Accueil Magasin de carrelage Île-de-France Seine-Saint-Denis Montreuil AAA Carrelages
MAGASIN DE CARRELAGE

AAA Carrelages

Magasin de carrelage · Montreuil (93)

3,7 81 avis Google
AAA Carrelages — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AAA Carrelages

Ce showroom expose et vend carrelages et dallages pour salles de bains, ainsi que des meubles de cuisine.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (81)

Avis Google
3,7
81 avis
5★33
4★19
3★10
2★8
1★11
J
Jacky Corby Google

J’ai très bien connu cette société il y a quelques années, qui avait aussi un commerce à Coignieres. J’ai acheté une salle de bain marque bloc miroir, d’une grande qualité, et le carrelage sol el mur. J’ai été très bien conseillé, des personnes compétantes et agréables. Beaucoup de choix et prix compétitif à l'époque. J’ai bien regretté la fermeture de ce magasin proche de chez moi.

C
Cléo Martin Google

Nous sommes d'abord tombés par un Monsieur très aimable et accueillant, en revanche la dame qui a ensuite fait l'encaissement était très désagréable, annonce des prix très élevés qui semblent tout à fait à la tête du client, nous montre sur un ton très autoritaire ce qui est beau (et a priori nous n'avons pas les mêmes goûts) 😂 une façon singulière d'envisager le commerce

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos prix ne sont pas à la tête du client, et personne ne se permettrait de contre dire votre choix, par rapport à vos goûts qui restent personnels. Sachez que nous connaissons très bien nos produits et pour certains produits nous connaissons les prix sans avoir besoin d'aller chercher le tarifs, ce qui ne s'appelle pas "à la tête du client", mais être professionnel. Nous pouvons peut être, être amené à vous montrer des produis qui nous semblent similaire, du même type, si le budget d'un produit que vous aviez choisi était trop élevé pour vous, et ce produit proposé peut ne pas vous plaire, ce qui est compréhensible. Parfois, mieux vaut laisser les clients se débrouiller seuls, plutôt que d'essayer de les conseiller. Concernant notre façon de concevoir le commerce, sachez que nos clients n'achètent pas du carrelage tous les jours, ne connaissent pas forcément les technicités et notre "façon de concevoir le commerce" est de proposer des choix en tenant compte de tous les critères. Peut être pouvez vous nous en dire +, car nous n'avons pas trouvé de bon à votre nom afin de pouvoir identifier votre visite. A vous lire,
N
Norbert Zarka Google

Pas intéressant grand entrepôt très difficile de ce retrouver les prix sont effacés c'est fouion

Réponse du professionnel : Bonjour M Zarka, Certes notre entrepôt est grand mais organisé en distinguant les produits stockés, les fins de série, les cuisines et les produits sur commande. Si vous aviez une idée précise, nous vous aurions aidé avec plaisir si vous l’aviez demandé, si vous n’aviez pas d’idée, alors effectivement il faut du temps car dans notre métier, il y a tellement de produits et de choix, il en faut pour tous (particuliers, artisans, professionnels) et pour tous les goûts. Enfin concernant les prix, ils sont actualisés en permanence, et là aussi, nous étions là pour vous renseigner. À bientôt, peut être
M
Mathilde C. Google

Enormément de choix et une équipe très professionnelle et d'une infinie gentillesse qui a toujours pris le temps de m'aider, de me conseiller et de répondre à mes questions.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est toujours avec plaisir que nous conseillons nos clients, merci pour votre confiance et à bientôt.
M
My B93 Google

Très mauvaise expérience ! Pas de suivi des commandes si défauts dans la livraison malgré des prix très élevés, aucun recours possible. Pas d'écoute. Nous avons commandé un mobilier de salle de bain sur mesure (cher !) Les tiroirs avaient un défaut. Nous les avons rapportés chez AAA qui n'a pas voulu les reprendre et faire une réclamation auprès du fournisseur. Je ne recommande pas du tout...

