Dépôt 3 Conforama Saint Priest

Tout est bien organisé On attend notre tour et on nous donne même un coup de main pour charger ds la voiture

Pas sérieux reçois SMS pour retirer ma commande. Produit pas en stock

Magasin d'équipements de la maison à des prix raisonnables dans l'ensemble. Possibilité de prêt de camionnette pour emmener les achats volumineux. Par contre le contact à distance n'est pas leur fort, pas de numéro vert et le contact par mail ne donne pas une réponse adaptée dans un délai court...

Le service est de bonne qualité manque de places assises pour l'attente

Pris un rendez-vous drive qui ne sert à rien car il faut faire la queue avec ceux qui sortent du magasin. Résultat, plus d'une heure d'attente.

Efficace rapide et la personne qui s occupe location des camions est très agréable

l'accueil souriante avenante et surtout l'aide du livreur assuré que tout entre dans ma voiture service rapide

Aucun service après vente, impossible de joindre le magasin de Saint Priest (sav, tous les rayons, service livraison), personne... On m'a donné plusieurs numéros sans succès et j'ai essayé de les joindre pendant deux semaines tous les jours ! De plus, je n'ai à ce jour toujours pas pu obtenir de facture de leur part ce qui est une obligation légale. Ne faites pas mon erreur rendez-vous chez la concurrence. Je n'ai sincèrement jamais vu un si gros groupe faire preuve d'autant d'amateurisme ! numéro de commande 51987714

Beaucoup trop de monde agglutinés au même endroit, attente super longue

A vrai dire, j,avais une petite appréhension suite à de mauvaises expériences passées Sur le temps d, attente très long et personnel non professionnel de l,époque .Et la ! Le jeune derrière la banque,souriant, courtois et efficace dans le traitement. À peine le temps de m,en griller une et la ! l,homme au trans palettes surgit Idem à mon premier interlocuteur souriant, courtois et efficace, me donne un coup de main pour charger tous ces colis relativement lourds.👍cela fait plaisir de voir des jeunes gens heureux de bosser.Apres j,ai réalisé l,enlèvement un vendredi 10 heures , je comprends que les heures de grandes influence le personnel à une grosse pression due à la cadence et clients moins détendus du fait de l,attente. Bravo, bonne expérience ce jour.👍

la grande majorité des articles ,ils ne l'ont pas en stock ..donc faut patienté des semaines ....

Accueil exécrable. Vive l écoute des clients ! Je comprends pourquoi cette personne n'est pas en vente dans le magasin. Devoir faire 40km alors qu'on a tout les justificatifs à montrer notre bonne foi qu'on a bien payé et que c'est bien moi qui a commandé ! C'est du grand cirque ! Vous le notez dans votre message qu'il faut faut la CB pour la commande drive ? Non juste d appeler quand on est devant ! Il serait temps de changer de logiciel et de demander une pièce d identité et non pas la carte bleue ! Merci pour le non écoute !

Étant un client de l'enseigne, j'achète régulièrement des produits chez euxs. Mais je déplore la gestion des clients, l'organisation de l'attente,Après 50 min d'attente il a fallu crier pour que mon colis me soit remis. Il est inadmissible de la part d'une tel enseigne de laissez ces clients attendre debout, malgré des règles strict lier au confinement. Ils est possible d'installer des chaises mobiles à certain endroit et qu'elle soit suffisamment espacés

Mauvaise organisation. Les deux dames de l'accueil vont faire l'état des véhicules en même temps, laissant tout le monde en attente ( clients et personnel qui amène les produits)

Personnel courtois temps d'attente correcte

Grande attente mais personnels sympa

les produits sont pas mal mais quand vous devez aller chercher le produit à l'arrière du magasin il y a beaucoup trop d'attente on dirait qu'on les embête plus qu'autre chose j'ai dommage que quand vous faites une commande sur internet qui sont pas capable de réunir au même endroit kufu aux armées de patience je suis allé chercher des produits pour mon beau-frère il m'a fallu au moins une heure et demi d'attente vous a donné les produits mais il en manque la moitié retourner au magasin car il y avait un deuxième bon donc refaire un deuxième bon refaire la queue et là vous attendez encore

J'étais un peu surpris par l'ambiance froide de ce dépôt qui contraste avec l'ambiance chaleureuse du magasin. On sent bien que le confort du client n'est plus un problème vu que vous avez déjà payé. L'ordre où les commandes sortent n'a rien à voir avec l'ordre d'arrivée, c'est un peu déroutant aussi : 2 clients avec des commandes plus importantes que moi sont passés largement avant moi qui n'avais qu'un seul article. L'ensemble me laisse une expérience moins agréable qu'à la concurrence.

