Magasin.telJe souhaite partager mon expérience suite à un chantier commencé avec la société David B. Lors de ce chantier, nous avons eu un contrôle de l’URSSAF. Le contrôleur m’a expliqué qu’ils intervenaient régulièrement sur des chantiers liés à cette société en raison de certaines pratiques déjà constatées. À cause de ce contrôle, j’ai dû perdre près de deux jours à fournir tous les documents nécessaires : factures, devis et justificatifs concernant mon chantier. En discutant avec certains travailleurs présents, j’ai également appris qu’ils étaient payés environ 30 € la journée pour des journées de travail d’environ 10 heures, six jours sur sept. Dès que j’ai appris cela, j’ai immédiatement arrêté le travail commencé avec la société David B. Continuer dans ces conditions aurait été, selon moi, se rendre complice de pratiques que je ne cautionne pas. Je préfère donc partager mon expérience afin que chacun puisse rester vigilant.
David B
Magasin de carrelage · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de David B
David B est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Paris (75020). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (67)
On a fait beaucoup plus que nous renseigner dans ce show room, on nous a accompagné pour tout notre chantier déco . Je vous recommande Léna qui est incroyable. Des carrelages , à la robinetterie en passant par les vasques ou douches, elle est force de propositions et connaît un nombre incalculable de références. L avantage de ce show room, c est qu’on voir un grand nombre de produits sur place.
Expérience incroyable ! Les commerciaux sont attentif et à l’écoute de toutes les demandes ! Une équipe de fou je recommande très fortement ! Passez surtout par Nordine et José ils sont rapides et efficaces
Très grande et belle boutique avec un panel impressionnant de choix et matériaux. J'ai refait intégralement le sol de mon appartement ainsi que ma salle de bain, je suis ravie et vous recommande cette boutique bien située et desservie. Les vendeurs sont patients et à l'écoute des clients.
Un grand merci à l’équipe David B Charonne pour son professionnalisme, son accueil et ses conseils précieux. Il s’agit de mon troisième chantier et je ne suis jamais déçue. Vous trouverez de nombreuses références (carrelage, sanitaire, robinetterie, vasque, mosaïque, radiateur…) Je vous recommande chaleureusement ce showroom parisien.
Grosse déception On m'avait annoncé un délai de livraison d'usine de 15 jours Résultats, j'ai attendu presque trois mois pour recevoir la commande, aucune anticipation très peu d'informations et des délais qui n'ont absolument rien à voir avec ce qui était premier au départ quand on annonce 15 jours, on ne livre pas trois mois plus tard, manque de sérieux de fiabilité boutique à éviter
Lieu immense avec beaucoup de choix de qualité de carrelage, robinettrie et vasque. Le tout très bien présenté. Les commerciaux sont à l'écoute, patients, professionnels et efficacent. Merci beaucoup Antony. Je recommande.
Entreprise manquant gravement de professionnalisme et de respect envers ses clients. Les délais de livraison annoncés ne sont jamais respectés, sans information ni justification. Malgré des relances, aucune réactivité. Aucun dédommagement ni remise en question après de gros retards et des dommages constatés sur les articles livrés. Mépris total de la Direction. Certaines clauses contractuelles relèvent par ailleurs manifestement de pratiques abusives contraires au Code de la Consommation (transfert de risques au client, suppression du droit de réserve, pénalités excessives etc.) Comportement commercial inacceptable et contraire aux obligations légales de tout professionnel envers un consommateur. A éviter.
Très bon magasin, accueil pro et super conseils. Les salles de bains sont de qualité et le suivi est sérieux. Rien à redire, je recommande à 100 % !
Merci beaucoup, grâce à l’aide de David B, j’ai maintenant 3 magnifique salles de bain pour ma maison !
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un service irréprochable et un choix de produits haut de gamme ! Chez David B., j’ai trouvé des sanitaires, robinetteries et carrelages d’une qualité exceptionnelle, avec des collections à la fois modernes, élégantes et durables. L’équipe est à l’écoute, de très bon conseil, et prend vraiment le temps de comprendre les besoins du client. Une adresse incontournable à Paris pour tous ceux qui cherchent à allier esthétique et qualité pour leurs projets de salle de bain ou de rénovation. Je recommande les yeux fermés !
À fuir absolument. Expérience catastrophique avec cette entreprise de carrelage. Non seulement les délais de livraison annoncés n’ont jamais été respectés (plusieurs semaines de retard), mais nous avons aussi été trompés à plusieurs reprises avec des promesses non tenues. Pire encore : erreurs sur les commandes à plusieurs reprises, sans aucune remise en question ni réel effort de réparation. Le manque de professionnalisme est flagrant, la communication est floue, voire mensongère. Résultat : gros retards sur notre chantier, pertes de temps, d’argent, et beaucoup de stress. Je déconseille fortement cette société.
