ai aucune retenue, j'en commande toutes les semaines et la seule fois où j'ai eu une réserve sur une salade le service client a été parfait. Je commande tout sur le drive y compris viandes et produits frais. S'il pouvait y avoir une amélioration ce serait de pouvoir indiquer une fourchette de DLC sur ceux ci. Ça changerai tout !

Depuis quelques mois nous avons l'habitude de commander chez eux. Pas de problème jusqu'à ces dernières commandes. Plusieurs produits étaient endommagés, mais cela n'était pas visible lors de la réception de la commande. J'ai appelé et l'interlocuteur a été très efficace et nous a remboursé les articles endommagés (avoir sur l'application). Nous sommes très satisfait du service !

Service pratique mais qui offre moins de choix qu'en magasin. Soyez réactif (ou patient) pour les produits frais (laitages, fruits et légumes notamment) qui se trouvent rapidement en rupture. Le personnel est agréable mais on voit bien qu'ils passent leur temps à courir.