Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
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Mercredi
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Dimanche
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Avis clients (2493)
Avis Google
4,5
2493 avis
5★1883
4★313
3★135
2★56
1★106
C
Clacla Veyret Google
Magasin très agréable, de supers produits !
Les vendeurs très serviables et de super conseils !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le service de notre équipe aient contribué à une expérience aussi positive.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée,
L'équipe Darty Vichy II
U
Ugo Lave Google
Magasin très grand,
J’ai trouvé tout ce dont il me fallait !
Les vendeurs sont tops et m’ont été de très bon conseil !
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Ugo,
Merci pour cette recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin et que nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à revenir nous rendre visite prochainement.
Bonne journée,
L'équipe Darty
L
Louis Monnot Google
Bonjour, nous sommes venus à Darty pour voir des tablettes nous avons été renseignés par un stagiaire nommé Pierre qui a été très courtois et d’une très grande aide. Je tenais à le remercier pour son implication.
Réponse du professionnel : Bonjour Louis,
Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un accompagnement courtois et efficace lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée,
L'équipe Darty Vichy II
P
Pat Dar Google
Accueil sympathique.
Le vendeur (Léo il me semble) était aux petits soins et très bien informé.
Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un accompagnement attentif et de qualité lors de votre visite. Au plaisir de vous retrouver prochainement parmi nous.
Bonne journée,
L'équipe Darty Vichy II
O
Olivier Berthelot Google
Très joli magasin, je suis satisfait des produits. Très pratique en centre-ville. Les prix sont attractifs. Seul bémol, la proposition à peine insistante pour une souscription d’assurance dont on n’a que faire avant de passer en caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre emplacement, nos produits et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre remarque concernant la proposition d'assurance est notée et nous veillerons à trouver le juste équilibre pour ne pas impacter l'expérience de nos clients en caisse.
N'hésitez pas à revenir nous rendre visite prochainement.
Bonne journée,
L'équipe Darty Vichy II
M
Martine Google
Nous avons été surpris de leur refus de nous livrer une machine a laver ,d autant plus que nous avions déjà acheté chez darty vichy sans avoir de problème.
Aucun effort pour trouver une solution .
Merci néanmoins à Darty de nous avoir permis de découvrir le magasin Boulanger et ses équipes autrement plus professionnelles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour.
Effectivement, nous sommes limités quant au secteur de livraison, nous en sommes désolés.
Nous espérons tout de même regagner votre confiance lors de votre prochain passage.
Bonne journée.
L'équipe DARTY Vichy
A
Aylan Pascal Google
Un grand merci à Léo pour son excellent accueil et ses conseils avisés ! Il a pris le temps de bien nous expliquer les différentes options et nous a orientés vers l’aspirateur le plus adapté à nos besoins. Professionnel, patient et très sympathique, il a rendu notre achat simple et agréable. Nous recommandons vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir souligné l'excellent accueil, le professionnalisme et la patience de notre équipe. Nous sommes ravis que les conseils reçus vous aient permis de trouver l'appareil parfaitement adapté à vos besoins. Au plaisir de vous revoir en magasin.
Belle journée,
L'équipe Darty Vichy II
G
Geraldine Deprez Google
Équipe très professionnelle et sympathique. C'est agréable d'être écoutée et d'avoir un service clientèle top !
Réponse du professionnel : Bonjour Geraldine,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de souligner le professionnalisme et la sympathie de notre équipe ainsi que la qualité de notre service client. Votre retour est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour une nouvelle visite en magasin.
Belle journée,
L'équipe Darty Vichy II
F
Fre Google
Très bien reçu par le caissier après avoir fait mon choix en rayon. Il m'a proposé de faire évoluer ma formule Darty Max ce que j'ai accepté. Léo est un bon professionnel. Merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour Fre,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil en caisse et les conseils concernant votre formule Darty Max aient répondu à vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau en magasin.
Belle journée,
L’équipe Darty Vichy II
C
Chloé Conciergerie Google
Je recommande, j’ai eu un soucis sur la réservation de ma commande et le directeur a trouvé une solution dans la foulée et en plus à mon avantage. Vraiment très sympathique, compréhensif et d’une gentillesse incroyable.
Je recommande vivement.
Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis qu’une solution rapide et satisfaisante ait pu être trouvée et que votre expérience ait été positive.
Belle journée,
L’équipe Darty Vichy II
F
Françoise LISTRAT Google
Accueil magasin très bien. Ce qui n'est pas à la hauteur c'est le service de livraison. Les livreurs n'ont pas voulu monter le réfrigérateur dans la cuisine car ils ne pouvaient pas le soulever pour le passer dans l'escalier. Résultat c'est mon mari (71 ans) et 2 amis(70 et 68 ans) qui l'ont monter dans la cuisine...c'est une honte!
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Votre retour concernant la livraison sera transmis aux équipes afin qu’une solution et des améliorations soient apportées.
Bonne journée,
L’équipe Darty Vichy II
A
Alain Marcet Google
Nous avons fait 2h de route car ces gens sont injoignables, puis nous sommes restés 3/4h à la caisse pour tenter de régler le PB qui était de ne pas avoir de poignée sur le dernier Cookeo acheté. Nous sommes repartis après que le vendeur nous ait garanti de nous appeler dans les 3 jours afin de nous envoyer les éléments manquants. Mais 3 semaines plus tard toujours RIEN.
Merci de nous faire supporter votre incompétence !
Par contre pour vendre le produit à mes parents âgés de 80 ans sans vérifier que l'article est complet là il n'y a pas de problème. C'est regrettable de travailler comme ça aujourd'hui.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. Comme convenu, nous avons retrouvé des poignées de paniers vapeurs compatibles avec votre appareil. Nous allons vous contacter très prochainement pour organiser leur expédition directement chez vous.
Nous serions également ravis de vous accueillir à nouveau en magasin lors de votre prochaine visite.
Bonne journée,
L'équipe Darty Vichy II
L
Lucas Google
Un super magasin avec des rayons bien rangé et espacer, les vendeurs sont très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’organisation du magasin et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Belle journée,
L'équipe Darty Vichy II
P
Pauline De-Th Google
Je en mets pas 5 étoiles car le personnel au comptoir n’est pas forcément poli. La personne qui m’a servis était très gentille mais les autres fort impolis surtout un monsieur sur son pc. Heureusement que je en fais pas ça avec mes clients sinon c’est la clef sous la porte assurée.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’accueil au comptoir n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Belle journée,
L'équipe Darty Vichy II
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DARTY Vichy II
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