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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Desigual

Magasin de vêtements · Lyon (69)

4,0 238 avis Google Ouvert
Desigual — Magasin de vêtements

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À propos de Desigual

Magasin vendant des vêtements pour femme colorés et tendance, ainsi que des sacs, des accessoires et des chaussures.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (238)

Avis Google
4,0
238 avis
5★101
4★81
3★29
2★11
1★16
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MASSIP MONIQUE Google

Merci beaucoup pour votre accueil Vous vous êtes souvenu de mon appel pour renseignement, et c'est pourquoi je suis allée dans votre magasin DESIGUAL à Lyon Part-Dieu Excellent choix Excellents conseils C'est sûr que je reviendrai Ma tenue pour le mariage de ma petite-fille en Corse va être admirée Encore merci Accueil présence gentillesse

f
florence mabilon Google

J’accompagne ma fille pour du shopping… on déambule chez Desigual … et Clara se met à nous conseiller de façon très légère mais très professionnelle aussi. Aucune pression, que des attentions… nous repartons, enchantées par nos achats et par l’accueil. MERCI *

J
Jessica Agadjanian Google

Très belle expérience chez Desigual à la Part-Dieu pour mon premier achat 😊 ! Un grand merci à Clara et Manal pour leur accueil chaleureux, leurs précieux conseils et leur professionnalisme. Toute l'équipe était souriante, agréable et à l'écoute. J'ai également adoré la collection de robes de cet été 😍! Je reviendrai avec plaisir !

C
Cloé Jamais Google

Après une commande sur internet qui n’allait pas, les vendeuses se sont occupées de faire le retour de mes articles et m’en ont conseillé d’autres. J’ai été remboursée totalement et je suis repartie avec 2 robes qui m’allaient parfaitement grâce à leur aide 😊

C
Clara B Google

Vendeuses très disponibles, sympathiques et patientes. Elles ont vraiment rendu mon achat agréable !

A
Aude Moquet Google

2 fois commandé un pull, 2 fois reçu un article non conforme à celui en photo sur le site. Et la seule compensation proposée : 10euros à dépenser sur leur site... merci pour l'arnaque Desigual

L
Laurence Pesnel Google

Été en boutique pour effectuer un retour sur 2 articles commandés par internet qui n'allaient pas. Un seul article sur les deux à été remboursé. La vendeuse n'a pas sû traiter convenablement le retour. Malgré réclamation par internet, aucun retour ou suite donnée et donc aucun remboursement. Auparavant aussi, j'ai eu un autre problème, lié à un retour où aucun remboursement n'avait été déclenché et j'ai attendre 2 mois pour obtenir enfin celui-ci, en envoyant une multitude de demandes. Ce sera juste ma dernière commande ou achat. Juste inadmissible. Aucun service et le client est toujours lésé. Veuillez améliorer vos protocoles de retours et accorder un vrai service client.

I
Isabelle Beck Google

Grande boutique par rapport à celles d'autres villes que je connais

N
Nina Perrin Google

Rarement été aussi bien reçue dans une boutique que dans celle du Desigual de Lyon Part Dieu. Les deux vendeuses en magasin étaient aux petits soins. Il y a la possibilité d’appuyer sur un bouton en cabine pour appeler une conseillère et lui demander une autre taille. Lors du passage en caisse les offres/réductions m’ont été clairement expliquées et je suis reparti avec le sourire ! Bravo à l'équipe en magasin 🫶

M
Montserrat Vazquez Google

J’apprécie beaucoup la marque et ce magasin en particulier. Le personnel est accueillant et le service client de qualité. Cependant, lors de ma visite cette semaine, une odeur très désagréable dans les cabines d’essayage a vraiment nui à mon expérience. J’espère que ce point pourra être rapidement amélioré, car c’est dommage pour un lieu aussi agréable.

T
Thomas OLÉON Google

Un très grand merci à Angel pour son aide, sa patience et sa qualité de service client. Une vendeuse gentille et souriante qui sait se mettre à la place du client.

