DARTY Ternes

Incroyable accueil et incroyable service ! Enfin on retrouve ce qu'on adorait chez Darty: un service ultra-pro, des vendeurs qui savent de quoi ils parlent, attentifs, pointus, respectueux, à l'écoute, et très capables!! Le tout avec le sourire et la bienveillance jusqu'au bout du dossier!! Merci à Manel, jeune femme exceptionnelle, professionnelle !

Nous sommes venus acheter une TV 55’ , le vendeur (barbu) était affalé à moitié endormi sur son fauteuil Nous avons tourné qq minutes autour de lui jusqu’à lui demander de l’aide car ce n’était visiblement spontané Il s’étire et vient nous voir Il nous conseille un modèle Samsung « meilleur rapport qualité prix » à 750€ nous disons ok , et là il nous annonce 4 semaines (26/03) pour la livraison Nous refusons et là il nous imprime la fiche et nous suggère d’aller à la Fnac la commander Nous allons à la Fnac et nous demandons conseil à un vendeur bien réveillé .. il nous conseille un modèle même technologie (mini led) que le Samsung … 140€ moins cher ! Bravo Darty … c’était bien mais c’était il y a longtemps !

Personnel très accueillant et efficace pour régler ma recherche de produit Signalétique inadéquate pour repérer Darty sous bâche blanche pour travaux quand on circule à pied. L'entrée de Darty est sous un tunnel sur le trottoir et bâché d'un tissu blanc sans Signalétique. C'est dommage.

Honteux vous avez vendu un appareil machine à laver (digitale et connectée) à ma mère de 82 ans! pas adapté à son age et ses besoins, plus tout un tas d'assurances inutiles comme Home Serve (elle est locatiare) et darty max. Or du à une fuite d'eau elle a fait appel à votre service: une semaine d'attente pour une intervention après avoir eu un technicien par téléphone qui essaie de vous piloter pour réparer la machine par téléphone!!! grosse blague

Personnels accueillants et disponible pour des avis ou des renseignements. Matériel non disponible en magasin mais commandé en Colissimo et livré le lendemain matin finalement. Seul petit bémol, les vendeurs essayent de vous caser une multitude de service. Les consignes de la direction sans doute ! Les bons d'achats Fnac et Darty ont été acceptés sans souci à la caisse.

Franchement, l’accueil était vraiment déplorable. On a l’impression que certains vendeurs n’ont plus envie de faire ce métier et ne se soucient pas du tout des clients. J’étais pourtant prête à acheter deux gros appareils d’électroménager, mais dans ces conditions je préfère aller dans une petite boutique où je serai mieux conseillée et mieux reçue, quitte à payer un peu plus cher. Ce type d’accueil devient vraiment décourageant.

A fuir. Escroquerie sur les personnes agés🤬 Ils ont vendu le service Darty+15,99€/mois à ma belle mère quand a acheteé sa télé alors q’elle n’a pas besoin du service!!!👎 Ils ont tentés de nouveau de lui vendre un service à 2,99€/mois la semaine passée lorsqu’elle est venu acheter un poste de radio🤬🤮. Heureusement, la CB n’est pas passée Passez votre chemin.

Un grand merci à toute l équipe du magasin de Ternes. Nous avons acheté plusieurs articles avec différents vendeurs, tous d une extrême amabilité, gentillesse et professionnalisme. Merci à Myriam pour ces précieux conseils, merci à Clément pour son aide et sa patience sans oublier Patrick sur l espace Samsung pour ses conseils et son aide plus que précieuse. C est un réel plaisir d être cliente dans ce magasin du 17eme.