Dimension Stores

Nettoyage de chaussures catastrophique ils me les ont rendu en moins bonne état que avant ! Et vendu un pull avec un défaut j’ai attendu 2 semaine Ils disent que je n’ai rien acheté en plus c’est un culot sans nom ! J’ai acheté à 210 euro un ensemble essentiel et fait laver mes chaussures chez vous avec le nom de mon compte Google soit Milo clavelloux. Veillez à ne plus mentir à votre clientèle ! INACCEPTABLE

J’ai commandé une paire de AJ1 Denim en reconditionné chez Dimension Stores, notamment parce que j’avais vu plusieurs vidéos et le travail présenté par le gérant. J’avais justement une très bonne image de Dimension et je disais même à mon entourage que c’était probablement l’un des seuls revendeurs en France chez qui je pourrais acheter de l’occasion en ayant confiance. Malheureusement, grosse déception à la réception. Le principal problème est qu’au moment de la commande, il n’y a pas de prévisualisation de la paire exacte qui sera envoyée. Je m’attendais donc à recevoir une paire correspondant au niveau de qualité présenté sur les vidéos. Or, à la réception, la paire est dans un état que je trouve catastrophique, notamment au vu du prix payé et de la présentation du service de reconditionnement. Je vais joindre des photos pour que chacun puisse se faire son propre avis. Autre point : la paire était vendue **sans boîte**, mais ce n’était pas indiqué au moment de la commande. C’est une information que j’aurais aimé connaître avant l’achat. Je mets malgré tout 2 étoiles car l’envoi a été rapide et la commande a été expédiée sans problème. C’est surtout la différence entre mes attentes, basées sur ce que j’avais pu voir du travail de Dimension, et l’état réel de la paire reçue qui me déçoit. Cette expérience me fait malheureusement perdre confiance dans l’achat de paires d’occasion/reconditionnées, alors que je pensais justement avoir trouvé un revendeur chez qui je pouvais acheter les yeux fermés. Je vais mettre les photos de la paire reçue afin que l’avis soit le plus transparent possible.

Bonjour, super boutique et personnelle très gentil. J’habite loin je suis venue vendre un pull j’avais envoyé un message en amont pour savoir si ça vous intéressait on me dit que oui que je dois passer. Je viens, je me déplaces alors que je vie loin. J’arrive on me dit : non merci, comme quoi c’est pas sa DA. Merci de me le dire avant de je prenne 2 trains quoi. Bonne journée 🙃

Super conseils de la part de l’équipe, nous avons pu discuter avec Pierre qui a été de très bon conseil pour l’achat de Yeezy et pour de beaux lacets ! Je recommande

Expérience désastreuse, manque de respect inouïe !!! Je commande une LV trainer le 22 juin 2026 (voir photo) je reçois deux jours plus tard une paire qui ne correspond pas ! Premier bémol, vous. E checkez pas les modèles que vous envoyez ?????? (Voir photo) . Je fais ma demande de retour qui est acceptée le 25 juin au matin, et plus aucune nouvelles … jusqu’au 10 juin, malgré mes relances de mails chaque jours … le 10 juin ma paire est déposée dans un centre UPS, alors que depuis le 26 juin j’écris des mail pour expliquer que je pars en vacances le 14 juillet au soir et que j’ai besoin de cette paire…. Ça va entre le 26 juin et le 14 juillet il y’a plus de deux semaines… ça devrait le faire! Et bah non, surprise, à cause de leur incompétence je vais recevoir mon colis le jeudi 16 juillet, presque 1 mois après ma commande initiale du 22 juin … bravo, jolie travail. Pas de gestes commerciale bien évidemment, les vaches à lait sont là. Continuez à faire le show sur TikTok, vous n’êtes bon qu’à ça ! Bon visionnage des photos !!

Une expérience absolument exceptionnelle chez Dimensions Store ! Je suis ravi(e) de mon passage dans cette boutique. Au-delà de la qualité des produits et du professionnalisme de l’équipe, j’y ai fait de magnifiques rencontres. Un immense merci à Leïa, Pauline et Robin, trois conseillers remarquables qui se distinguent par leur écoute, leur bienveillance et leur expertise. Ils ont su me guider avec patience, répondre à toutes mes questions et me conseiller avec beaucoup de sincérité. On sent une véritable passion pour leur métier et une réelle volonté de satisfaire chaque client. Un accueil chaleureux, des conseils personnalisés et une ambiance conviviale : tout était réuni pour vivre une expérience parfaite. C’est rare aujourd’hui de rencontrer une équipe aussi investie et agréable. Je recommande Dimensions Store les yeux fermés. Merci encore à Leïa, Pauline et Robin pour leur professionnalisme et leur bonne humeur qui font toute la différence ! Bravo à toute l’équipe, et à très bientôt !

Bonjour à tous, j'ai commandé des TN Atlanta et l'état n'est pas conforme aux photos ! Apparemment, la paire est nettoyée avant l'expédition, ce qui est totalement faux ! Grosse tache de colle à l'arrière!!! Je ne ferai plus jamais de commande, surtout vu le prix que j'ai payé ! 😠😡 #Commande #Déception #Chaussures #Prix

Très bon magasin, personnel au petits soins, des paires de chaussures à foison, un décor totipotant. Big up Leia qui nous a fait une visite paplpitante et infiniment passionnante!

Super boutique ! Des bon vendeurs, surtout Nathan et jade ❤️ Agréable et patient ! Très communicatif.

Boutique exceptionnelle à voir dans Lyon. Accueil au top dédicace à Romeo, Pauline et Leïa!