S
Sylvie JARDIN Google

Nous sommes allés faire du shopping entre amies, nous avons eu à faire à Angelina et on tenait à la citer pour la remercier pour son professionnalisme et sa bonne humeur. On a passé un moment très agréable et en même temps, on a fait de bonnes affaires avec les offres du moment. Nous y retournerons avec plaisir, autant pour la qualité des produits que pour la qualité de l'accueil.

N
NiTixGirl johanna Google

Après avoir acheté le pantalon, j'ai demandé une retouche pour le raccourcir. Le résultat est lamentable, les 2 jambes ne sont pas à la même longueur, la coupe n'est pas droite et je ne pense pas qu'ils aient enlevé suffisamment de cm. Au prix de la marque, une telle prestation est juste scandaleuse mais c'est à l'image des vendeuses qui se sont occupées de moi : complètement à l'ouest. J'espère que ma couturière pourra rattraper ça. Je déconseille totalement ce magasin.

L
La Bel Google

J’ai acheté un joli poncho qui s’est avéré une simple perte d’argent Il laisse des bouloches sur tout mes vêtements, même après son lavage .C’est une véritable horreur! Je ne peux l’utiliser, encore un vêtement inutile et de l’argent perdu 😠

C
Cyriane Pa Google

Je voudrais remercier la responsable du magasin qui s’est surpassée pour que j’ai le produit que je voulais. J’ai craqué sur une jupe en solde et il n’y a avait plus ma taille en magasin. La responsable Marine a contacté plusieurs boutiques pour me la trouver et l’a fait livrer chez moi. Je suis ravie et je recommande cette boutique à 100%. Super service !

Réponse du professionnel : Bonjour Cyriane, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes heureux de voir que tou c´est bien passé lors de votre achat et que vius avez trouver votre article. Chez Desigual, nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et continuer à offrir un service satisfaisant à tous nos clients, et des commentaires comme le vôtre nous aident à continuer à faire des efforts. Merci beaucoup et bonne journée !
M
Mathilde GROSJEAN Google

Je viens d’acheter un sac logo noir non soldé. En consultant les différents sites desigual je me suis rendue compte que sur la Redoute le même modèle et même couleur était démarqué à -30 %. Après un coup de fil à la boutique je me suis laissé dire que c’était normal !!! Ancienne responsable de vente , devant une telle situation,je me serai alignée……. Politique commerciale à revoir . Je vous promets d’être plus vigilante.

s
s r Google

Personnel au top, bon accueil. Je reconnais être arrivé à l'ouverture, avec personne d'autre dans la boutique... tout de mène un samedi matin. Avec la foule des grandes je ne suis peut-être pas certain que la vendeuse ait eu autant de temps pour nous (3 pers.)

P
Perrin Mario Google

Des couleurs, des couleurs, du choix et de la bonne humeur. C'est un plaisir de venir ici c'est vraiment ma boutique coup de cœur 😍

A
Anne Google

Personnel accueillant à l'exception d'une personne qui à plusieurs reprises a essayé de me rouler dans la farine. Un conseil : vérifiez les prix, que l'on vous emballe bien l'article que vous avez essayé et non un autre et veillez à ce qu'on vous remette le ticket de caisse lors du paiement qui permet de faire un échange en cas de produit défectueux.

M
Myrtille Charmante Google

L'endroit est sympa avec une très belle présentation des produits. Mais ce sont des articles inabordables les prix sont extrêmement élevés et au niveau de la qualité des tissus c'est vraiment "limite" Je ne mettrais pas 100€ dans une veste dont les coutures du tissu ne sont même pas en face! Le tissu ne tient même pas chaud. La veste pas doublée et le dessin de derrière est juste chauffé pour être imprimé il n'y a pas de couture d'ornement. Les robes ainsi que les pulls sont jolis mais il faut à peut près diviser le prix par 2 ou 2,5... On vise la qualité qd on met un prix pareil... Cependant ceci reste mon opinion je ne souhaite influencer personne mais je gaspillerai mon argent en m'achetant un article de cette boutique je n'ai pas les moyens de jeter l'argent par les fenêtres.

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