Il est évident que les commentaires ultra-négatifs signés Anthony et Sarah, datant du même jour, sont concertés pour faire baisser la note moyenne ou se venger d'on ne sait quelle contrariété. Je vois que leur suppression est demandée, et cela semble très opportun, en effet. Architecte dplg, je ne trouve que des éloges à faire à ce lieu. F. Allinne
Une honte ! Service déplorable du début à la fin. Les produits arrivent en retard, abîmés, voire pas du tout. On vous fait payer pour des articles jamais reçus, et quand vous contactez l’entreprise, on vous traite avec mépris. Le responsable n’hésite pas à vous crier dessus au lieu d’assumer ses responsabilités. Des tarifs exorbitants pour un service catastrophique. Fuyez cette entreprise, vous y laisserez votre argent et votre patience.
A fuir! Du vol manifeste. Rien n’est livré en temps et en heure et la marchandise arrive détériorée. Ils vous font payer pour des produits qui ne sont jamais livrés et lorsque vous osez après des semaines d’attente, faire une réclamation, le patron vous hurle dessus… le monde à l’envers. Tout ça pour des sommes astronomiques!
Les showrooms davidB proposent de superbes marques de carrelage, sanitaires, robinetterie. L'offre est vaste et très tendance et mes conseiller(e)s sont au top. Je recommande!!
Je suis extrêmement satisfait des produits et de l'accompagnement commercial, avant et après vente, de David B et notamment d'Adine! Le showroom de Charonne est top avec de nombreux produits. Adine a su m'accompagner dans mes choix sans aller dans la surenchère ce qui était très appréciable. Le suivi était excellent! J'étais régulièrement informé du suivi de la livraison ce qui était pas simple car j'avais fait plusieurs commandes. Lors de la livraison, il y a eu une erreur dans une des références lors du chargement à l'entrepôt et Adine a immédiatement réagit pour faire relivrer très rapidement les 2 cartons qu'il manquait. En résumé, de bons produits, un suivi excellent et surtout, Adine, un commercial très professionnel !
Service après vente PENIBLE et PAS FIABLE. Aucun délais précis est annoncé au moment de la vente et puis c'est le chemin de croix pour avoir des informations fiables et organiser votre chantier. Pour réduire les attentes de coup on m'a proposé de payer plusieurs livraisons ! Franchement à éviter si vous voulez gérer votre planning et ne pas perdre votre temps à faire des mails de relance qui restent sans réponse jusqu'à que vous appeliez. Un service pas à l'hauteur de leur prétention et de leurs prix
Service apres vente deplorable: Suite à une grosse commande je demande un SAV. Commande de 2 mousseurs le 14 décembre. On commence par me dire que le service livraison coute 50€ (une enveloppe de 150 grammes format A3) certes... Apres de multiples relances, on me dit le 27 janvier (!) que les mousseurs me seront mis à disposition à charonne sous 10 jours (depuis le dépôt d'Ivry) Dispo qui m'est confirmée lors d'un appel le 26 février!!! au cours duquel on me promet en dédommagement la livraison à domicile. Lorsque je reçois l'email de confirmation de disponibilité, il n'est plus question de me livrer. On me menace de renvoyer sous 7 jours la marchandise à ivry si je ne viens pas la chercher (c'est carrément gros une enveloppe A3 de 150 grammes) Je me déplace en désespoir de cause pour récupérer la marchandise : pas un mot d'excuse. Pas un geste commercial. Pas un bonjour. Pas un au revoir. J'attends avec impatience les explications et les excuses qui pourront éclairer les raisons d'un aussi grand dédain et d'un délai de livraison de presque 3 mois pour 2 mousseurs. Vous serez acueilli avec bienveillance si vous avez 3 ou 5 mille euros à depenser puis vous serez à la merci d'un service et d'une communication digne d'un fast food mal staffé. Bon courage.
Je tiens à partager mon expérience avec l’equipe commerciale de David B. J’ai été très satisfaite de la relation client et de la qualité du service. Les vendeurs sont qualifiés et de bon conseil. Merci Stacy pour ton aide à la réalisation de mon projet !
J'en suis a mon 3eme chantier ou tous les carreaux et sanitaires proviennent de chez David B. Service impeccable et prix absolument imbattables sur Paris. Que ce soit pour faire des chantiers très haut de gamme ou pour des apparts de loc, tout est dispo. Showroom très bien rue de Charonne, équipe top et mention spéciale pour Stacy qui s'est occupe de nous.
Très beaux produits mais le service est inadmissible . J ai passé mon temps à les relancer pour la livraison .et ils ne répondent jamais aux mails . C est scandaleux quand on voit le niveau de prix de cette boutique . Je ne recommande vraiment pas cette boutique .
Et bien, moi j'ai acheté une baignoire en aout 2012, que je ne pouvais trouver nul part en France, et ce fut impecable. C'est vrai que je suis allée la chercher moi-meme, mais les delais de livraison, le prix me convenaient et je suis très satisfaite de l’accueil que me fut reservé par Thibaut. La baignoire avait plusieurs options et tout fut respecté. rien à dire.
A fuir ! Les vendeurs ne sont là que pour vous faire dépenser. Si jamais vous rencontrez des problèmes avec votre installation vous n'obtiendrez plus aucun suivi. Ne comptez plus sur eux pour répondre à vos mails ou au téléphone : votre vendeur deviendra subitement injoignable! En bref, des équipements de qualité mais un service client déplorable, inacceptable pour le prix.
Magasin de carrelage dans les quartiers voisins
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