DARTY Plaisir

Dim1nche 17 vers 16h je suis passée en magasin pour des renseignements au sujet d'une enceinte JBL ce vendeur très très gentil rien n'a dire!!!! Par contre je voulais un frigo un jeune homme de couleur juste pas commençant du tout avec des peut-être ou sûrement et bien en faite faut être sur déjà bref je lui demande le prix d'un frigo effectivement 1er prix c'est juste pour mettre des bouteilles etc bref il fini par me donner le prix tout en étant ironique parce que je prend un frigo 1er prix mais jenmune homme c'est 2eme frigo mo frigo de tous les jours est un Samsung bref je lui demande si il a des lavés vaisselles mais des tout petit il me dit regarder sur le site ok bon j'ai bien compris quol était saouler il faut changer d'hatitude car de plus je voulais acheter une cuisine et bien j'irai ailleurs bien dommage car la vendeuse au cuisine dame blonde très gentille également comme le vendeur son un petit jeune. A revoir vraiment perdu une cliente pour une enceinte, un frigo, une cuinie, et j'allais acheter aussi mon Samsung S26 ultra. Bref je fuis,dommage

Comme le soulignent de nombreux commentaires, ce magasin représente de ce qui se fait de pire en matière de pratiques commerciales trompeuses. Notamment, les prix affichés sont bien inférieurs (environ 100€ d’écart sur un produit) à ceux constatés en caisse. Les conseils en amont sont inexistants, les vendeurs ne connaissent pas les produits et ne déblatèrent que des généralités… Ce magasin, qui ressemble à un vieil entrepôt, n’est qu’à l’image de son responsable : austère, apathique et incompétent. On ne peut pas dire que ce magasin incarne le « contrat de confiance ». En bref, c’est loin d’être un plaisir que d’aller chez Darty plaisir.

Personnelle très désagréable limite insultant ! Aujourd’hui le 20/04/2026 vers 13h je suis allé aux caisse pour un retour produit garanti qui a été acheté il y a 3 semaines chez eux Darty , le monsieur m’annonce qu’il n’y a aucune trace de mon achat alors qu’à mon passage en caisse ont nous précise que le ticket de caisse est gardé que nous n’avons qu’à donner notre numéro de téléphone ! De toutes les manières du soucis le caissier étais très très désagréable. Déjà que le service après vente est une catastrophe chez Darty et le personnel vraiment incompétent ! Je n’y remettrais jamais les pieds ! Je déconseille fortement Darty en général.

Une suivi précis et fiable et une installation parfaite (rare de nos jours). Un grand merci à Romain Guilloux (le vendeur chez Darty) et José (le poseur) : sourire, discrétion et efficacité. J'ai apprécié les conseils, l'accompagnement et le suivi. Bref il faut le dire, c'est très confortable de faire des travaux dans ces conditions avec des personnes de qualité et fiable. Bravo, je vous recommande à 200% auprès de mon réseau. Laurent T. (un passionné de voitures japonaises...vous me reconnaitrez !)

Conception de cuisine au top ! Un grand merci a Mme Berthouloux qui depuis le debut nous a très bien conseillé et a rendu notre projet possible dans les moindres détails. Grand remerciement Également au poseur José, travaille incroyable, précis, rien ne dépasse, tout est nickel. Si un jour vous avez la chance qu il pause votre cuisine, prenez en soin ... c est une denrée rare ce Monsieur.

Une expérience exceptionnelle chez Darty ! Le conseiller Johan a été d’une gentillesse incroyable, avec un accueil chaleureux et très professionnel dès mon arrivée. Il a pris le temps d’écouter mes besoins, de me conseiller avec patience. On sent une vraie envie d’aider et de satisfaire le client. Un service irréprochable qui donne vraiment envie de revenir. Merci encore pour cet accueil au top !

Sincèrement, je suis partagé : l'expérience en elle-même, au niveau du rayon concerné, fut des meilleures. Un grand merci au conseiller de vente au rayon informatique qui a été franchement top ! Un grand merci à lui et je souhaite à tous les clients de tomber sur qq.un comme lui :) En revanche en caisse, on ne m'a même pas laissé le choix par rapport au "cadeau" de 3 mois offerts sur Deezer. On me l'a scanné direct !!! Et lorsque je l'ai fait remarquer, on m'a dit d'une manière assez condescendante : "C'est un cadeau, Monsieur !" Ah, donc ça ne se refuse pas, c'est ça ? Ben voyons ! Moi, je veux bien entendre qu'à chaque Scan de cette foutue carte remise de force, l'employé (qui n'avait pas l'air de me calculer, occupé plus à parler avec sa collègue) touche un bonus. Mais vous risquez de mettre en une énorme difficulté le client qui, s'il ne prenait pas le temps de lire les fameuses "petites lignes" (et en évitant aussi de gratter la dite carte!), va se retrouver avec un abonnement dont il n'en voulait tout simplement pas. Remarquez sujet amplement évoqué et traité depuis des années, sans que cela évolue pour autant. Bilan : une qualité de vente de grande qualité... anéantie par un passage en caisse pitoyable !

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine ! La phase de conception a pris du temps, mais grâce aux précieux conseils de Romain, nous avons pu éviter tous les pièges et faire les meilleurs choix. Il a su être à l’écoute de nos besoins tout en nous proposant des idées astucieuses et pratiques. La pose a été réalisée avec soin et professionnalisme par Rodolphe, et le résultat est tout simplement parfait ! Bravo et merci à tous les 2. Nous recommandons sans hésitation !