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E.Leclerc DRIVE La Ferté sous Jouarre

Supermarché · La Ferté-sous-Jouarre (77)

4,3 56 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE La Ferté sous Jouarre — Supermarché

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À propos de E.Leclerc DRIVE La Ferté sous Jouarre

E.Leclerc DRIVE La Ferté sous Jouarre est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Ferté-sous-Jouarre (77260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

Avis Google
4,3
56 avis
5★35
4★11
3★5
2★4
1★1
S
Samantha Cotte Google

RAS LE BOL !! Drive constamment VIDE ! il n'y a jamais 1 seule fois ou j'ai eu une commande complète , obligé d'aller fair emes courses ailleur , leurs gestions des tock est lamentable !! ils font des beau discours par mail comme quoi il ya eu un soucis de transport mazis que c'est réglé ca fait des mois et cest toujours le meme problème ! VIRER LE RESPONSABLE DES GESTIONS DES STOCK de toute evidence il n'est pas qualifié ! inadmissibl"e , j'ai jamais vu ca !

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame , nous sommes navrés de votre mécontentement . Le suivi des stocks fait partie de nos priorités , nous faisons notre maximum pour résoudre ce problème dès maintenant . Bonne fin de journée
S
Sandrine Estrada Google

Toutes les semaines, je fais mes courses au drive, et à chaque validation, une dizaine d’articles sont indisponibles. Je ne comprends pas ce fonctionnement. C’est très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous avons rencontré quelques problèmes de livraisons , nous faisons notre maximum pour rendre un maximum de références disponibles . Bonne journée
S
Stephen Villain Google

Très bien et personnel accueillant

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Notre priorité est votre satisfaction ; Belle journée à vous
S
Sébastien BSN Google

Service impeccable, ponctuel et personnel très agréable. Jamais eu de souci avec mes commandes. 5 étoiles méritées !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Bon dimanche
S
Sab rina Google

Ce Leclerc est plus intéressant que celui de Château-Thierry. De plus le personnel est de loin plus chaleureux et accueillant !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre retour concernant l'accueil de notre magasin ! Nous vous souhaitons une très belle journée
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Karine Mayance Google

Je tiens à souligner une équipe bien sympathique ce jour samedi 16 août a 12h 15. Les dames sont très souriantes, bienveillante et demande si l on a besoin d'aide. Un service au top merci mesdames car ce n'est pas toujours le cas malheureusement depuis l ouverture.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous vous remercions pour votre retour et prenons note de celui-ci afin de régler ce souci. Excellente journée à vous.
E
Elodie Cucchi Google

Drive vraiment bien, personnel très agréable, toujours des créneaux de disponible vraiment très pratique. MAIS je viens d'apprendre par la dame qui m'a apporté mes courses que les paniers antigaspi (hors fruits&légumes) ne se faisaient plus. Est-ce vraiment définitif ? C'est vraiment dommage car cela aidait beaucoup vos paniers étaient vraiment géniaux. Et il faut l'avouer un petit panier de temps, cela aide énormément quand le budget est très très très serrés. J'espère que ce n'est que temporaire.... avec possibilité peut-être d'avoir une quantité max pour éviter les abus peut-être ? C'est vraiment triste de perdre cela....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif nous concernant ;) pour les paniers anti gaspi, il faut que nous solutionnions quelques soucis internes et ensuite ils seront de retour ! Belle journée à vous
E
Ed Boi (Kinothor) Google

SOYEZ VIGILANT AU RETRAIT !!! C'est la troisième fois que cela arrive... On vous glisse des boites accidentés dans vos courses(précédemment sucre morceaux eco+ = SUCRE EN POUDRE ,conserve de tomates = MOISISSURES) Dans le principe ca ne me gene pas si les produits dedans sont en bon etat pour limiter le gachis alimentaire Mais personne ne vous préviens et une fois parti c'est pour votre pomme... Dans le cas de ce jour 2 glaces broyés.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément et allons dès aujourd'hui remobiliser notre équipe drive à ce sujet. Si vous avez l'occasion de passer par le magasin ou le drive n'hésitez pas à laisser vos coordonnées à l'attention du service communication en précisant les faits. Cordialement
S
Sophie Lisoski Google

Tout allait bien au debut le personnel remarquable, toujours une petite attention, mais j'ai remarqué depuis les vacances d'été on commencé j'ai eu a faire a deux nouveaux surment des contrats d'été étant enceinte de 8 mois passé bientôt 9 mois, c'est deux personnes sont ni souriant mais ne demande pas si on a besoin d'aide pour les packs d'eau ou autres repartent aussi vite.....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , nous sommes désolés de cette situation . Nous allons re mobiliser l’équipe . Nous vous souhaitons un agréable week-end.
J
Jennifer Marchal Google

Je suis très contente de ce Leclerc Drive ! Le service est rapide, le personnel est toujours adorable, souriant et très professionnel. C’est vraiment agréable de venir ici. Mention spéciale pour les paniers anti-gaspi, c’est un concept génial que je soutiens à 100 %. Par contre, je trouve vraiment dommage — et même un peu irrespectueux — que certains clients en prennent 3, 4 ou plus… Résultat : les autres n’ont pas la chance d’en profiter. Il serait vraiment bien de limiter ces paniers à 2 par personne, pour que tout le monde puisse bénéficier de cette belle initiative. Merci à toute l’équipe pour votre travail 👏😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions vivement pour votre retour ultra positif ! Nous prenons note de votre suggestion et faisons suivre aux responsables ; belle journée à vous
L
Li Lou Google

