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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Montivilliers

Magasin d'électroménager · Montivilliers (76)

3,8 1551 avis Google Fermé
DARTY Montivilliers — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de DARTY Montivilliers

Le magasin DARTY Montivilliers est un spécialiste de l'électroménager, du matériel informatique, de la téléphonie et de la télévision. Il propose également un espace cuisine sur mesure, un espace dressing et un espace literie, ainsi que des services de livraison, d'installation et de réparation.

ÉlectroménagerMatériel informatiqueTéléphonieTélévisionCuisiniste / Cuisine sur mesurePetit électroménagerPhotoMatériel Hifi Retrait 1h en magasin (Click & Collect)Garantie par le SAV DartyLivraisonInstallation et mise en serviceAtelier de réparationDiagnostic SAV multimédiaÉco-collecte (piles, cartouches d'encre, petit électroménager)Prise de rendez-vous avec un expert cuisineVérification des dimensions à domicile pour dressingService client 7/7

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1551)

Avis Google
3,8
1551 avis
5★658
4★405
3★198
2★91
1★199
G
Gu. Rollier Google

Ma mère à été arnaquée par un vendeur qui lui a vendu une garantie dont elle n'avait pas besoin. Évidemment la rétractation n'est pas possible en magasin et se retrouve engagée pendant 1 an qui va lui coûter plus cher que le produit. Abuser d'une personne âgée, vous devriez avoir honte

Réponse du professionnel : Bonjour Gue Rollier, je ressens vraiment votre déception et cela m'interpelle. Pour mieux comprendre votre situation, je vous propose de nous rencontrer en magasin afin de discuter de vos préoccupations plus en détail et de trouver une solution ensemble. Je reste à votre disposition, n’hésitez pas à me demander lorsque vous serez en magasin. Cordialement, Amel, Directrice du magasin.
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fa brwik Google

Marie 👍, au rayon gros électroménager.... merci pour les conseils !! Elle a su répondre à nos aux attentes (cahier des charges😁 ). Nous avons le produit que nous voulions pour exactement le budget de départ. Marie est tres agréable et patiente avec les personnes âgées.

Réponse du professionnel : Bonjour fa brwik, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, Amel, Directrice du magasin.
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Chove Syr Google

Je reviens sur mon expérience que j'ai eu en mars avec l'équipe de cette établissement et franchement j'aurais dû laisser un avis plus tôt. L'équipe est méprisante, conseille mal, surtout pas accueillante... Tout ça pour que je ne trouve pas ce que je voulais. Très décevant, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Chove Syr, nous souhaitons que chacun de nos clients bénéficie d'une expérience agréable. Ainsi, l’accueil est pour nous un centre d’attention particulier. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir prochainement l'occasion de vous apporter entière satisfaction avec un accueil chaleureux. Cordialement, Amel, Directrice du magasin.
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Eyrell Urvois Google

Pour un projet, j’avais besoin d’une facture datée, signée, tamponnée, suite à l’achat de matériel informatique pour mes études. J’ai redemandé à plusieurs reprises à la vendeuse si la facture était bien conforme en lui montrant exactement ce qu’il me fallait, elle m’assure que tout est correct. Quand j’ai redemandé la vendeuse avait l’air plutôt agacée, alors que je voulais juste demander des informations. Au final, elle n’avait que tamponnée la facture, mais pas datée, ni signé. La facture, manquant d’éléments précis m’a malheureusement annulé mon projet.

A
A Vt Google

Je suis allé acheter samedi une platine vinyle suite a un défaut avec mon ancienne platine, encore sous garantie la conseillère a su proposer une démarche plus simple avec un avoir et une reprise de mon ancienne platine. J'ai récupéré ma platine ce mercredi , la conseillère était toujours là et a su être aimable et très souriante , comme le reste de l'equipe. Encore merci a cette charmante conseillère au sourire si perturbant que je n'ai pas osé lui demander son prénom pour féliciter son travail sur ce commentaire

Réponse du professionnel : Bonjour A Vt, quel bonheur de lire votre retour ! Ça fait vraiment chaud au cœur de savoir que notre accompagnement vous a plu. On sera toujours là pour vous accueillir avec plaisir. À très bientôt en magasin, Amel, Directrice du magasin
L
LM DERMOPIGMENTATION Reparatrice Google

Sav déplorable, avec des employés qui font galérer et qui se permette de faire des réflexions aux clients. Ils se tire dans les pattes entre eux. Service extrêmement long j ai eu plusieurs expériences téléphonie, électroménager a chaque fois la même galère. Dernière en date mon aspi a été abîmé dans leur locaux et a tenu 3 semaines avant de retomber en panne du même souci. 1 mois sans aspi c est long, pas de prêt de matériel.... Donc imaginez quand en plus on vous accueille mal... Part contre vendeur agréable en magasin cet avis est uniquement pour le sav et la prise en charge sav. Service A Revoir

Réponse du professionnel : Bonjour LM DERMOPIGMENTATION Reparatrice, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience de service après-vente ne vous a pas satisfait. Soyez assuré que nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie DARTY à sa clientèle et nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Si vous souhaitez nous renouveler votre confiance, je me tiendrais personnellement disponible lors de votre prochaine visite. Cordialement, Amel, Directrice du magasin.
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Valentin Fausset Google

Passage rapide pour l’achat d’un chargeur et adaptateur. Boutique ordonnée et propre. Bien accueilli avec un grand « bonjour et bienvenue » . Vendeuse professionnelle, merci à Fatima pour cette vente.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Fausset, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, Amel, Directrice du magasin.
C
Cahouette Google