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous ne communiquez pas votre nom et votre identifiant n'en dit pas plus. Cependant, nous pensons savoir qui vous êtes, puisque vous nous avez prévenu de votre message... Sachez Madame, que nous vous avons toujours répondu, à vous et à votre maman afin de trouver une solution et qu'il n'y a aucune erreur de livraison de notre part. Vous avez commandé des meubles à vos mesures, vous nous avez communiqué vos dimensions, mais votre installateur a encastré le caisson dans le mur et de ce fait, le tiroir, forcément, n'était plus adapté au meuble. Il ne s'agit pas du tout d'un défaut de conception d'usine, mais d'installation par votre entreprise. Le représentant devait prendre rendez vous afin de passer voir sur le chantier mais votre maman a décidé, comme le préconisait l'usine, de limer le tiroir afin de l'adapter à votre installation, (plutôt que d'attendre le passage du représentant), et nous lui avons fourni gracieusement un kit permettant de laquer la partie limée. Donc, nous avons bien répondu à votre problème, NON, le meuble n'avait AUCUN défaut, Oui, nous vous avons fourni des solutions. A votre disposition pour tout autre renseignement.
a
astuce brico Google

Énormément de choix, il y en a partout. On s'y perd un peu d'ailleurs. J'y prend souvent mon carrelage et jamais été déçu.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, à très bientôt
s
sami seddiki Google

Beaucoup de choix ! Vraiment beaucoup et pour tout les goûts avec des qualités différentes. Une équipe au top, j’ai été accueilli par Moussa qui maîtrise très bien les carrelages. Cependant je trouve que les prix sont assez chez. En l’occurrence je connais très bien l’usine Baldocer et vos prix sont vachement élevé

Réponse du professionnel : Bonjour M Seddiki, Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous essayons de faire en sorte d'en avoir pour tous les goûts et tous les budgets, car il est vrai que certains fabricants sont plus cher que d'autres. Concernant BALDOCER, je suis d'accord avec vous et je me permets de vous expliquer pourquoi les prix DE CETTE USINE sont plus élevés que la concurrence, en particulier dans les grandes surfaces : certains produits sont commandés en masse par ces enseignes d'où leur prix très attractifs mais sur une sélection, même s'ils semblent semblables à ceux exposés chez nous, ne sont réservés que pour certaines enseignes qui les vendent beaucoup moins cher. Par ailleurs les frais de logistique de cette usine sont élevés, de même que les frais de palette et d'emballage qui ont flambés ; nous devons passé dans différents dépôts en fonction des références, et nous devons répercuter des frais sur nos prix de ventes et encore plus à l'heure actuelle. A très bientôt...
S
Sylvain Haddouk Google

Très sympa! Il faut y aller et flâner dans les allées pour trouver la perle rare qui est dans vos envies. J’ai déjà acheté 3 fois la bas 1 fois à titre perso et 2 fois pro et c’était toujours parfait. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Haddouk, merci pour votre commentaire, c'est toujours avec plaisir que réalisons vos projets. A très bientôt,
P
Peach01 Google

Ne perdez pas votre temps dans cette enseigne qui date des années 1920 ! Prix exorbitant et vendeurs hautains qui se prennent pour je ne sais qui alors qu’ils sont simple vendeurs. Tout cela est bien marrant Je deconseille fortement

Réponse du professionnel : Chère Madame, ou Cher Monsieur, Pouvez vous expliquer votre commentaire ! Vous dites des choses sans précision ; qui avez vous vu, qu'avez vous demandé ? Nous existons, il est vrai, depuis quasiment 40 ans, mais pas 100 ans.... Je ne vois vraiment pas qui est hautain chez nous, nous sommes une petite équipe qui est, à chaque instant, à l'écoute de ses clients, et à part vous être trompé de magasin, je ne comprends pas votre commentaire !!!! Par ailleurs, coté prix nous en avons pour tous les budgets, que ce soit en stock ou sur commande. Alors, s'il vous plait, afin d'étayer au mieux votre commentaire, merci de préciser vos dires afin de pouvoir vous répondre plus précisément. Dans l'attente de votre nouveau commentaire.....
G
Guillemette Fouquet Google

Le carrelage est beau mais il est arrivé après plus de 3 mois d'attente, alors qu'au moment de la commande, le délai annoncé était de 6 à 8 semaines... et la livraison a été repoussée à chaque fois de 2 semaines en 2 semaines. Aucune compensation ou autre geste commercial pour le retard. A éviter si vous êtes pressés ou que vos travaux sont planifiés à une date précise...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FOUQUET, Votre commande est effectivement arrivée plus tard que prévu, et nous nous en excusons, mais nous vous avions prévenu dès le sur lendemain de votre commande pour vous informer du délai supérieur à 8 semaines que nous avait communiqué l'usine. Nous avons tenté de trouvé un produit similaire afin que vous puissiez être servi plus tôt, mais rien ne correspondait car le coloris "pêche" était très particulier. Dès que la marchandise a été disponible nous l'avons immédiatement chargée en fonction des difficultés de chargement survenues en Espagne et en Italie dès la mi février. Comme nous l'avons déjà indiqué, nous sommes tributaire des usines et des transports, et actuellement encore plus qu'avant compte tenu de la conjoncture. Concernant une compensation ou geste commercial, même si cela ne changerait rien pour vous, sachez que compte tenu de la situation actuelle très critique, le coût de revient de votre commande nous a couté beaucoup plus cher que le prix de vente de votre marchandise compte tenu des très fortes augmentations des frais logistique. Ceci étant, nous étions disposé à vous offrir la colle et les joints pour la mise en œuvre de vos produits, mais sauf erreur, ce n'est pas vous qui êtes venu récupérer la marchandise, nous n'avons donc pas pu vous le proposer. Nous sommes content que le carreau vous plaise et qu'il correspond à vos attentes, et lors d'un prochain achat (puisque vous étiez déjà venu chez nous auparavant) nous nous souviendrons bien évidement de ces échanges.
A
Alexandre Ekaf Google