Magasin spacieux, où on y trouve de tout. Bien rangé, propre et personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Li Lou , nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif sur notre magasin ! Bel après midi ensoleillé à vous et à très bientôt
J
Jérôme Menu Google

Attention, pas de sachet de mâche disponible. A la place ils m’ont vendu une barquette de mâche sans DLC. Ceux qui a été refusé lors de la prise du drive. Je rappelle au dirigeant que tout produit alimentaire préemballés doit mentionné une DLC ou DDM. Ne faite pas comme vos confrères…Sinon pour le reste RAS.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et prenons note du produit sans DLC indiquée , ce qui en effet, n'est absolument pas autorisé. Bonn journée
V
Virginie REMY Google

Habituée au Drive de Coulommiers, autant vous dire que j'ai été ravie de savoir qu'un Drive ouvrait à la Ferté sous Jouarre. Mais voilà... Beaucoup de produits en rupture, à deux reprises, après commande... C'est décevant ! Par contre le lieu ainsi que le personnel sont top 👌. Espérons qu'un gros effort soit réalisé sur l'approvisionnement, le choix des produits et la gestion des stocks. Courage 💪

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous citer les produits qui vous semblent être souvent en rupture afin que le problème soit résolu au plus vite. Excellente journée à vous et à bientôt !
M
Martial A. Google

Magasin toujours bien tenu. Propre et rapidité en caisse. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée
F
Frédéric Joncour Pluvinage (Fulbert) Google

Rapide. L'assortiment s'élargit de plus en plus Employés sympathiques et serviables

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour très positif ! Nous vous souhaitons une excellente journée !
C
Caroline Balieu Google

On frôle la perfection !!! C'est le premier drive où je trouve quasi la totalité de mes courses 🤗 Il ne manque qu'un peu plus de variété pour les pâtés ou sachets pour chats et du papier toilette sans tubes et on y sera 😊. L'accueil est souriant se qui ne gâche rien... Pour un drive qui vient d'ouvrir je vous félicite 😁 Même si je ne pourrais me passer du leclerc juste à côté, pour la simple raison que ma caissière préférée accueillante et souriante (Alice) y travaille 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , merci beaucoup pour votre retour plus que satisfaisant 😌 nous vous souhaitons une belle journée
C
Cé Cé Google

On en a rêvé, le voilà sorti de terre. Accès bien pensé, on peut arriver par 2 accès. J'ai fait une toute petite commande un soir à 19h pour un essai et la jeune fille qui m'a reçu m'a vraiment chouchouté, agréable, dynamique souriante et polie :). Le seul gros point noir : il faut mettre tous les articles dans des sacs. On se retrouve comme à la caisse d'un Leclerc mais on est dans le froid et/ou le vent et il faut se baisser jusqu'à la dernière caisse du bas, ce n'est pas possible pour tout le monde ! Pour quelques articles ça reste anecdotique, mais pour un gros ravitaillement, quelle perte de temps et d'énergie. Le drive perd tout son intérêt. Je suis habituée à aller dans d'autres drive, notamment pendant les vacances estivales où faire les cours devient presque une formalité car dans certains Leclerc, les employés vous mettent même directement les sacs dans votre coffre ! Je pense notamment aux personnes souffrant d'un handicap qui grâce à ce système, n'ont même pas à descendre de leur véhicule. Certains Leclerc Drive en France utilisent un système de caisses pliantes, d'autres des sacs en papier kraft, bref il y a des solutions pour respecter l'environnement sans pénaliser vos clients. En attendant (j'espère) une amélioration, Bonne fête à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, n'hésitez pas à demander de l'aide à nos drivers, qui d'ailleurs proposent leur service à chaque livraison ; Bonne journée à vous
C
Christel A Google

Enfin un Leclerc Drive à la ferté sous Jouarre Merci! De la disponibilité dans les creneaux et sur le drive. L'accès se fait très facilement. Le personnel est TRES sympathique. MAIS... Il n'y a pas le choix d'avoir des sacs ou non. Ce qui est TRES contraignant quand on a un gros drive à recuperer. En effet, au lieu de recuperer mon drive en 5min le temps sur place est doublé voir triplé. De plus, je dois me baisser pour chaque article dans les caisses ce qui est vraiment inconfortable. Heureusement l'employé très sympathique m'a aidé mais du coup je l'ai retardé et moi aussi. L'excuse de la planète, d'accord c'est recevable, et bien faites comme dans les autres leclerc drive consignez les sacs tout simplement. Je mettrais 5 étoiles lorsque l'on aura le choix avec ou sans sac.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, quel dommage d'être noté de cette façon malgré tout le positif que vous citez ... Pas de sacs pour le moment mais un coup de main pour remplir vos sacs de courses déjà présents dans votre coffre ;) Bonne journée à vous