Un grand merci à toute l’équipe de Boulanger Vichy pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme. Un accompagnement au top, des conseils techniques de qualité et une équipe toujours à l’écoute et prête à rendre service. Bravo à tous les vendeurs et le service après-vente pour leur gentillesse et leur compétence ! C’est un vrai plaisir d’être aussi bien accueilli et conseillé. Je recommande vivement ce magasin ! Dominique
Boulanger Vichy
Magasin d'électroménager · Vichy (03)
À propos de Boulanger Vichy
Chaîne de distribution d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (816)
Merci à votre équipe de leur accueil. À Pierre qui nous a parfaitement bien guidés pour l'achat de notre réfrigérateur. Et merci aussi tout particulièrement à Enzo et à Lukas Bruno qui se sont donné la peine (avec patience et beaucoup de gentillesse) de nous conseiller au mieux et d'avoir pleinement satisfait nos attentes. Merci de bien vouloir le leur faire savoir.
Nul!!! 2 client dans le magasin 6 vendeur, je leur demande pour changer le film de mon iPhone .il me répond on change la machine l ancienne marche plus. La nouvelle est dans le carton a son pieds. Bin go mets la machine il y a personne dans le magasin. Ta trois collègue a la caisse qui se regarde dans le blanc des yeux et un autre à côté sur l ordi. Bref je reviendrai plus chez boulanger les gens ont pas envie de travailler
J'ai acheté la ninja slushi le 9 juillet et suite à une rupture de stock d'un premier magasin, ma commande a été transféré au boulanger de vichy qui a validé la réception de cette dernière alors que je n'ai rien reçu. Suite à plusieurs appel au service client, qui ont passés des appels et transmit 2 mails pour que le magasin annule la livraison et relance la commande d'un autre magasin qui a encore du stock, j'attends toujours au bout de presque 1 mois je n'ai toujours rien alors que je devais être livrée le 15 juillet.. C'est certainement mon dernier achat dans un de ces magasins.
Nous avons été très bien accueillis avec un café et un verre d'eau. Puis un vendeur spécialisé dans les produits que nous recherchions à pris le temps de nous conseiller. Je recommande.
Voulant nous garer sur la place handicapée mon mari possède la carte et même si ça ne se voit pas de prime abord, il a un handicap lourd bref Une grosse Mustang garé a côté un homme discute avec des employés du magasin sur la place en question. On lui demande de se décaler il nous invite à nous garer plus loin ..... On lui explique que non et là il nous parle comme a des debiles "Hein mon copain !" (Mon mari est un voyageur)" On lui demande d'arrêter ses familiarité il nous répond"Vous dites tous ça!" Et là je vrille ça veut dire quoi Tous ça devant les employés qui ne disent rien Nous sommes restés correct jusqu'au trop plein
Magasin agréable, bien agencé et équipe très accueillante. Petit plus appréciable : le café offert ☕ Un grand merci à Jonathan, exceptionnel par son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses conseils. Il a su nous orienter vers le produit le plus adapté à nos besoins avec des explications claires et honnêtes. Une vraie expertise que l’on ne retrouve pas partout. On reviendra avec plaisir !
Je me suis rendue au magasin Boulanger vichy pour un simple renseignement, accompagnée de ma fille qui est autiste. Il y avait peu de monde et une ambiance assez bruyante(musique normal des magasins ) , ce qui pouvait être difficile pour elle. J’ai expliqué la situation à une jeune vendeuse en lui demandant s’il serait possible d’être prise en charge rapidement, par crainte que ma fille ne se sente mal à cause de la musique. Elle a immédiatement fait preuve d’une grande bienveillance en me répondant qu’elle allait faire le nécessaire. Sans attendre, elle a coupée la musique et a aussitôt sollicité un collègue afin que nous soyons prises en charge rapidement. Je tiens à souligner son professionnalisme, sa réactivité sa bienveillance et surtout son humanité. C’est vraiment rassurant de rencontrer des personnes aussi compréhensives et attentives dans ce genre de situation. Un grand merci à elle et également à son collègue qui nous a pris en charge 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
J'avais vraiment un bon opinion de boulanger car ils s'étaient toujours montré pro et efficace mais là j'ai vraiment été déçu je me suis rendu dans le magasin le 8 Avril pour commander une trottinette, le commerçant nous avait assuré qu'elle serait livrée le lendemain à 12h, nous nous sommes donc rendu à boulanger le lendemain à 15h30 pour qu'on nous dise que la trotinette n'a pas été reçu mets qu'elle arrivera demain en espérant que ce soit bien le cas. Il aurait été plus professionnel de nous contacter pour nous informer du retard de la commande. Nous vivons quand même dans un monde où l'essence coûte 1 bras . Néanmoins je tiens à souligner que le vendeur qu'on avait vu la veille à été très agréable et nous à bien conseillé. ( Je mettrai à jour mon avis une fois que j'aurai la trottinette si toutefois il y à encore du négatif où bien je l'espère au contraire du positif)
Je tiens à remercier chaleureusement le vendeur qui s’est occupé de moi lors de mon passage en magasin ( Pierre). J’ai acheté un aspirateur ainsi qu’un téléphone, j’ai été très bien conseillé du début à la fin. Il a été extrêmement professionnel, à l’écoute de mes besoins et a su me guider vers des produits parfaitement adaptés. C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et aimable. Je recommande vivement ce magasin et je n’hésiterai pas à revenir pour mes prochains achats.
