DECIEM The Abnomal Beauty Company

Noté selon mon expérience mais j'ai commandé 2 produits et les 2 contiennent du phenoxyétanol, un perturbateur endocrinien à fuir ! Première et dernière commande.

J’aurai dû lire les commentaires !!! Commande passé y a presqu’une semaine, je ne peux pas suivre ma commande parce qu’elle n’est jamais partie. Par contre le prélèvement lui est bien arrivé chez eux. Fait arrêté la livraison si vous ne pouvez pas gérer la distribution sur site internet. J’attends maintenant pour un remboursement, si vous voulez bien? C’est dingue quand même 😮‍💨

J'ai passé une commande la semaine dernière et a ce jour je ne sais toujours pas quand elle va être livrée. Aucune réponse du service clients malgré mes relances. Par contre ils ont bien encaissé mon paiement... 1ere commande sur leur site, je n'y retournerai pas. J'irais chez leur concurrents. A fuir

MAUVAISE EXPERIENCE!!! j'ai passé la commande plus qu'une semaine et elle est toujours non expédiée. Je l'ai annulée. Je ne sais pas même si je serai remboursée ou non.

A peine arrivé sur la boutique, deux jeunes filles la tête plongée dans leur téléphone. Je recherchais des conseils, rien n’y a fait, aucune d’elle n’a daigné lever la tête. Quand finalement j’ai demandé de l’aide, l’attitude de la vendeuse me l’a fait regretter. Entre arrogance et manque d’intérêt, le service vous fait comprendre qu’on est bien loin d’une marque de luxe. Au même moment des clients étrangers se sont approchés… et quelle surprise de voir qu’aucune vendeuse ne parle espagnol et bafouille l’anglais… c’est dommage aux Galleries Lafayette quand même ! J’ai donc tenté ma chance a la boutique du BHV et… à ma grande surprise, personne. Aucune vendeuse ni hôtesse. J’ai attendu plus de 20 minutes (il était pourtant 14h), pour repartir bredouille car personne pour m’encaisser… heureusement qu’il ne m’est pas venu en tête de partir sans payer, mais je ne doute pas que d’autres l’auraient fait. Passez votre chemin, il y a d’autres boutiques où on vous recevra mieux.