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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Boulanger Vichy

Magasin d'électroménager · Vichy (03)

4,4 789 avis Ouvert
Boulanger Vichy — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulanger Vichy

Chaîne de distribution d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (789)

4,4
789 avis
5★565
4★119
3★29
2★17
1★59
V
Véronique Leroux

Nous avons été très bien accueillis avec un café et un verre d'eau. Puis un vendeur spécialisé dans les produits que nous recherchions à pris le temps de nous conseiller. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci Véronique pour votre message .. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin boulanger Vichy. Belle journée
p
penelope papadopoulos

Voulant nous garer sur la place handicapée mon mari possède la carte et même si ça ne se voit pas de prime abord, il a un handicap lourd bref Une grosse Mustang garé a côté un homme discute avec des employés du magasin sur la place en question. On lui demande de se décaler il nous invite à nous garer plus loin ..... On lui explique que non et là il nous parle comme a des debiles "Hein mon copain !" (Mon mari est un voyageur)" On lui demande d'arrêter ses familiarité il nous répond"Vous dites tous ça!" Et là je vrille ça veut dire quoi Tous ça devant les employés qui ne disent rien Nous sommes restés correct jusqu'au trop plein

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons avant tout à vous présenter nos excuses une seconde fois. Notre équipe présente qui accompagnait au drive le client ont immédiatement intervenus pour calmer la situation avec cet autre client. Nous regrettons sincèrement que cet échange ait été aussi vif et maladroit avec notre client, mais nous sommes soulagés que le civisme ait finalement repris le dessus par les excuses de notre client.. Belle journée à vous et au plaisir de vous revoir . Bien cordialement, L’équipe boulanger Vichy
J
Jade B.

Magasin agréable, bien agencé et équipe très accueillante. Petit plus appréciable : le café offert ☕ Un grand merci à Jonathan, exceptionnel par son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses conseils. Il a su nous orienter vers le produit le plus adapté à nos besoins avec des explications claires et honnêtes. Une vraie expertise que l’on ne retrouve pas partout. On reviendra avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que l'accueil et le café vous aient plu. Nous ne manquerons pas de féliciter Jonathan pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Son expertise est un véritable atout pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin !
L
Laura donet

Je me suis rendue au magasin Boulanger vichy pour un simple renseignement, accompagnée de ma fille qui est autiste. Il y avait peu de monde et une ambiance assez bruyante(musique normal des magasins ) , ce qui pouvait être difficile pour elle. J’ai expliqué la situation à une jeune vendeuse en lui demandant s’il serait possible d’être prise en charge rapidement, par crainte que ma fille ne se sente mal à cause de la musique. Elle a immédiatement fait preuve d’une grande bienveillance en me répondant qu’elle allait faire le nécessaire. Sans attendre, elle a coupée la musique et a aussitôt sollicité un collègue afin que nous soyons prises en charge rapidement. Je tiens à souligner son professionnalisme, sa réactivité sa bienveillance et surtout son humanité. C’est vraiment rassurant de rencontrer des personnes aussi compréhensives et attentives dans ce genre de situation. Un grand merci à elle et également à son collègue qui nous a pris en charge 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister de manière efficace et bienveillante lors de votre visite au magasin Boulanger Vichy. Votre satisfaction et le bien-être de votre fille sont très importants pour nous. Nous transmettrons vos compliments à la vendeuse et à son collègue, qui seront certainement touchés par vos mots. Nous nous efforçons toujours de fournir un service attentif et humain, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Boulanger Vichy Au revoir, Laura.
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Mathéo mender

J'avais vraiment un bon opinion de boulanger car ils s'étaient toujours montré pro et efficace mais là j'ai vraiment été déçu je me suis rendu dans le magasin le 8 Avril pour commander une trottinette, le commerçant nous avait assuré qu'elle serait livrée le lendemain à 12h, nous nous sommes donc rendu à boulanger le lendemain à 15h30 pour qu'on nous dise que la trotinette n'a pas été reçu mets qu'elle arrivera demain en espérant que ce soit bien le cas. Il aurait été plus professionnel de nous contacter pour nous informer du retard de la commande. Nous vivons quand même dans un monde où l'essence coûte 1 bras . Néanmoins je tiens à souligner que le vendeur qu'on avait vu la veille à été très agréable et nous à bien conseillé. ( Je mettrai à jour mon avis une fois que j'aurai la trottinette si toutefois il y à encore du négatif où bien je l'espère au contraire du positif)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce contretemps. Vous avez raison : une communication proactive vous aurait évité un déplacement inutile, et nous regrettons ce manque de réactivité de notre part. Nous sommes toutefois ravis que l'accueil de notre conseiller vous ait satisfait. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que votre trottinette soit disponible dès demain. Nous restons à votre entière disposition lors de votre passage en magasin. Cordialement,
B
Brenda Mlr

Je tiens à remercier chaleureusement le vendeur qui s’est occupé de moi lors de mon passage en magasin ( Pierre). J’ai acheté un aspirateur ainsi qu’un téléphone, j’ai été très bien conseillé du début à la fin. Il a été extrêmement professionnel, à l’écoute de mes besoins et a su me guider vers des produits parfaitement adaptés. C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et aimable. Je recommande vivement ce magasin et je n’hésiterai pas à revenir pour mes prochains achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Brenda, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Pierre a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé les produits qui vous conviennent parfaitement. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats. N'hésitez pas à revenir nous voir ! À bientôt, L'équipe de Boulanger Vichy
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sylvana iacovetta

Quel bonheur cette boutique ! J' ai particulièrement apprécié le professionnalisme de l'équipe et la rapidité du service. J'ai bien enregistré que la satisfaction du client est une priorité. L'accueil est chaleureux, le personnel est vraiment à l'écoute et toujours prêt à conseiller avec le sourire ! Les produits sont de qualité et bien présentés . Ce qui rend le choix facile et agréable. L'hygiène aussi est respectée. Je me suis rendue dans votre boutique pour un nouveau joint à ma cocotte minute et c'est Aleyna qui m'a servie . Quelle belle personne ! Elle m'a accueillie avec beaucoup de gentillesse , a pris le temps de bien répondre à mes questions Elle m'a conseillée avec patience , et précision . Elle m'a tout de suite mise en confiance. Elle m'a rendue mon passage agréable ! Elle maîtrise à la perfection son métier . Avec une employée comme Eleyna et bien-sûr ses collègues, ce magasin est pérenne. Il fidélise ses clients parfaitement bien . Merci Eleyna . Je reviendrai vous voir sans hésitation et je recommande votre magasin à tout mon entourage.

Réponse du professionnel : Un grand Merci Sylvana pour votre agréable message et au plaisir de vous revoir dans votre Magasin. Kamel et toute l'équipe Du magasin de vichy.
V
Venise 11

Aucun vendeur "actif" et a son poste un lundi matin 10h et pour cause pause café dehors!! Bon ben mon grille pain et infos j irai chez Darty!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Venise 11, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité de notre personnel. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Au revoir et encore merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe de Boulanger Vichy