Decathlon Villeurbanne est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
09:30 – 19:00
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Avis clients (58)
Avis Google
4,4
58 avis
5★46
4★1
3★4
2★2
1★5
J
Julie Charlot Google
Merci à Rayan pour ses conseils pour mon vélo. Il a été très professionnel, arrangeant et m'a évité des achats inutiles ! Je recommande ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Un grand merci pour votre recommandation !
La transparence et le sens du service font partie de nos priorités, et nous sommes ravis que l'expertise de Rayan vous ait apporté une solution adaptée.
Au plaisir de vous revoir chez Decathlon Villeurbanne !
L'équipe Decathlon Villeurbanne
M
M K Google
Enfin, décathlon à proximité Des prix, complètement différent du site Internet et de la Part-Dieu, avec du personnel non compréhensible et qui Ne veut rien savoir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire que votre dernière visite ne vous a pas apporté entière satisfaction.
En tant que magasin DECATHLON City, notre vocation est d'offrir un service de proximité tout en proposant les mêmes tarifs que ceux affichés sur notre site internet. Nous accordons également une importance capitale à l'écoute et à l'accueil de nos clients. Ce que vous décrivez ne reflète donc pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir.
Afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé (notamment sur les articles ou l'échange concerné) et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 0485680200.
Au plaisir d'échanger avec vous et de regagner votre confiance.
Sportivement
M
Mathieu Souhil Google
Super d'avoir un magasin Decathlon à Villeurbanne !
Par contre il manque les bornes de dépôt pour recyclage des équipements en fin de vie (matelas PVC, bombonnes aluminium type campingaz, combinaison néoprène et j'en passe)
En espérant que vous puissiez mettre cela en place au plus vite 😉👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Un grand merci pour votre message ! Toute l'équipe est vraiment ravie d'avoir ouvert à Villeurbanne et de vous compter parmi nos clients. Ça fait très chaud au cœur de lire votre enthousiasme !
Concernant le recyclage, je tiens à m'excuser pour ce manque de clarté de notre part (entre nous team DECATHLON): nous reprenons bien tous vos équipements en fin de vie (matelas PVC, cartouches aluminium, combinaisons néoprène, etc.).
Par manque de place en magasin, notre benne n'est pas installée en accès libre. Mais pas d'inquiétude : il vous suffit de confier vos articles à l'accueil ou à un équipier en rayon, et nous nous occupons de tout mettre au recyclage pour vous.
Au plaisir de vous revoir très vite dans votre magasin DECATHLON Villeurbanne ! 😉👍
S
Samuel Google
Très déçu. Je regrette vraiment le remplacement d’Intersport par ce Decathlon City. Intersport était, selon moi, bien meilleur et proposait beaucoup plus de choix. Ce magasin est trop petit, avec très peu de produits disponibles. Au final, il est plus simple d’aller directement au Decathlon de la Part-Dieu, qui est bien plus complet. Dommage, j’attendais beaucoup mieux de cette ouverture.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends tout à fait votre déception : lorsque l'on a ses habitudes dans un commerce et que le format change, il est tout à fait normal d'être désorienté ou déçu en constatant une offre différente.
Pour vous donner un peu de contexte, la transition vers un Decathlon City découle d'un choix porté par la ville de Villeurbanne, dans le but de redynamiser et de diversifier l'offre commerçante à venir dans le quartier. L'étage au dessus du magasin sera bientôt exploité par une autre enseigne.
En raison de notre surface plus intime, nous avons en effet dû effectuer une sélection stricte d'articles au quotidien. Cependant, sachez que 100 % de l'offre DECATHLON reste à votre disposition : nos équipes en magasin peuvent vous commander n'importe quel produit en un instant, ou vous pouvez le faire livrer directement chez nous.
Et si le DECATHLON de Lyon Part-Dieu répond mieux à vos attentes grâce à sa taille, nous en sommes sincèrement ravis ! L'essentiel pour nous reste avant tout que vous puissiez trouver votre bonheur et votre équipement sportif, quel que soit le magasin.
Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous recroiser à DECATHLON CITY Villeurbanne pour vous dépanner ou échanger avec vous.
Nous vous souhaitons un très bel été :)
d
druere eric Google
Afin un decathlon à taille humaine, au centre de Villeurbanne. Avec un vrai service et écoute . Le personnel très agréable, et souriante. Une très belle équipe ! Oui il ferme à 19h, à nous d organiser notre planning pas les magasins, le personnel a une vie après le travail !! 😄 J ai trouvé mon decathlon de proximité ! ! Merci a très vite !
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Ravi d'apprendre que notre nouvelle offre Decathlon City de Gratte-Ciel vous plaît tant !
Faire un magasin à taille humaine et au plus proche des habitants était au coeur de notre projet (d'où le Decathlon "City" !). Notre personnel se fera une grande joie de vous accueillir à nouveau.
A très bientôt,
Decathlon City Villeurbanne
S
Sean Correia Google
Super accueil ! Le magasin est nickel, on trouve tout ce qui nous faut grâce à l’équipe. Merci encore à Jasmine pour tous les renseignements qu’elle m’a donné. Je reviendrai sans aucun doute !
Réponse du professionnel : Bonjour Sean,
Nos équipes sont ravies d'apprendre que votre expérience dans notre tout nouveau magasin s'est bien déroulée ! Nos équipes vous accueilleront toujours avec professionnalisme et bienveillance !
A bientôt
Decathlon Villeurbanne
N
Nabil B Google
Super un Decathlon sur Villeurbanne.
Je suis arrivé 5 minutes avant la fermeture à 19h et j'ai pu acheter mon article grâce au vendeur qui m'a laissé entrer.
Bon il est vrai qu'ils pourraient, étendre la fermeture à 20h pour permettre à tout le monde de pouvoir venir faire ses achats.
En attendant c'est sympa...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin s'est bien passée. Nos équipes font au mieux pour être disponibles auprès de nos clients !
A bientôt,
Decathlon Villeurbanne
V
Véronique P Google
Arrivée l'improviste pour un pneu crevé Florian a pris en charge mon vélo
Remplacement de chambre à air rapide et efficace
Un grand merci à lui !
Il est aussi agréable de ne plus avoir à courir à part dieu ou bron voire plus loin encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Nous sommes très heureux d'apprendre que notre atelier, et Florian, ont pu prendre en charge votre vélo ! Nos équipes font au mieux pour rendre la plus agréable possible votre expérience dans notre toute nouvelle enseigne des Gratte-Ciel !
A très vite,
Decathlon Villeurbanne
Magasin d'articles de sports dans les quartiers voisins
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Decathlon Villeurbanne
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