E.Leclerc DRIVE Andrézieux Bouthéon

Commande pour 14h, j’arrive a 14:14 la commande pas prete. 14:23 commande en cours de préparation, 14:37 enfin livré…. Sans compter le nombre de fois où j’étais littéralement seule sur le quai et une attente de 20 minutes….

Rapide efficace et un personnel à l'écoute des clients. Très réactif..👍 J'utilise régulièrement des applications pour faire mes courses "anti-gaspi" et c'était la première fois que je retirais un colis au drive, on s'est occupé de moi comme si j'étais une cliente régulière. J'aimerais que tout les magasins suivent cet exemple ! 👍

17/12/25 Grosse déception. Nous avons récemment déménagé dans le secteur. Nous avions l’habitude de faire nos courses dans un autre Leclerc / Leclerc Drive (Civrieux-d’Azergues) et il y a un très gros écart de service et de qualité. Pour nous, c’est terminé. Nous avons effectué plusieurs drives et plusieurs oublis de produits, notamment un sac complet d’épicerie. Après signalement, nous avons été remboursés sur la carte Leclerc, mais d’autres problèmes persistent. Il y a jamais d’œuf disponibles. Certains produits étaient non consommables des steaks frais gris à l’ouverture forte odeur et impropres à la consommation, ainsi que des haricots verts surgelés de la marque Repère qui après ouverture, présentaient visiblement une rupture de la chaîne du froid. Ayant un enfant en bas âge, nous préférons désormais faire nos courses ailleurs.

Sur mes trois passages au drive, une seule commande a été prête à l’heure. • 1ère visite : 30 minutes d’attente • 2ème visite : commande à l’heure • 3ème visite : 50 minutes d’attente pour une commande programmée à 14h, récupérée seulement à 14h50. Le principe d’un drive, c’est normalement de gagner du temps, mais là c’est tout l’inverse. Quand on doit attendre 30 à 50 minutes, autant aller faire ses courses soi-même : ce serait plus rapide.

Je n'ai jamais vu des dates de DLC aussi courtes, 4 jours sur des petits suisses enfants, 6 jours sur des crèmes aux œufs, 8 jours sûrs des danettes...etc... !!! Et comme le dépôt n'a pas de stock, on ne peut rien changer !!! Terminé le drive leclerc !

Très habituéau drive, je me sens aujourd'hui écœuré par ce que j'ai trouver sous mon packs de lait... Envahi de crotte de souris et baignant dans l'urine de celle ci. J'ai du nettoyer une à une toute les bouteilles qui était rempli d'urine. Service de dératisation à faire passé de toute urgence 🚨🚨🚨

Ce magasin malgré qu'il commence à se transformer un petit peu en encore des avantages intéressants il attire les clients avec des belles sur le carburant durant les weekends. Le parking a été agrandie pour permettre plus de stationnement. Un rayon bio dans ce magasin accessible aux handicapés. Je rajoute quelques photos et quelques précisions je rajouterai dès que j'aurai un petit moment

De pire en pire ce supermarché...Alors tout d'abord les fruits et légumes ne se conservent presque pas et sont de qualité médiocre. On trouve des produits pendant quelques semaines et après ils disparaissent totalement des rayons (cacahuètes, pain de mie, jus de fruits...la liste est longue). Et ce jeudi 31 octobre, plein de rayons vides (voir photos), une attente interminable à la coupe pour le fromage et encore pire coté charcuterie...Et en prime, tu demandes du comté 18 mois que tu payes au prix du 18 pour avoir au final du 6 mois...De gros efforts à faire !!!!!!!!