Magasin.telJe souhaite partager mon expérience très décevante avec ce vendeur d’électroménager. Ma mère a acheté un lave-linge dans ce magasin en espérant bénéficier de conseils et d’un minimum de service, ce qui est normalement l’avantage d’un commerce de proximité. Malheureusement, cela n’a pas du tout été le cas. Aucun accompagnement, aucun conseil à l’achat, et surtout aucun service après-vente. Lorsque ma mère est retournée en magasin simplement pour demander des explications sur le fonctionnement de la machine, la réponse qui lui a été donnée a été : « C’est une machine à laver comme les autres », avant que le vendeur ne tourne les talons. Ce manque total de professionnalisme et de respect est inacceptable. On attend d’un commerçant qu’il accompagne ses clients, surtout lorsqu’il s’agit de personnes qui ne sont pas forcément à l’aise avec ce type d’appareil. Et ensuite, ces mêmes commerçants se plaignent que les clients se tournent vers Internet… Mais avec un tel accueil et une telle absence de service, il ne faut pas s’en étonner. À ce stade, autant acheter en ligne : le service n’est pas pire, et souvent moins cher. Je ne recommande absolument pas ce magasin.
PRO&Cie - Ent. Pannequin
Magasin d'électroménager · Biache-Saint-Vaast (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de PRO&Cie - Ent. Pannequin
PRO&Cie - Ent. Pannequin est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Biache-Saint-Vaast (62118). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (78)
Conseils, disponibilité, convivialité et prix compétitifs ont toujours été au rendez-vous après plusieurs achats. Je recommande
L'Entreprise Pannequin est intervenue pour remettre aux normes tout le système électrique de la maison de ville que je venais d'acheter. Super travail, hyper sérieux, super équipe, toujours prête à donner de bons conseils. Je recommande à 100%
Commercial local depuis des années , Je recommande vivement L’entreprise pour son sérieux et sa réactivité en cas de panne Tarif ultra compétitif
Encore du beau boulot! Cette fois, c'était pour l'installation d'une borne de recharge électrique.... et oui, il fait ça aussi !!! Comme d'habitude, des conseils au top, un délai au top, un appareil au top et même la facture tient la route... 100% SATISFAITE
Première fois que nous faisons appel à pro et compagnie -Ent.Pannequin pour l'entretien de notre pompe a chaleur et ballon thermodynamique nous ne regrettons pas, avons eu aussi des explications sur le bon fonctionnement je recommande.
Magasin électroménager dans une petite ville bien pratique pour éviter les grandes villes on y trouve de tout de prix correct la direction est sympathique est disponible pour toute question je recommande est déjà acheté matelas appareil électroménager ils ont aussi une équipe pour des panneaux voltaïques l'électricité pompe à chaleur et climatisation de très bons professionnels
Chez Ets PANNEQUIN, c'est du travail propre soigné et en efficacité. La totalité de l'installation électrique + pompe à chaleur + alarme de mon office notarial a été intégralement géré par cette entreprise, avec les délais respectés. Je ne manque pas de recommander Mr PANNEQUIN et son équipe chaque fois que l'occasion se présente. Merci à vous !
Achat d'un lave linge neuf , très bien conseillé par la personne présente sur le lieu de vente. Livraison et reprise de l'ancienne machine H.S le lendemain en 15 mn chrono. Très bon service et très réactif.
Je remercie encore M.Pannequin pour son professionnalisme et son accueil. Il faut cesser de penser que les bonnes affaires ne peuvent se faire que sur Amazon, c'est FAUX! Déplacez-vous et rendez-vous compte par vous-même, il y a toujours des affaires à faire. L'accueil y est très agréable.
Entreprise ultra sérieuse. A tous les niveaux: rapidité dans l envoi des devis, réalisation avec des ouvriers professionnels, compétents et gentils. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. 💪💪💪
Une panne "détectée" sans voir la machine à laver ; deux rdv programmés à 17h30 alors que le réparateur ne peut venir qu'après fermeture du magasin soit 18h00 et qui sont finalement reportés (pratique quand on travaille...) ; des devis oraux changeants et donc aucune trace écrite. Après la dite "réparation", un bruit de claquement et une machine qui fuit toujours : une facture de 80 € et l'obligation d'acheter une nouvelle machine.
Bonjour, nous ne savions pas que c'était possible de nos jours d'avoir une conscience professionnelle. J'ai appelé pour un problème de congélateur toujours en alarme, température ok, mais moteur qui tourne toujours. Mr Pannequin m'a rappelé pour me dire de dégivrer mon congélateur ( même qu'il ne fait pas de glace) car un capteur a dû givrer alors que j'avais mal fermé la porte quelques jours avant. J'ai donc fait ce qu'il m'a dit et tout est rentré dans l'ordre. Nous tenons à vous remercier infiniment, si j'avais appelé un quelconque dépanneur comme Darty ou autre ils seraient venus pour me faire payer et ne rien faire. Si nous avons un souci un jour ou l'autre nous savons à qui s'adresser, car Mr Pannequin est un vrai professionnel honnête. Encore merci. Mr Mme M de Arleux en Gohelle
Monsieur Pannequin, Je tenais à vous remercier pour la qualité de votre prestation, ainsi que le professionnalisme de vos équipes. Des personnes agréables, souriantes, disponibles, à l’écoute et qui s’adaptent pour trouver les meilleures solutions. N’hésitez pas à les féliciter de notre part. Merci d’avoir toujours fait le nécessaire pour qu’on ne subisse pas notre chantier. Vous avez toujours été réactif, même quand au passage du triphasé et sincèrement je vous remercie beaucoup. Ça me tenait à cœur de vous en faire part, parce tout s’est très bien passé avec votre entreprise, j’aurai aimé qu’il en soit autant pour les autres lots. Je vous souhaite une excellente continuation, Au plaisir, Laura D.
Conseils et services au top. Après avoir acheté machine à laver et sèche linge dont le suivi est parfait, nous venons de leur faire installer un chauffe-eau et une clim réversible. Installation parfaite et conseils judicieux, par une équipe compétente. Je recommande l'entreprise Johann Pannequin
Installation de prise extérieure, repiquage d'électricité sur point existant avec tranchée pour laisser 4 sorties d'électricité un peu plus loin, installation d'un va et vient. Entreprise sérieuse et professionnelle. Un grand merci à Monsieur Pannequin et son employé pour ce travail propre et soigné.
Un grand merci pour le superbe travail de rénovation de notre cuisine fait par les Ets Pannequin. Travail très professionnel. Merci Johann
Entreprise très sérieuse, Mr Pannequin m'a très bien conseillée dans le choix d'un lave linge , il est venu me le livrer et l'installer dans l'heure qui a suivie. Je recommande fortement cette Entreprise locale de village. Une cliente très satisfaite. Waterlot Yolande
Intervention ce matin sur notre compteur électrique. Personnes professionnel enfin des gens qui connaissent leur métier !! Agréable et ponctuel ils expliquent parfaitement. Je recommande cette entreprise sans aucun doute nous passerons uniquement par eux à présent. Mme Darras.
J ai acheté une machine à laver. Patron très Sympa et serviable. Étant en panne avec mon ancienne machine de plus de huit ans hs. Il m a livré une machine et installée en 24 heures. C est bien d avoir encore des petits commerçants.