Délai de sortie de la commande un peu long malgré un affichage commande prête attendez que l'on vous appel durée 40mn avant de voir le colis

Je suis très méconte car j'ai attendu 2h car ils ont perdu le bon de livraison ou simplement jeter car c'était un canapé très très lourd 😠 heureusement que j'ai vu une personne que je connaissais qui m'a aidé 😊merci à lui

On met toujours plus de temps pour récupérer ses achats que pour les acheter. Stationnement inssufisant. Bref, faut être patient... très patient !

Un peu d'attente mais il y a des chaises et fauteuils télé boissons en libre service

bonne prise en charge délais d attente correct.

Simpa et les gars aussi dommage juste a l accueil 1 employée adorable mais l autre desagreable....manque marquage au sol pour indiquer direction pour l attente des colis ou retrait

Alors le dépôt est vraiment proche du magasin, en revanche, le temps d'attente est vraiment moyen... À chaque fois que je dois m'y rendre, il y a entre 5 et 10 personnes devant moi pour juste deux personnes au guichets, oui doivent s'occuper de beaucoup de choses. C'est donc long...l'attente moyenne dois se trouver entre 20/25 min minimum et un bon 40/45 min... Parfois simplement pour un micro-onde... Bon j'ai connu plus efficace...

Ayant pris rendez vous, je n'ai pas eu d'incident particulier à signaler, la seconde fois c'était dans le cas d'un retrait colis. La il ne faut pas attendre et aller directement au comptoir car beaucoup de personnes attendent une réception de marchandise du magasin

Je connais bien cet endroit,ils sont sympa et accueillant, c'est juste le week-end où il y'a beaucoup de monde

Attente un peu longue mais ça va personnel cordial

Très bon service hélas grosse perte de temps car énormément de monde

Pas d attente et l équipe est sérieuse et efficace.

Pas d'attente, équipe superbe et rapide aide a charger les colis SUPER !!

Je mets 5 étoiles pour les gens qui travaillent dedans parce que franchement ils étaient assez sympa. Mais par contre, arrivé à 17h30 pour récupérer un camion pour 18h qu'on a eu à 18h40 c'est un peu relou, surtout qu'il faut impérativement ramener le véhicule avant 19h30 sinon vous le garder la nuit... Heureusement encore une fois en arrivant à 19h35 une âme charitable a bien voulu me signer les papiers comme quoi je l'ai ramené mais bon..

Avis déjà postée par une personne mais je le remets j'ai attendu 45 minutes pour simplement une chaise je trouve ça lamentable.

S'il existait un royaume de l'incompetence et bien il se trouverait la. Service nulissime personnel pas acceuillant. Vous arrivez pour recuperer votre achat on vous regarde comme un extraterrestre. Limite on vous demanderait "mais que faites vous ici" ben je viens retirer mon achat!!!

L'attente est toujours un peu longue à Conforama. Les produits sont de bonne qualité tant qu'on les laisse tranquille.(quand on déménage souvent et qu'on les démonte et remonte plusieurs fois, il faut faire preuve de la plus grande délicatesse)

Produits de très moyenne qualité mais pas cher. Un retrait au dépôt tout juste avant 19h30, heure de fermeture du magasin : le personnel agacé de voir encore arriver les clients, se criant dessus, certains se rhabillant et quittant l'entrepôt sous les yeux ébahis ses clients. Certains clients se sont vus refuser l'entrée du dépôt car c'était trop tard. Résultat pas de produit et contraints de revenir le lundi voire le mardi pour retirer ses achats. Organisation lamentable et personnel sur exploité. A fuir.

Ne pas y aller le samedi top d'attente et ecran affichant numéro de passage ne fonctionne pas

Prévoyez bcp de temps à perdre toujours aussi long pour récupérer un article malheureusement

Pas sérieux, passe plus de temps à parler entre collègues plutôt que de servir la clientèle.

Assez mal organisé, très longues queue (le samedi matin du moins) pour simplement retirer un colis commandé sur internet.