DARTY Villeneuve-sur-Lot

Personnel aimable et poli, efficace et serviable. Bonne connaissance des produits. Une expérience très agréable.

Très bon accueil La responsable du magasin fait son maximum pour faire acheminer la clim mobile que j'ai réservé Je recommande

Très bon accueil professionnel et sympathique.Adéquation parfaite entre besoin et produit acheté et livré. Service irreprochable

Cliente fidèle de Darty et moi-même commerçante, je tiens à faire part de ma profonde déception concernant mon expérience d'aujourd'hui. Je me rends régulièrement dans ce magasin et j'y ai toujours été très bien accueillie. Aujourd'hui, je souhaitais acheter un climatiseur. Une vendeuse que j'apprécie particulièrement pour son professionnalisme, son sourire et sa gentillesse m'a parfaitement conseillée. Le reste du personnel s'est également montré accueillant et serviable. Alors que nous étions installées à un bureau pour procéder au règlement et organiser le retrait des climatiseurs, une responsable (ou directrice, je l'ignore) est arrivée sans dire bonjour et s'est adressée à la vendeuse sur un ton sec et autoritaire : « Vous n'avez pas à être là, vous n'avez pas à vous asseoir à mon bureau, partez de là, non, non. » J'ai trouvé cette attitude particulièrement déplacée, tant envers sa collaboratrice qui faisait simplement son travail qu'envers moi, cliente présente à ce moment-là. J'ai même dû intervenir en disant : « Excusez-moi, je suis là, j'existe. » Ce n'est qu'après avoir constaté mon mécontentement qu'elle m'a adressé un « Bonjour Madame » qui m'a semblé peu sincère. Je trouve regrettable qu'une personne en position de responsabilité adopte un tel comportement face à des clients et à ses collègues. Cela ne reflète ni les valeurs du commerce de proximité, ni l'image que je me fais de Darty. Et a Monsieur Mulliez que j'ai u la chance de rencontrer. J'espère que ce retour sera pris en considération, car le professionnalisme et le respect de la clientèle sont essentiels.

J'ai récemment était a Darty Villeneuve sur lot pour potentiellement acheter un pc gamer et Sisko m'as accueilli conseiller etc et FRANCHEMENT le meilleur vendeur de France ultra accueillant, gentil, de bonne humeur etc franchement rien a dire c'est le meilleur il faudrait plus de vendeur comme lui ( Sisko change pas t'es le meilleur)

cliente depuis de nombreuses années j'achète tous mes appareils ménagers dans ce magasin. je viens d'acheter un sèche linge Thomson : La vendeuse très pro et cordiale mais la direction pas très aimable qui passe derrière la vendeuse pour dire qu'il y a une erreur de prix sur l'étiquetage, propose un autre produit soit disant le même en 8 kg mais en fait à la livraison pas du tout. Livraison par des sous traitants incompétents dans l'installation (pas d'outils, pas de niveau, indique un mauvais raccordement pour l'eau d'évacuation du coup j'ai dit stop je ferai ça plus tard car j'avais lu la notice sur internet, pas eux apparemment !) avec un camion sans sigle Darty et un genre qui fait peur. Je suis déçue et vais changer d'enseigne pour mon prochain achat.

Très bon accueil et bien conseillé

Super, j'ai trouvé ce que je voulais, le personnel est agréable.

Accueil et service Minable. Je viens pour la sav d'un aspirateur ezviz il y a 1 ans et 1 mois encore sous garantie. Je l'avais vidé et nettoyer mais pas au point de l'apporter comme neuf. Je me fais humilier comme si j'étais une souillon par qui je pense être la responsable. Alors que les deux fois précedente j'étais ravie voire enchanté de la jeune femme à la caisse. Ben du coup, si vous aviez fait votre travail vous auriez gagné de l'argent car je suis allée à Agen. L aspirateur était ni réparable ni échangeable. J en ai racheté un et on m a remboursé l'autre! Vous êtes Nulle Madame! Ciao

Le personnel gentil, mais le service après-vente nul, j’ai acheté pas mal de multimédia chez eux, ça m’a coûté une fortune et récemment j’ai acheté une trottinette pour une panne à 19 €, ils n’ont pas voulu me prendre en garantie donc je remettrai plus jamais les pieds