DARTY Nice Lingostiere

Valentine a su parfaitement répondre à nos attentes dans l'élaboration de notre projet. Conseils judicieux sur les aménagements envisageables et réalisables, respect du budget et accompagnement parfait. Les artisans intervenants très pros et minutieux. Le résultat est là.Nous sommes ravis de notre cuisine et de l'électroménager.

Très satisfait de mon passage chez Darty ! Un grand merci au directeur et son équipe pour leur accueils et leur suivi. Grâce à leur professionnalisme et leur disponibilité, mon expérience d’achat a été simple et agréable. Je recommande vivement ce magasin !

Très satisfait du service cuisine de Darty Lingostière. Kévin Dardenne a été très patient, à l’écoute et de très bon conseil pour la conception et la commande de notre projet. La pose réalisée par Thierry Paul a été impeccable : travail soigné, professionnel et réalisé avec le sourire. Je recommande sans hésitation !

Expérience déplorable chez Darty. Nous avons acheté une plaque à induction et un four électrique en magasin, avec le forfait livraison + installation, car nous possédons une cuisine Darty Stockholm. Le vendeur en a profité pour nous vendre la carte Darty Max à 12€/mois… jusque-là, pourquoi pas. Mais le jour de la livraison, les installateurs arrivent avec… un simple tournevis et un cutter. Résultat : la plaque ne rentre pas dans l’emplacement. Et là, ils nous expliquent qu’ils sont seulement là pour la mise en route et ne peuvent rien faire si ça ne s’adapte pas. Pourtant, en magasin, on nous avait assuré que toute l’installation était prise en charge. Impossible de joindre Darty le jour même. À 16h30, nous nous retrouvons sans four ni plaque pour faire à manger à nos enfants. Nous avons dû faire appel en urgence à un électricien — un vrai professionnel — qui a tout installé correctement. Conclusion : service d’installation inutile et promesses non tenues. Passez votre chemin.

Extrêmement déçu de l'attitude du personnel lorsque j'ai retiré mon colis, extrêmement déçu du suivi après paiement de 1000€ . Qu'on me dise qu'il été trop tard pour le transfert de mes données vers mon nouveau téléphone, qu'on me dise trop tard pour protéger l'écran de mon nouveau téléphone. Une honte ,cette habitude n'est pas conforme aux services attendu pour une enseigne aussi importante. Honteux,pas professionnelle. Très bon pour vendre des appareils,le suivi est nul et inadmissible pour une enseigne comme Darty

Il serait grand temps de mettre les bon prix sur les bons articles, on s’est retrouvé en caisse trois fois d’affilée avec trois prix faux indiqué sur le rayon. Du coup nous sommes repartis les mains vides.

Très mauvaise expérience avec Darty pour l’achat et la pose de notre cuisine, d’un montant d’environ 10 000 €. Le poseur a été désagréable, nonchalant et peu professionnel. Il est parti sans fixer le plan de travail, sans installer correctement l’évier, avec des éléments qui appuient mal et des joints très mal réalisés. Lors de son intervention, il a constamment râlé et rejeté la faute sur nous. Il a notamment affirmé que le mur n’était pas droit, expliquant que c’était pour cette raison que la crédence n’était pas droite. Or, après son départ, la crédence a finalement pu être remise correctement, ce qui prouve que le problème venait bien de la pose et non du mur. Il est également parti sans dire au revoir, sans nous montrer ce qui avait été finalisé, ce qui est totalement non professionnel. La hotte, pourtant neuve, est arrivée pleine de traces noires, et le poseur nous a indiqué que c’était à nous de les enlever, ce qui est inadmissible : un produit neuf doit être livré et installé proprement. En amont, le géomètre venu un mois avant la pose a mal pris les mesures, ce qui a entraîné un meuble manquant. Résultat : deux mois d’attente supplémentaires pour recommander un meuble, alors que l’erreur vient clairement de Darty. Lors de la livraison, les cartons n’ont jamais été récupérés, alors que cela devait être pris en charge par leurs services. Nous avons dû nous en occuper nous-mêmes, malgré plusieurs relances restées sans réponse. Autre point très décevant : Darty promet un bon d’achat dans le cadre du parrainage, mais nos amis parrainés ne l’ont jamais reçu, malgré les engagements pris. Malgré l’ensemble de ces dysfonctionnements, aucun geste commercial n’a été proposé, alors que rien ne va dans cette cuisine au regard du prix payé. À ce jour, aucune solution concrète n’a été apportée. Aucun suivi sérieux, aucune remise en conformité correcte, aucune prise de responsabilité. En résumé : 10 000 € pour une cuisine mal posée, des erreurs de mesures, un comportement inacceptable du poseur, des promesses non tenues et un service client défaillant. Nous regrettons profondément d’avoir fait confiance à Darty pour un projet aussi important. J’ai mis quelques photos, mais dommage qu’on ne peut pas mettre de vidéos de voir comment l’évier coule et de comment le plan de travail se lève

Merci à Valentine pour son professionnalisme et son amabilité. Nous sommes ravie de notre nouvelle cuisine. Très bonne qualité des meubles et électroménagers, l’artisan recommandé à lui aussi été très pro, agréable et arrangeant. Le chantier s’est très bien passé car Valentine à fournit un plan technique bien abouti, au moindre détail et un suivi parfait des commandes. Je recommande à 100% ce magasin. Merci encore ✨