Je modifie mon avis après avoir signalé des problèmes d’horaires sur leur page google. Belle sélection, équipe réactive et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur EKAF, désolée que vous ayez trouvé porte close, nous allons vérifié car GOOGLE est bien à jour, mais peut être qu'un site dérivé de Google n'a t-il pas suivi lors de la modification. Encore toutes nos excuses. Nous ouvrons de 9hà 18h du lundi au vendredi, le samedi de 9h30 à 18h30.
T
Tekodont Az Google

Je suis né et j'ai vécu dans l'Union Soviétique et même dans les périodes les plus méfasses, avec un déficit terrible de produits le service était largement mieux que dans "AAA Carrelage". On a commandé le carrelage le 3 juillet, le vendeur nous a assuré que la commande allait être livré dans 4 semaines. On a préparé le terrain, embauché des ouvriers... mais à partir de quatre semaines il ne s'est rien passé. Au début du mois d’Août je leur ai écrit un mail poli avec but de clarifier la date de livraison et la réponse était simple : attendez le 7 septembre, on va vous contacter (sous-texte: ne nous dérangez pas). Après avoir serré les dents, supprimé la commande avec les ouvriers, j'ai attendu le mois de septembre. Surprise - personne ne m'as rappelé, j'ai de nouveau envoyé un mail, sans réponse, je les ai appelés, ils me répondaient "nous clarifions le statut de la commande". Finalement le carrelage est arrivé le 22 septembre, jour 81 ou 11.5 semaines d'attente et 0 retour! Quand je suis venu récupérer la commande - ni excuse, ni proposition de compensation, rien, même pas de politesse banale. Je vous déconseille de vous lier avec ce magasin, dans leur contrat il est mentionné que le délai de livraison va de 6 à 8 semaines, avec 6 de plus sans aucune prétention possible de votre part.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je réponds à votre commentaire. Nous avons immédiatement répondu à votre mail du 5 aout, en vous disant que : "votre commande serait chez nous semaine du 7 septembre car la marchandise n'est disponible pour chargement que la semaine prochaine, mais il n'y a pas de transport jusqu'à fin aout. Dès que ce sera disponible nous vous contacterons". Relisez bien notre mail en réponse, nous vous avons, je pense répondu correctement sans "sous texte" !!!! comme vous le dites. Quant au délai, nous communiquons ce que les usines nous communique, sachant qu'il y a énormément de retard de production dans tous les domaines depuis le mois de juin, et lorsque nous communiquons un délais, c'est toujours "sauf retard de production, en précisant bien que nous n'avons pas de livraison en aout, et que les transport reprennent le premier lundi de septembre. Nous vous avons prévenu dès que la marchandise est arrivée, et contrairement à vos dires, nous nous sommes excusé pour le retard en vous fournissant les explications, qui peut être ne vous suffisaient pas. En espérant que malgré tout ça, le carrelage acheté chez nous vous plaît.
M
Michel Darras Google

Excellent magasin de carrelage, proposant une large gamme de carrelage mur et sol, avec tous les styles La surface de vente est très grande Ils disposent d’un stock disponible de suite sur certains produits Personnel sympathique et de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DARRAS, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et vos 5 étoiles, en espérant que vous trouverez votre bonheur, A bientôt,
P
Pierre G Google