Quel bonheur cette boutique ! J' ai particulièrement apprécié le professionnalisme de l'équipe et la rapidité du service. J'ai bien enregistré que la satisfaction du client est une priorité. L'accueil est chaleureux, le personnel est vraiment à l'écoute et toujours prêt à conseiller avec le sourire ! Les produits sont de qualité et bien présentés . Ce qui rend le choix facile et agréable. L'hygiène aussi est respectée. Je me suis rendue dans votre boutique pour un nouveau joint à ma cocotte minute et c'est Aleyna qui m'a servie . Quelle belle personne ! Elle m'a accueillie avec beaucoup de gentillesse , a pris le temps de bien répondre à mes questions Elle m'a conseillée avec patience , et précision . Elle m'a tout de suite mise en confiance. Elle m'a rendue mon passage agréable ! Elle maîtrise à la perfection son métier . Avec une employée comme Eleyna et bien-sûr ses collègues, ce magasin est pérenne. Il fidélise ses clients parfaitement bien . Merci Eleyna . Je reviendrai vous voir sans hésitation et je recommande votre magasin à tout mon entourage.
Aucun vendeur "actif" et a son poste un lundi matin 10h et pour cause pause café dehors!! Bon ben mon grille pain et infos j irai chez Darty!!!!!!!
Politique de SAV à revoir…. Après 4 dossiers de SAV en 4 mois avec un délai d intervention de 15 jours ( ma trottinette a passé plus de temps en réparation qu’à rouler). Ça fait maintenant 1 semaine que j attends un avoir… C est encore à moi d attendre que le fournisseur accorde un avoir (il a un mois pour l accorder ) !!! Il faudrait revoir votre politique de SAV car on m a dit que c était rapide on ne doit pas avoir la même notion de rapidité….
De très bons conseils pour l'achat d'un lave-linge. Bon accueil général des vendeurs, de l'aide, de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin. Un grand merci au vendeur Lukas, à l'écoute, souriant et excellent conseiller.
Excellente expérience chez Boulanger grâce à Lukas ! Professionnel, à l’écoute et vraiment impliqués, il a pris le temps de comprendre mon besoin et de me conseiller avec précision, sans jamais forcer à la vente. Son expertise, sa patience et son attitude ultra conviviale font clairement la différence. On sent qu’ils maîtrisent ses produits et qu’il aime ce qu’il fait. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent merci à lui, je recommande les yeux fermés !
Je remercie Hugo pour son professionnalisme et son écoute attentive à nos attentes. C’est un très bon conseiller. Je recommande fortement et n’hésiterai pas à revenir pour mes prochains achats.
Je souhaite partager une expérience très négative dans ce magasin. Les prix affichés ne correspondaient pas à ceux facturés en caisse, ce qui constitue une pratique contraire à la loi et trompeuse pour les consommateurs. Lorsque j’ai signalé le problème, le directeur a eu une attitude particulièrement agressive. Il s’est déplacé en parlant fort, de manière déplacée, afin que les autres clients entendent notre échange. Ce comportement est non seulement irrespectueux, mais aussi intimidant. Un commerçant devrait inspirer confiance et respecter ses clients, ainsi que la réglementation en vigueur. Ce n’est malheureusement pas le cas ici. Je déconseille vivement ce magasin tant que ces pratiques et cette attitude ne changent pas. J'écris à la DGCCRF
n etant pas de la région et n effectuant mes achats casi que sur amazon , pour une cuisinière vitro céramique pour notre maman de 85 ans avec frangins et frangines on c dit pourquoi pas boulanger une boite "sérieuse " pour le suivis ce serait bien. une horreur acheter en magasin le 08 livrée en théorie le lendemain on attend encore 5 dattes de livraison 5 annulation pour manque de produit on ai le 2 décembre les échanges avec les services clientèle vraiment d un autre monde donc j attend demain 3 decembre ils m on promis que cette fois c'était la bonne BOULANGER VICHY A FUIRE d autant qu ils continuent a vendre l article , on a payés cash 740e il y a vraiment gros foutage de geule VIVE LE COMMERCE EN LIGNE
Personnel présent et serviable. Je suis venu récupérer un produit livré en magasin, la date de retrait a bien été respectée avec validation par le code reçu par mail. Le jeune homme qui m’a accueilli a pris le temps de m’aider à charger à l’arrière du magasin, le produit étant très volumineux. De bons conseils et un service impeccable.