Decathlon Poitiers - Vouneuil Sous Biard

Super ! Je viens de faire l’acquisition de ce Van Rysel pour remplacer mon trek , première fois que je fais une entorse à mon vélociste . Je le dois à la qualité du rayon vélo de ce décathlon ou la grande distribution à enfin compris qu’il fallait s’aligner sur ce qu’on peut voir dans un magasin classique , à savoir présentation des différents vélo , courses , Gravel, VTT …Le client a besoin de s’identifier au matériel qu’il s’apprête à acheter . Enfin je ne sais pas si Valentin est responsable de ce rayon mais il prête énormément d’attention à la présentation et connaît parfaitement ses produits qu’il a su mettre en valeur . C’est un pratiquant et ça se sent . J’ai retrouvé dans ses conseils une attitude qui donne envie . Il sait de quoi il parle et ça pour le client c’est important . Je recommande aux collègues avec qui je roule ce magasin et je vante les qualités de l’équipe et de son responsable . J’approche les 1000kms avec ce vélo et j’en suis très satisfait . Un point il faudrait exposer une gamme de couleurs plus importante , les écrans c bien mais le rendu est différent . Un autre point avoir aussi un choix possible sur les développements . Mais ça c’est plus anecdotique .

Nous étions entrés pour acheter deux ou trois bricoles pour camper cet été. Puis Nathan a dégainé ses jolis yeux bleus… Résultat : ma femme a cru comprendre qu’il fallait repartir avec la moitié du magasin. Merci Nathan pour ton sérieux et ta sympathie! Grace à toi nous passons d’une tente 1 étoile à du camping 5 étoiles 😜

Commande d'un vélo électrique avec des accessoires le 22 mai 2026 en magasin. Le lendemain je reçois un mail me disant que le support téléphone a été annulé (sans aucune raison puisque toujours dispo en magasin et sur le site), et que je dois aller en magasin pour le remboursement. Ce que j'ai fait 2 fois que je me déplace, plus 3 appels au service clients. Quasiment 3 semaines plus tard, je n'ai toujours pas été remboursée de cette commande annulée par Decathlon, et personne n'est capable de m'apporter une réponse ! Dois-je venir faire un scandale en magasin pour enfin espérer être remboursée ??? Sans parler du fait que le vélo a été livré sans aucun nettoyage, pneus pas gonflés, guidon pas fixé, garde-boue qui frottait contre le pneu...

Un immense merci à Cédric Remblière et à toute son équipe pour cette superbe compétition de float tube au lac de Saint-Cyr ! L’organisation était au top, l’ambiance conviviale et passionnée, et tout était réuni pour passer une excellente journée. Que ce soit l’accueil, la bonne humeur ou le déroulement de l’événement, tout était parfaitement géré. Bravo à toute l’équipe pour leur investissement et leur professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir pour les prochaines éditions.

Très large choix d'articles de sports, je pense que si on cherche un produit il l'ont. Et j'adore le fonctionnement des caisses 👍 c'est rapide et pratique, pas besoin de chercher un code barre et de scanner ses articles. La caisse détecte automatiquement le produit. Je cherchais un ballon de basket, mais j'ai mis du temps à trouver car mal indiqué et rangé dans le rayon "football" 5 étoiles quand même on va pas en enlever une pour ça, j'ai fini par trouver ce que je cherchais. Et si jamais je pense que l'équipe se fera un plaisir de nous aider dans nos recherches 👍

J'ai mis 5 étoiles car: - grand choix dans les produits - qualité/prix - le rayonnage est propre et aérer. Après plusieurs visites et achats, je prends le temps de noter car à toutes mes visites, les vendeurs.ses étaient disponibles, à l'écoute et de très bons conseils. J'ai découvert le stand flocage et je remercie le vendeur pour ses conseils!

J’ai acheté un RCR sur le site Decathlon, et avant de le recevoir je suis passé en magasin Poitiers pour prendre quelques conseils. Je suis tombé sur Benjamin, et franchement… Le gars a été plus qu’adorable. Il a pris le temps de me conseiller, de m’expliquer plein de choses, et surtout il m’a proposé de monter mon vélo alors qu’il n’était absolument pas obligé de le faire (vu que le vélo venait du site et pas du magasin). Il m’a fait ça en une demi-journée, juste avant de partir en congé. Rien à dire, c’est rare. Ce genre de personnes, c’est exactement ce qui fait la différence. Sur Poitiers, il y a plein de magasins spécialisés vélo, mais l’expérience que j’ai eue chez Decathlon grâce à des passionnés comme lui, elle est largement au-dessus. Il suffit de discuter 10 minutes avec quelqu’un comme Benjamin pour comprendre. Honnêtement, des profils comme ça devraient avoir plus de responsabilités dans la boîte. Ce sont eux qui portent la marque au quotidien et qui font revenir les clients. Bref, super expérience, et encore merci à lui 🙌

Bon accueil. Personnel très sympathique et à l'écoute. Achat d'un vélo 24 pouces pour l'anniversaire de mon petit fils d'un prix correct. Il est bien équipé, phares avant et arrière, sonnette. On a juste fait rajouter une béquille.

Vélo enfant 14' acheté hier vendu sans pédales Mon fils adore sa nouvelle draisienne Merci decath Toujours au top niveau

Belle expérience chez Décathlon Poitiers. On arrive dans le magasin, on croise du personnel souriant qui vous salue avec le sourire !! j'étais venu acheter des gants de ski , j’en suis sorti avec une tenue complète et ravi de mes achats . Tout cela grâce ou à cause de Grégoire. Grégoire est accueillant, à l'écoute , connait ses produits , très professionnel dans la personnalisation de son conseil,et tout çà avec sourire et empathie. Bravo et merci , car de nos jours ce genre de situation devient très rare, ,c'est pour cela que je tenais à souligner ce moment. Surtout , ne changez rien, restez disponible avec vos clients .Merci Grégoire pour cette belle expérience chez Décathlon Poitiers.