Joli choix mais très très cher et aucun stock donc faut attendre entre deux et trois semaines minimum...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message, mais je ne comprends pas pourquoi vous dites "aucun stock" alors que nous avons un important stock disponible sur de nombreux modèles. Peut être n'avez vous pas trouvé le produit désiré, ou la quantité attendue. De même concernant le délai, tout dépend du produit, je vois que vous êtes venu mi juillet 2021, vous n'êtes peut être pas informé des grosses ruptures de matières premières dans beaucoup de domaine, et le carrelage, la robinetterie et tout ce qui contient de l'électronique est concerné. En temps normal et en hors période de congés (les usines ne fabriquant pas en juillet, en aout et en décembre, nous chargeons 2 à 3 fois par semaines et les délais dépendent des stocks usine, et des transporteurs dont nous sommes tributaires. Donc en juillet, les délais sont effectivement de 2 à 3 semaines. A une prochaine fois.......
M
Marcel Titi Google

J'ai été reçu agréablement. Un choix de matériaux divers. À des tarifs attractifs. Je vous le recommande. Cordialement

Réponse du professionnel : Merci pour votre message Marcel, nous avons été ravis de vous servir, à bientôt,
D
D J Google

On se sent à l’aise dans cet endroit, le personnel est gentil, professionnel et le choix est varié, surtout le stock disponible. J’ai beaucoup aimé leur meuble de cuisine.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles, à bientôt,
S
Stanislas Denis-Callier Google

Fuyez, pauvres fous ! Accueil très limite, des prix exorbitants (ne vous laissez pas avoir par leur petite phrase "on vous a fait une remise"... même après c'est toujours plus cher que la concurrence) et aucune politique de retour. Vraiment, passez votre chemin : ailleurs c'est mieux, plus sympa et moins cher !

Réponse du professionnel : Bonjour M DENIS, Vous faites preuve d’une réelle mauvaise foi ! En effet, lorsque vous êtes venu en juin sur les conseils d’une de vos connaissances, vous avez très bien remercié le vendeur pour ses bons conseils en répétant à plusieurs reprises que nous avions beaucoup de choix et que vous étiez content d’avoir trouvé ce que vous recherchiez. Donc pour un endroit « à fuir », vous y avez tout de même trouvé ce que vous recherchiez, au prix qui vous convient et avez apprécié la remise financière que nous vous avons fait, puisque vous avez passé commande. De même que vous avez apprécié les efforts des vendeurs pour qu’ils vous trouvent des produits dans votre budget et sans délai d’attente car vous aviez oublié de compter un de vos murs. Et oui, nous nous rappelons très bien de vous ! Vous vous êtes aperçu, au moment de l’enlèvement de votre marchandise, soit plus d’un mois après avoir passé votre commande que vous aviez commandé trop d’un produit que nous ne stockons pas, car là encore vous vous étiez trompé dans vos mesures, et nous vous avons dit que nous ne pouvions pas reprendre les produits non stockés ; Nous vous avons proposé de laisser vos produits en dépôt afin d’essayer de vous les vendre et ensuite de vous faire un avoir, ce que vous n’avez pas voulu entendre. Donc pour les retours, nous avons bien une politique de retour puisque nous vous avons repris du carrelage blanc à cabochons noir, que vous aviez en trop (vous vous étiez aussi trompé dans vos mesures), car ce produit est stocké chez nous, et ça, vous oubliez de le préciser dans votre «élogieux » commentaire ! Il ne faut donc pas cracher dans la soupe lorsque l’assiette est vide M DENIS. Nous espérons malgré tous vos regrets que vous êtes satisfait du résultat de vos pièces.
C
Cachou Google

Il s’agit d’un grand entrepôt d’un autre âge. Beaucoup de tas de carrelages et peu sont mis en exposition. Idem pour les meubles de salle de bain. On pourrai penser que les prix sont bons marchés mais ce n’est pas le cas. Bazar cher et pas chic !

Réponse du professionnel : Bonjour Cachou, Merci pour votre commentaire qui nous permet de connaître la diversité de notre clientèle. Vous avez raison, nous ne ressemblons pas à tous ces Show Room d'aujourd’hui qui se ressemblent ; nous avons, depuis 35 ans notre propre identité. Ce que vous appelez TAS DE CARRELAGES est tout simplement notre important stock disponible toute l’année que nous proposons pour tous les goûts et tous les projets. Chez nous, vous pouvez vous promener avec les carreaux, les poser au sol, les manipuler, etc. Vous avez peut être vu des produits qui ne vous correspondaient pas, mais si vous nous aviez questionné pour trouver le produit que vous recherchiez au prix espéré, nous aurions fait le maximum pour satisfaire à votre demande en vous aidant et en vous conseillant ; dans le carrelage c’est comme tout, il y a qualité et prix, et en général ça va de paire, en tout cas chez nous. Au plaisir de vous rencontrer une prochaine fois,

Magasin de carrelage dans les quartiers voisins