Dr. Martens

Super expérience dans cette boutique ! 🥰 Les filles Lilou et Angeline qui m’ont accueillie ont été adorables, souriantes et vraiment à l’écoute. Elles m’ont très bien conseillée pour la paire de Docs que je souhaite m’offrir et ont pris le temps de répondre à mes questions sans jamais me pousser à l’achat. Un accueil aussi agréable, ça fait vraiment plaisir ! Merci beaucoup à vous deux 💕 Je reviendrai avec grand plaisir pour m’offrir ma paire de Docs !

Superbe expérience en boutique avec Pearl Jade! Elle m’a très bien conseillé et m’a rapporté tous les coloris de la paire qui m’intéressait pour que je puisse faire mon choix en toute conscience. Un immense merci, je suis repartie satisfaite, de jolies chaussures au pieds et un grand sourire sur le visage !

Super expérience chez Dr. Martens Tours ! Une équipe vraiment accueillante, souriante et à l’écoute. De très bons conseils, un excellent accueil et un vrai professionnalisme. On prend le temps de bien vous conseiller sans aucune pression. Même si c’est pour des bottes de pluie jaune en pleine canicule finalement j’ai pris des 2976 made in England Je recommande vivement cette boutique, aussi bien pour la qualité des produits que pour l’équipe. Je reviendrai avec grand plaisir ! 👌🥾

Merci à la vendeuse présente aujourd’hui à 16 heures pour son accueil, son amabilité et ses conseils. Le magasin est propre et très bien situé.

J’ai été un peu surprise par mon expérience dans cette boutique. Ayant l’habitude de fréquenter les magasins de Paris ainsi qu’au Royaume-Uni, j’ai trouvé qu’il y avait moins de diversité au sein de l’équipe ce qui m’a fortement étonnée. J’ai également été étonnée de voir une employée devant la boutique en train de fumer et au téléphone, ce qui ne donnait pas une image très professionnelle de l’accueil. Dommage, car j’apprécie habituellement beaucoup l’enseigne..

Je suis très satisfait de ma paire de Doc Martens, la qualité est vraiment au rendez-vous et ce sont des chaussures solides qui valent l’investissement. J’ai également été bien conseillé en magasin pour choisir le modèle qui me convenait. En revanche, j’ai trouvé que la vendeuse était un peu brute dans son langage et elle se permettait de tutoyer, ce qui est, selon moi, un peu limite au niveau du professionnalisme. Malgré cela, l’expérience reste globalement positive et je suis content de mon achat.

Achat de Doc made in England,noel 2023, plus onéreuse, pour m'assurer d'une qualité certaine. Deux ans après, la semelle décollée sur la longueur.... Appelle téléphonique au magasin de Tours pour leur signifier le problème. "Passer au magasin, nous essaierons de faire quelque chose pour vous" en signifiant que je n'avais plus de ticket de caisse, mais bien un compte client (voir 2 avec celui de ma conjointe). Passage au magasin le lendemain, et là surprise... "nous ne pouvons rien faire pour vous" Moralité : 1- passage chez le cordonnier qui confirme bien le montage de très mauvaise qualité de la chaussure défectueuse. 2- pas de geste commercial de la part du magasin malgré 2 comptes client, 4 paires de Doc (dont 2 made in England)achetées sur le site de Tours en deux ans. 3- je retourne acheter mes Doc chez Michigan, où je me rendais avant le magasin Doc Martens. 4- fuyez....

Un accueil chaleureux, souriant et bienveillant. Les vendeuses ont accompagné mes filles avec douceur et attention pour le choix de leurs premières Dr Martens! Leurs conseils sont adaptés pour obtenir la paire parfaite ! Merci beaucoup pour le temps que vous nous avez accordé, et à très bientôt 😘