Magasin.telR
Roger Feburie Google
Magasin d'électroménager bien achalandé et climatisé. Personnel sympathique. Parking extérieur à proximité.
MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER
DARTY Saint-Omer
Magasin d'électroménager · Arques (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de DARTY Saint-Omer
Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (475)
Avis Google
3,9
475 avis
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funky mars Google
Ils prennent le temps de vous conseiller et de vous expliquer les différentes technologies sur les téléviseurs . La livraison a également été parfaite. Livreurs calmes et professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour funky mars, on est ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction, c’est notre priorité, et votre commentaire nous donne le sourire pour la journée ! On est toujours là pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, L'équipe Darty Saint Omer, électroménager ,cuisine sur mesure ,image ,multimédia
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Thierry NOLLET Google
Acheté un PC portable lors des Soldes Personnel accueillant, de bons conseils et prix compétitif !... Certes le magasin n'est pas tres grand mais l'essentiel s'y trouve Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry NOLLET, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, Christelle ,directrice Darty Saint Omer ,électroménager,image,multimédia et cuisine équipée
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jim walker Google
SAV catastrophique. Ma trottinette est immobilisée depuis plus de 2 mois avec 4 prises en charge… pour un problème toujours non résolu. Pire : elle m’a été rendue abîmée (rayures, impacts) après passage en SAV. À chaque étape, on me demande de revenir, de redéposer l’appareil, de fournir à nouveau des preuves, comme si ma parole n’avait aucune valeur. Dernier épisode hallucinant : déplacement en magasin à la demande de la responsable pour la rappeler en présence du responsable magasin et fournir des photos afin de régler le problème immédiatement… Résultat ? On me demande encore une fois de laisser la trottinette, sans aucune solution. 2 mois d’immobilisation, des allers-retours inutiles, aucune prise de responsabilité, et aucune solution concrète. J’attends désormais un remplacement ou un remboursement. En l’état, fuyez ce SAV.
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Pauline Mathieu Google
Nous sommes venus hier après une grosse déception d’accueil chez le concurrent (5personnes discutaient entre eux alors que nous étions plusieurs clients à demander des informations). À peine entrés dans le magasin, nous avons été accueillis avec un grand sourire. Nous avons tout de suite dit qu’il y avait une différence de prix importante avec le concurrent et Claire a pris le temps (alors que nous approchions l’heure de fermeture) de vérifier et de s’aligner. Deux vendeuses agréables (j’ai oublié le prénom de la seconde), serviables. Un magasin propre, des rayons remplis et correctement rangés, des étiquettes claires et lisibles. Encore merci de cet accueil chaleureux qui nous a évité un achat en ligne. Encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Mathieu, merci mille fois pour vos éloges ! Ça nous touche énormément de savoir qu’on a su vous accompagner comme il faut. Revenez quand vous voulez, on sera là pour vous accueillir avec le sourire ! Au plaisir de vous revoir en magasin. À bientôt, l'équipe Darty Saint Omer vente électroménager ,multimédia ,image et cuisine équipée.
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Alex Plst Google
Très satisfait de mon achat de machine à laver chez Darty ! Les vendeurs sont vraiment au top : à l’écoute, de bons conseils et super professionnels. Je recommande sans hésiter 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Alex Plst, on est ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction, c’est notre priorité, et votre commentaire nous donne le sourire pour la journée ! On est toujours là pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, Christelle ,directrice magasin Darty St Omer ,vente électro ménager ,image ,multimédia et cuisine équipée
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Martin Martin Google
Sans téléphone, j'ai fait une commande click&collect qui devait arrivée 3 jours après.....c'était le plus rapide en théorie car en réalité j'ai reçu ma commande 6 jours après. Au retrait, vendeuse peu agréable et aucune excuse. Je déconseille fortement. J'aurai du commander dans une autre enseigne plus sérieuse
Réponse du professionnel : Bonjour Martin Martin, nous sommes très sensibles à votre avis concernant le service qui vous a été apporté. Nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Soucieux de vous offrir entière satisfaction, nous vous remercions pour votre témoignage qui représente pour nous une source d’amélioration. Si vous souhaitez nous renouveler votre confiance, je me tiendrai personnellement disponible lors de votre prochaine visite. Cordialement, Christelle ,directrice Darty St Omer ,vente électroménager ,image et cuisine équipée
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Geoffrey Itoui Google
Trotinette commandé il y a plus d'une semaine aucun numéro pour contacter le magasin demande faite sur WhatsApp, pas de réponse ... 300€ de commande déjà débité mais alors pour récupérer sa commande ... Faut être accroché !
Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey Itoui,
Votre commande passée sur internet vous informe que le produit sera livré en magasin le 27 Janvier donc demain.
Vous recevrez donc des demain un sms vous indiquant que le produit est disponible en magasin.
cordialement
L'équipe Darty Saint Omer
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Marion Joly Google
Achat d'un robot laveur Dreame L40s pro ultra chez Darty pour Noël, vendeuse super et très agréable. Et le robot.... a changé ma vie ! Application très facile. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Marion Joly, on est ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction, c’est notre priorité, et votre commentaire nous donne le sourire pour la journée ! On est toujours là pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, l'équipe Darty Saint Omer vente électroménager ,image ,et cuisine.
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valerie david Google
faites attention aux offres Darty reprise sur les téléphones, elles sont volontairement surévaluées pour vous inciter à acheter le nouveau modèle et ensuite une fois le téléphone envoyé , l'offre finale est bien plus faible. très déçue
Réponse du professionnel : Bonjour valerie david, chez DARTY, nous sommes très attentifs aux prix du marché et nous les vérifions régulièrement pour vous garantir les services de qualité que vous attendez. Au plaisir de vous rencontrer en magasin lors de votre prochaine visite !
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lysiane noe Google
Merci à Claire, conceptrice de cuisine chez Darty St Omer,pour nous avoir guidé dans la réalisation de notre cuisine.Elle a toujours été à l'écoute et nous a bien accompagné jusqu'à la fin de notre projet.Personne gentille,aimable et agréable. Merci aussi au poseur ,Xavier,qui est très compétent dans son domaine .
Réponse du professionnel : Bonjour lysiane noe, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement
C
CHRISTIAN DELABRE Google
Bonjour livraison d'une cuisine de la conception (effectué par Madame claire Cuvelier et le montage par Axier) vraiment rien à redire, les matériaux au top je recommande cette équipe et ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour CHRISTIAN DELABRE, on est vraiment touchés par vos gentils mots ! Savoir qu’on a pu vous accompagner comme il se doit, c’est ce qui nous motive tous les jours. Passez nous voir dès que vous en avez besoin, on vous attend avec impatience ! À très bientôt en magasin ! À bientôt, l'équipe Darty Saint Omer
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Nicole D Google
Je me suis rendue chez Darty pour un projet cuisine. J'ai été reçue par Claire qui m'a très bien conseillée. Elle a fait preuve de professionnalisme, très à l'écoute et de bon conseil. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole D, on est ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction, c’est notre priorité, et votre commentaire nous donne le sourire pour la journée ! On est toujours là pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, Christelle, directrice Darty St Omer vente d'électroménager ,multimédia ,tv ,son et cuisine équipée.
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natacha guilbaut Google
J’ai acheté une tablette Arrivé en caisse le prix est plus élevé que le prix affiché en rayon Pas grand chose certes environ 2€ mais je le signale à la caissière qui me dit que ça a dû augmenter dans la journée et qu’ils n’ont pas eu le temps de faire la modification Ils étaient 3 derrière les caisses et j’étais la seule en caisse Elle n’a pas chercher à faire la remise ou même à s’excuser tout était normal Elle n’a pas été changé l’étiquette de prix ni n’a demander à ces collègues de le faire Je n’ai pas voulu faire un scandale pour 2€ mais je n’y mettrai plus les pieds
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Le prix affiché en rayon doit toujours correspondre au prix en caisse, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette différence, même minime. Il n’est jamais agréable de se sentir ignoré ou de ne pas être entendu.
Nous allons immédiatement rappeler à notre équipe l’importance de vérifier les affichages et d’adopter une attitude plus attentive et commerciale en cas d’erreur de prix.
Votre retour nous aide à nous améliorer, et nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite.
N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin afin que nous puissions régulariser la différence constatée.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément,
Christelle, directrice Darty St Omer vente électroménager ,cuisine équipée.