DARTY Republique

ALORS je me suis rendu dans ce magasin Darty pour acheter un rasoir électrique et la vendeuse m’a vendu un abonnement Canal+ en me disant que j’avais le droit à trois mois gratuit, et qu’il fallait que je résilie Le 24 avril pour être tranquille pour ne bénéficie que du service gratuit(3mois). Finalement CANAL+ m’appelle pour me dire que j’ai un impayé le 12 avril de 30€ et que je suis maintenant engagé pendant 24 mois. Maintenant je me bats avec eux pour annuler ça. Donc merci pour les emmerdes et faites attention à ce que les vendeurs vous vendent

Je me suis faite littéralement hurler dessus par un vendeur électroménager devant son collègue qui m’a fait monter voir un « directeur » lui aussi visiblement dépité d’être là ou alors au bord du burn out… en tout cas ma présence et mes questions l’ont profondément ennuyé. Tout cela partait du service client qui m’a dit n’importe quoi au téléphone, puis en magasin… gros pb de communication donc chez Darty, songez à une formation pour vos managers ainsi qu’une sensibilisation à la communication non violente et à l’écoute active pour vos vendeurs.

Mon mari s'est adressé la semaine derniere à ce magasin Darty pour un problème de téléphone portable qui ne chargeait plus. La réparation a été faite en 15 min et n'a coûté que 25 €. Je recommande ce service

J’achète depuis des années l’électroménager chez Darty. Je suis allé pour un chauffage d’appoint wifi qui ne se connectait plus à l’application . L’appareil était sous garantie. J’ai été très bien accueilli à tous les niveaux , vendeurs, service après ventes et à la caisse. Professionnel et serviable je remercie tout particulièrement l’équipe du magasin Darty. Je ne suis ni actionnaire , ni un membre de la famille d’un salarié Darty , je suis un client comme un autre et qui quand je suis sincèrement satisfait du service je l’écris et le partage . Donc merci !!!

J'y vais souvent pour l'électroménager habitant dans le coin, acheté un appareil photo instantané, un aspirateur, une plaque et divers choses. Et retour sav pour un four combiné venant d'un autre Darty qui a bien fonctionné, rendu réparé. Personnel très aimable, vigile très accueillant qui a fini par me reconnaître.

Nous vous proposons une vaste bibliothèque de films et de séries, ainsi que des chaînes en direct, aux meilleurs prix en France et en Europe. Si vous êtes intéressé, visitez mon profil pour trouver mon numéro WhatsApp. Nous sommes à votre service 7j/7

Bel expérience de service client. (pas très souvent à Paris on le sait) particulière par Laurent qui gère la partie machine à café. Il a bien écouté toutes mes besoins et a donné une solution soigneusement et efficacement. J’ai acheté une machine à café qui viennent avec toutes les offres.

J’ai payé un produit neuf en boutique et au moment de récupérer mon achat, un écran portatif Asus, la personne en charge me remet un produit usé, boîte ouverte, en gros en m’explique qu’il s’agit d’un retour SAV. “Remis à neuf” on me dit, mais ce n’est pas du neuf ! Je n’ai pas payé de l’occasion mais bien du neuf ! J’espérais, comme c’est normal, à recevoir mon écran neuf, scellé d’usine. On me laisse pas le choix, me prétextant qu’ils n’ont que celui-ci en stock, je repars chez moi, frustrée et impuissante, pour tester le produit. Je constate qu’il me manque le câble d’alimentation et que le produit ne marche pas, en plus de remarquer qu’il est aussi endommagé dans son apparence extérieure. Je retourne au magasin et le service SAV teste l’écran et me confirme la panne et le manque de câble. À ma grande surprise on me ramène un écran neuf scellé!! Alors qu’on m’avait dit il n’y a même pas 30 minutes qu’ils n’avaient pas d’autre produit en stock, raison pour laquelle on me donnait ce produit d’occasion à prix neuf !! J’ai finalement eu mon écran neuf mais par chance. On a voulu me vendre de l’occasion à prix neuf, alors qu’ils avaient du neuf en stock. Scandaleux ! Très déçu de Darty République.