DARTY Toulouse Portet

Manière peu respectueuse de faire gonfler les objectifs de vente magasin et vendeur Je suis passé à 15h pour récupérer mon téléphone qui devait arriver à 14h. À l’accueil, il m’est signalé que ce téléphone n’est pas arrivé. Mais étonnamment le même est disponible à la vente alors que la veille au matin, ce modèle n’était pas disponible dans ce magasin ni dans les magasins et agences téléphonies des alentours. Il m’est expliqué que Darty.com et le magasin sont deux entités distinctes. Si je souhaite repartir avec, je dois annuler ma commande en ligne et acheter celui du magasin. À mon arrivée, stress que mon téléphone ne soit pas arrivé, je me dis que je ne l’aurais pas pour ce week-end. Discutions interminables sur la séparation de Darty.com et le magasin , car je ne comprends pas qu’un téléphone identique soit arrivé mais ce n’est pas celui de la commande. Plafond de la Carte bleue dans le rouge car la commande annulée impacte ce plafond. Sensation d’être pris en otage pour gonfler le chiffre d’affaires du magasin et les objectifs vendeurs.

Aujourd'hui, visite chez Darty, déjà on rentre dans le magasin , tous les vendeurs sont tous regrouper à l'entrée du magasin. Cela ne se fait pas. Deuxièmement : on ne dit pas ; on peut vous aider où on peut vous renseigner. Car question fermée réponse fermée. La place on peut dire est-ce que vous trouvez tout ce qu'il vous fallait ? Le magasin est grand quel genre de produit il aurait fallu ? Troisièmement : les vendeuses de téléphone, poser la question pour un modèle, elle ne connaissent pas elles sont obligées d'aller voir sur internet. Quand on est vendeur on doit connaître son rayon. Surtout pour une marque de téléphone qui sortent l'un des téléphones qui est meilleur au monde. Tout le monde ne veut pas un iPhone. Très déçu. Du coup c'est pas grave j'ai été le chercher à la concurrence. 1700 €. Je m'adresse au responsable des vendeurs. Les temps sont difficiles, surtout avec Internet, vous devez absolument revoir le comportement des vendeurs. Ces petits jeunes il faut les professionnaliser.

Même si je n’ai rien acheté, je tiens à laisser un avis très positif. La conseillère,( Mme Sylvie) étaient au top, l’accueil professionnel et le personnel a pris le temps de bien m’orienter. C’est agréable de trouver des personnes aussi disponibles et à l’écoute. Je recommande sans hésitation.

Je recommande, je me faisais de fausses idées. Je pense ne pas être seul à croire que c'est plus cher qu'ailleurs. C'est faux ! Plein de bon plan qu'ailleurs et certains produits de ont moins cher. L'accueil est très bien, on nous accompagne sans nous mettre la pression.

Très déçu, achat dune télé livraison prévu mercredi, et comme ils était pas dans le secteur, ils change le rdv en sachant que si nous en doit payer 29€ pour changer le jours de livraison, alors que eux ils ont rien ! Et juste parce que il n'y a rien a livré dans notre secteur ! Franchement bravo on était hyper content de darty avant mais maintenant on est déçu, on était des grands client de chez boulanger et bien merci darty car on y retournera !

Commande passée en un clic, récupérée deux jours plus tard comme prévu. L’équipe me l’a charger dans la voiture et a fait en sorte que tout rentre parfaitement. Rien à redire, service au top ! Un grand merci ,si je pouvais mettre plus d’étoiles, je le ferais sans hésiter.

Merci à Monsieur F Martini à qui j'ai fait appel pour la conception/réalisation d'une cuisine avec électroménager inclus. N'étant pas sur place pour gérer les travaux, monsieur Martini a tout gérer d'une main de maître : disponible, à l'écoute, efficace, il a su répondre à toutes nos attentes pour un superbe résultat. Nous sommes plus que satisfait et le recommandons vivement !

Déçue. Je suis allée acheter un ordinateur et le vendeur nous a dit que nous avions un essai du pack Office avec Darty. Il nous a donné une feuille avec un code pour l’activer. La surprise, c’est qu’en réalité il nous a vendu un service avec cette feuille. En lisant la feuille qu’on nous a donnée, il est écrit que nous sommes déjà abonnés au pack. Il n’est même pas indiqué qu’il s’agit d’un essai gratuit. À aucun moment il n’était précisé quand ni comment on pouvait se désabonner, et il n’y avait en fait aucune vraie promotion. On a vraiment l’impression d’avoir été complètement trompés. Pire encore, quelques mois plus L’argent continuait d’être prélevé sur mon compte. tard l’ordinateur n’avait même pas d’antivirus, donc je payais pour rien. Et c’est là que je me suis rendu compte que j’étais abonnée à ce service. Pour moi, c’était une tromperie. C’est vraiment malhonnête.