DARTY Vitrolles

Si vous n’avez besoin de rien foncez dans ce magasin…quatre vendeurs sont présents ce jour-là et aucun n’est capable de prendre le temps de renseigner le client ça discute ça regarde son téléphone mais il est vraisemblablement trop compliqué de remplir la tâche qui leur est confié a savoir: orienter et Conseiller. Typiquement le genre d’attitude qui causera la perte de ce genre d’enseigne au profit du e-commerce, c’est lamentable… je suis rentré faire ma commande bien calmement chez Amazon depuis chez moi.

Je suis cliente depuis de nombreuses années mais très decue de ma dernière expérience. En effet j'ai acheté un frigo congélateur encastrable en prenant l'option installation à 140€. Un mois et demi après, l'installation n'est toujours pas terminée..les facades ne sont toujours pas fixées ! Il manquait des pièces. J'ai eu un non d'achat de 40€ 🙁 et j'attends un énième rendez vous ( j'en ai déjà eu 3 ) pour lequel je vais devoir encore bloquer une journée.... 😤

La vendeuse de l'électroménager est occupé avec un client. Nous attendons sagement. Au bout de 20 minutes personne ne s'intéresse à nous qui venons pour acheter un lave-linge. Nous finissons par nous dire que ce Darty n'a pas besoin de signer des ventes . D'autant qu'en arrivant personne nous a dit bonjour. C'est fou ce que le commerce a changé. A une époque que nous avons connue, le client était roi. Alors pour ne pas déranger ce personnel cantonné à son rayon nous décidons d'aller voir la concurrence. Boulanger Vitrolles a été exemplaire d'écoute et nous a reçu avec une grande disponibilité.

Nous avons récemment acheté une télévision chez Darty à Vitrolles et nous tenions absolument à partager notre excellente expérience, en particulier grâce à Quentin. Dès notre arrivée, Quentin a été d’un professionnalisme remarquable : accueillant, à l’écoute et surtout très compétent. Il a su parfaitement comprendre nos besoins et nous orienter vers le modèle idéal, sans jamais pousser à la vente. Ses conseils étaient clairs, honnêtes et vraiment rassurants, ce qui est rare et précieux. On sent qu’il maîtrise parfaitement ses produits et qu’il a à cœur de satisfaire ses clients. Grâce à lui, notre achat s’est fait en toute confiance et avec beaucoup de sérénité. Un grand merci à Quentin pour son accompagnement exemplaire ! Nous reviendrons sans hésiter et recommandons vivement ce magasin.

Une équipe au top ! Une expérience client exemplaire ! L’équipe est non seulement accueillante, mais aussi passionnée par son rôle de conseil. On sent un véritable sérieux dans le suivi et le matériel proposé est de haute qualité. Ce magasin se distingue vraiment par sa bienveillance. J’y ai acheté mon gros électroménager en toute confiance. Je recommande les yeux fermés !

Je n'arrivais pas à joindre Darty Max pour leur dire que ma machine à laver n'avait pas pu être réparée et j'avais acheté une neuve. Je n'avais plus besoin de leur service et Darty à Vitrolles a pris le temps pour moi pour informer Darty Max. Je suis très reconnaissant de l'aide que j'ai reçu.

Il faut absolument faire fermer ce magasin de voleur Ma mère a été victime d'une arnaque Les vendeurs se permettent de vous faire souscrire sans votre consentement à divers abonnements (contrats d'assurance, chaînes TV ect...) pour toucher leurs commissions Et bien sûr quand on les confronte, ils vous sortent un faux contrat avec une fausse signature. Des pratiques vraiment malhonnêtes et inadmissibles. Fuyez ou payez en espèces !!!!! S'il y a eu d'autres cas d'abus, n'hésitez pas à les partager pour qu'on mène une action en justice contre ces arnaqueurs !!!!!!!

⭐⭐⭐⭐⭐ Très belle expérience chez Darty Vitrolles. Un grand merci au vendeur-conseiller pour son professionnalisme et sa gentillesse. Grâce à lui, j’ai pu bénéficier d’une remise à laquelle je ne m’attendais absolument pas. Vraiment ravie de mon achat et de l’accueil. Je recommande sans hésiter !