E.Leclerc DRIVE La Ciotat est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Ciotat (13600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
08:00 – 12:30
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Avis clients (600)
3,8
600 avis
5★299
4★126
3★47
2★26
1★102
g
gaya dutreize
Première commande au drive : 45 minutes d attente pour récupérer une commande à une heure désignée comme faible affluence... aucun gain de temps
Réponse du professionnel : Bonjour Gaya,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre première commande au drive. Nous regrettons sincèrement l’attente de 45 minutes que vous avez subie, d’autant plus à une heure supposée de faible affluence.
Ces derniers jours, nous avons rencontré des difficultés techniques avec deux pistes en panne, ce qui a impacté notre capacité de service. Nous avons néanmoins adapté nos créneaux de livraison afin de maintenir un rythme de 15 commandes par quart d’heure, soit 60 par heure, ce qui est conforme à notre engagement d’un délai de 5 minutes.
Nous constatons cependant que certains clients ne respectent pas toujours les horaires attribués, ce qui engendre des retards, comme ce fut le cas samedi dernier avec un nombre important de commandes concentrées sur une même plage horaire.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Drive E.Leclerc La Ciotat.
Toutes nos équipes vous souhaitent une belle journée,
À bientôt dans votre Drive E.Leclerc La Ciotat !
C
Chris Chris
Depuis des mois, il y a des ruptures de stocks sur de nombreux produits et régulièrement quand autres magasins Leclerc ou concurrents non pas ce problème. C est assez incompréhensible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin de mieux cerner les problèmes de ruptures de stock que vous mentionnez, pourriez-vous nous indiquer précisément les produits concernés ? Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Toutes nos équipes vous souhaitent une belle journée,
À bientôt dans votre Drive E.Leclerc La Ciotat !
F
F A
Drive impeccable ! Personnel accueillant, efficace et souriant. Service rapide et pratique, une expérience toujours agréable. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour F A,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service Drive vous ait pleinement satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Toutes nos équipes vous remercient et vous souhaitent une belle journée.
A bientôt!
E
Elsa Quennepoix
Gentillesse et serviabilité de l'équipe qui est toujours prête à aider, c'est souvent rare de nos jours merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider avec gentillesse et serviabilité. Votre satisfaction est notre priorité.
Toutes nos équipes vous remercient et vous souhaitent une belle journée.
A bientôt!
O
Officiel WejD
Rapidité et Ponctualité : Le service est généralement jugé fluide. Les commandes sont souvent prêtes à l'heure, et le temps d'attente aux bornes est réduit, même en fin de journée.
• Facilité d'accès : Situé dans la zone Athélia, le drive est facile d'accès avec un nombre de pistes suffisant pour absorber le flux de véhicules.
• Amabilité du personnel : Les préparateurs sont souvent décrits comme polis et dynamiques, aidant volontiers au chargement du coffre.
• Disponibilité le dimanche : L'ouverture le dimanche matin (jusqu'à 12h30) est un vrai plus très apprécié des clients locaux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant la rapidité et la ponctualité de notre service, la facilité d'accès à notre drive, ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous sommes également heureux que notre ouverture le dimanche matin soit un avantage apprécié.
Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
Toutes nos équipes vous souhaitent une belle journée et une bonne année 2026,
À bientôt dans votre Drive E.Leclerc La Ciotat !
A
Akk Akk
Nul mais vraiment nul je déconseille fortement attendre des 1h30 pour 9 produits précisément et la cerise sur le gâteaux pas de sac.
Je vous conseille Auchan Aubagne y font les livraisons et y’a le drive c’est Nickel et 0beug vu qui font tout manuellement.
Réponse du professionnel : Bonjour Akk Akk,
Nous sommes désolés pour cette attente prolongée.
Nous prenons en compte votre retour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Toute l'équipe de votre drive E. Leclerc La Ciotat vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
C
Comme Celeste
Mauvais rangement. Manque de sac dans le bac gris..nous sommes que livreur. Nous perdons du temps a ranger les produits dans les sacs.
Merci de mieux faire pour la prochaine fois. Nous risquons d'être en retard pour livrer chez les clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour cette situation. Nous tenons à vous informer que nous ne distribuons plus de sacs, sauf pour les produits frais et les fruits et légumes. Nous allons prendre des mesures pour améliorer le rangement et éviter tout retard pour la livraison chez les clients. Nous vous remercions de votre compréhension.
Toutes nos équipes vous souhaitent une agréable journée,
À bientôt dans votre Drive E.Leclerc La Ciotat !
A
Anne Haine Famille
Concept drive un peu trop poussé dans ce drive non accolé à un magasin Le client doit vider lui même les caisses livrées automatiquement sur rail et remplir des sacs (non fournis) avec les produits livrés en vrac dans ces caisses. Le rail étant assez bas, c'est un peu pénible. C'est de plus assez bruyant. Le concept de drive à fait ses preuves, et cela ne change rien à la qualité des produits et au rapport qualité prix de lenseigne mais ce concept automatisé m'a paru un peu limite.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. En effet, depuis déjà trois ans, nous nous sommes engagés à ne plus distribuer de sacs afin de limiter les déchets. Nous vous invitons à prendre vos propres sacs et à demander de l'aide à nos équipes si cela est trop compliqué pour vous.
Toutes nos équipes vous souhaitent une belle journée,
À bientôt dans votre Drive E.Leclerc La Ciotat !
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E.Leclerc DRIVE La Ciotat
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