E.Leclerc DRIVE Artix

Malheuresement je ne peux pas mettre un zéro, j'ai loué un fourgon pendant un mois, il y avait 3 petits impacts et le marche pied légerement rayé, la dame voulait garder la caution de 1600€ pour celà. En plus elle voulait nous compter le choc qu'il y avait au dessus, heuresement que j'avais des photos à l'appui. Si je comprends bien ils encaissent les cautions et ne répare jamais. J'ai récupéré le fourgon ou j'ai payé un jour de plus de loc, et le carrossier m'a pris 200€ avec le marche pied neuf beaucoup moins cher que les 1600€. Il ne me verrons plus et je ne leur ferai pas la pub non plus.

Super serviable rien ne manque tout en excellent etat

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais Inadmissible de toujours donner des fruits et légumes dans un état lamentable et quand vous appelez pour le signaler on vous répond très mal. j’irai faire mes courses ailleurs surtout que j’ai souvent de la viande périmée ou des dates courtes ou dépassées sur le jambon ou autres produits comme les glaces fondues, et on a le culot de me répondre que je demande souvent un remboursement lol 6 euros à la poubelle encore aujourd’hui une honte!! Je demande des produits de qualité c’est pas la même chose ce n’est pas à nous de contrôler les produits en rayons on marche sur la tête, Il y en a marre de faire des aller-retour pour ramener ce qui est périmé, Je vais écrire au siège pour expliquer cette façon de traiter les clients et au service des consommateurs pour signaler le problème qui est récurrent . Inadmissible cette façon de traiter les clients depuis l’ouverture ou je venais chaque semaine Je pense que le drive à côté sera content d’avoir une nouvelle cliente.

Celà fait plusieurs fois que je tombe sur des jeunes très souriants et agréables. Je tenez à le souligner car ce n' est pas du tout le cas sur celui de Lons. Donc je tenais à ce que la direction sache qu'ils ont une bonne équipe sur artix et qu'ils peuvent les féliciter.

Deuxième fois que je passe une demi heure a attendre ma commande en 15 jours... Drive prévu a 17h... 17h15 et toujours rien... Lamentable... Le drive est fait pour gagner du temps pas en perdre...

Cliente de longue date, la qualité se détériore : Deuxième commande en 15 jours et je me retrouve avec des glaces difformes qui ont été décongelé et re-congelé! -La première fois on me signale un problème de frigo mais résolu! OK une erreur peut arriver! -15 jours après : même réponse ! Sauf que c'est quand même servi au client! est-ce que ça a vraiment été contrôlé?? A l'évidence, toutes les boites n'ont pas été jetées malgré mon premier signalement! Entre les légumes qui sont toujours très limites et ce nouvel incident, ça commence sérieusement à manquer de rigueur! Sauf qu'avec du congelé, c'est la santé des clients qui est en jeu!

Bonjour, c'est la 2 ème fois consécutive que j'attends ma commande plus de 30 min.Pour qu'en plus des clients arrivés après moi repartent avec leur course avant. L'explication donnée, les plus grosses commandes sont traitées en 1er... J'ai utilisé ce temps pour me créer un compte pour le drive super U et vous adresser mon mécontentement. Bonne journée

Client fidele, je viens de récuperer mes courses pour le mois, au drive, et nous sommes le 02/06 après-midi, vivant seul Dates de péremption : Camembert " les croisés " périmé le 03/06 dans 1/2 jour Charcuterie 2 paquets roti " Tradilege", 12 tranches péremption le 07/06 dans 5 jours au milieu d'un frigo plein 20 yaourts nature+mousses "Delice" péremption 12/06, dans 10 jours au milieu d'une 20taine d'autres desserts, Rillette Tradilege 11/06 dans 9 jours Et suis pas présent tous les jours chez moi pour me forcer a manger les produit avec une faible date de péremption. Ok, au final le drive d'Artix ce sont des produits sortis des rayons avec une date de consommation courte, invendables en libre service. Voir d'autres avis similaires plus bas, et rien n'a changé !!! K2R detachant bidon qui fuit, j en ai partout dans mes courses Tres tres décu !!! Franchement c'est moyennement professionnel ça !!! J'ai pas le temps ni de faire mes courses en magasin, ni de ramener les produits qui vont certainement finir a la poubelle, pour date de consommation dépassée C'est du vol J'étais deja passé au dessus d'un jeune qui m'avait livré une commande incomplète. Et quand je lui ai gentiment fait remarquer il m'avait repondu "ho ça va, tu me casses les couilles", comportement remonté a la Direction. En general le reste du personnel est plutot tres agréable, et souriant pour un travail qui n'est pas forcément valorisant.

commande du 28 avril 13h30, les véhicules attendent leur commandes, un monsieur s'énerve un peu, j'attends, je bipe, à l'heure, ma commande n'est pas prête, je demande pourquoi au personnel, apparemment ils ont du retard.... est ce une mauvaise organisation de votre service ? merci

Je suis déçue de ma dernière visite. Le personnel est toujours agréable, ce jour là je demande un petit service qui ne coûte rien et la personne m a gentiment fait comprendre que ça l'embête !!! J'ai passé des années dans le commerce et je ne me serais pas permise de refuser un service aussi minime.