Dr. Martens

Merci à Loïc qui a prit le temps de m'aider à trouver ma paire de doc de rêve pour cet été, et surtout à la bonne taille 👌

Je tenais à remercier Stassy (j'espère que je l'écris bien) pour son acceuil et sa prise en chargre. Habitué des boots handmade, et ayant choisi les Lowell de la même gamme, elle a su me conseiller sur les bonne pratiques afin de les garder le plus longtemps possible, comme mettre des embauchoirs après chaque port ainsi que de les nourrir et cirer tous les mois. Merci à vous, un commerçant de la rue.

Super expérience au magasin ! J’ai été très bien accueilli pour échanger une paire. La vendeuse a été super rapide et sympathique

Visite ce matin au magasin pour acheter une paire, que d'émotions. Très bon magasin, vendeuses très gentilles, très professionnelles, particulièrement celle qui c'est occupé de moi et qui m'a aider a bien choisir ma pointure. Je suis déjà avec et je suis parfaitement bien alors que je suis mal avec 90% des chaussures a cause de soucis de santé au pieds. Merci beaucoup.

Achat effectué sur le site internet officiel. Petit défaut au niveau d’une couture intérieure, douloureux au pied lors du port de la chaussure. Mais quand on sait que c’est fait à la main et qu’il n’y a quasiment jamais aucun souci sur leurs produits, rien d’alarmant ☺️ Nous sommes donc allés à la boutique de Bordeaux, rue Sainte-Catherine, dimanche dernier. Accueil du personnel au top, qui a fait tout le nécessaire pour que l’échange soit effectué rapidement (chaussures reçues 3 jours plus tard 🤩). Connaissance des produits sur le bout des doigts, très compréhensifs, sympathiques et très professionnels. Un grand merci à la vendeuse qui s’est occupée de nous 🤩🤩

Mauvaise expérience, des le début je savais que je n'achèterai pas, vu la tête de la vendeuse quand elle a du aller chercher ma taille en réserve, aucune envie de sa part tout juste si je la faisais pas .... Et puis ayant du mal à enfiler la chaussure suite à un problème de santé, aucune aide de sa part , j'irai ailleurs ou sur le net

Je me suis rendue en boutique il y a une semaine pour le retour d’une paire de chaussures achetée sur le site, car elle était trop grande. Ne sachant pas comment procéder, je suis allée en magasin. La conseillère de vente, très gentille et accessible, m’a fait essayer une paire similaire afin de confirmer la bonne pointure. N’ayant plus ma taille en boutique ce jour-là, l’échange a été fait directement en magasin et j’ai reçu aujourd’hui ma nouvelle paire à la bonne pointure. Je suis ravie du service et remercie la vendeuse pour ses conseils et sa disponibilité.

Heureusement qu'on aime la marque parce que ce n'est pas pour l'accueil qu'on retournera dans cette boutique. Vendeuse en caisse très sympathique et agréable mais les conseillers pas très professionnels. Pas très à l'écoute du client et pas disponible, davantage occupés à "s'amuser" entre collègues.

Une adorable vendeuse qui m a conseillé pour mon achat Le même surnom que sa maman « pipoune »

Service client très transparent et agréable, j'ai eu des réponses claires à mes questions, merci