ROBOT DREAME AQUA10 ULTRA ROLLER, très contente de mon achat car il est efficace et autonome. Super!! De plus très bon accueil et conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Cahouette, merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez trouvé le produit qui correspond à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous avez besoin, on sera toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, Amel, Directrice du magasin.
L
Laura F Google

Darty fait signer des crédit à la consommation sans en avertir les clients. Ils ont proposé un paiement en 3 fois sans frais à ma mère. Ils lui ont demandé diverses infos et lui ont demandé un code reçu sur son mobile. Une fois rentrée chez elle, elle reçoit un lien d'accès à un dossier SOFINCO qui indique qu'ils lui ont fait signer et donc accepter les conditions d'un credit à la consommation de 3000€. C'est un scandale. Aucun moyen de les contacter pour annuler cela. Ils nous laissent nous débrouiller avec SOFINCO.

c
cedric ferey Google

darty max a fuir une grosse arnaque . 2 mois de va et viens des reparateur qui au final me dit la piece (carte electronique) ne se fait plus) . il m 'a fallu 2 min pour la trouver mais comme elle etait chere c'est plus simple comme ca

Réponse du professionnel : Bonjour cedric ferey, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience de service après-vente ne vous a pas satisfait. Soyez assuré que nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie DARTY à sa clientèle et nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Si vous souhaitez nous renouveler votre confiance, je me tiendrais personnellement disponible lors de votre prochaine visite. Cordialement, Amel, Directrice du magasin.
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Baptiste Leblond Google

Vendeurs super sympa , a l'écoute , de bon conseil se décarcasse pour le client . Un tres bon acceuil des prix tres compétitif de belles remise je reccomande a 100 %

J
Jack ___ Google

J'ai connu le Darty avant et le Darty maintenant après le rapprochement avec la Fnac. La qualité de service en a perdu au détriment de la diversification c'est dommage. Néanmoins il reste toujours la qualité des conseils en électroménager.

M
Meriam Saoudi Google

🚨Si nous pouvions mettre 0, nous le ferions !! 🚨 À fuir, nous avons acheté une machine à café à grain Delonghi Magnifica s . Le mousseur à lait ne fonctionnait pas... Nous ramenons au service après-vente, notre machine était dans son carton avec tous les accessoires filtre et produit ...Nous récupérons la machine dans du papier bulle et du scotch 🤨. Surpris, le salarié du service (hyper désagréable et du tout aimable ) nous explique qu'ils ont surement jeté le cartons avec les article qui etait dedans lui la recuperer comme sa !!et en suplement on nous met le bon de retour d un autre client qui avais acheter a priori un samsung 👌 .experience client catastrophique 🤯🤯 ⚠️Ne faite pas la meme erreure que nous ⚠️eviter se magasin !!!⛔️

Réponse du professionnel : Bonjour Meriam Saoudi, nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec notre service après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous aviez fait une réclamation concernant les accessoires qui manquait quand vous avez récupéré votre produit, notre service vous appelé et informé qu'ils sont à votre disposition et vous n'êtes pas venue les chercher, lors de votre passage au magasin, je me suis entretenue avec vous concernant la panne présumée et on a fait le test du broyeur ensemble qui fonctionnait parfaitement. En tant que premier réparateur de France, nous travaillons sans relâche pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Sachez que nous attachons une grande importance à la relation que nous entretenons avec nos clients et que nous faisons tout pour nous améliorer chaque jour. Amel, Directrice du magasin.
G
Gaël (“Guts76700”) Google

Bonne prise en charge par le vendeur rayon TV, je suis satisfait de mon achat, j'ai été bien conseillé dans le respect de mon budget, je recommande Darty Montivilliers

Réponse du professionnel : Bonjour Gaël “Guts76700”, merci infiniment pour votre retour !​ Ça nous fait chaud au cœur de savoir qu’on a pu vous offrir un meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin !​ Cordialement,​ Amel, Directrice du magasin.
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march_xv Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Jérémy pour son accueil et son professionnalisme ! Je suis venu en magasin pour un retour de produit, et Jérémy a pris en charge ma demande avec beaucoup d’efficacité et de bienveillance. Le dossier a été traité rapidement, sans complications. On sent immédiatement qu’il maîtrise son métier et qu’il a à cœur de bien accompagner les clients. Une belle expérience en magasin, qui donne une image très positive de Darty. 5/5, sans hésitation. 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour march_xv, merci pour votre adorable retour !​ Votre satisfaction est vraiment notre priorité, et savoir qu’on a réussi à vous satisfaire, c’est tout ce qu’on espérait. N’hésitez pas à repasser si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Au plaisir de vous revoir en magasin.​ À bientôt,​ Amel, Directrice du magasin.
E
Eric Preud'homme Google

Travail bien commencé et fini 3 mois après ! Nous avons commandé la cuisine en septembre 2025. Tout s'est bien passé, nous avons été bien guidé. Elle a été posée en décembre par un très bon poseur. Il restait encore quelques éléments à installer suite à sa venue. Seulement voilà, notre concepteur est tombé en arrêt maladie et nous n'avons eu aucune nouvelle de Darty (mail automatique de réponse, téléphone portable en mode répondeur, n° fixe (payant) sans réponse) pendant 2 mois. Une fois cet avis posté, Darty nous a contacté. Aujourd'hui 12 mars ça y est. Le poseur est venu terminer son travail. Bref, je pense que Darty a un souci avec la gestion des dossiers des concepteurs absents plusieurs mois, mais bon, mieux vaut tard que jamais !

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Sc Ro Google

Après 20 minutes d’attente pour être conseiller sur une machine expresso je repars sans acheter. Les vendeurs n’ont pas dénier venir nous voir leur conversation semblait plus interessante! Même constat chez leur confère boulanger montivilliers ou les vendeurs attendent tranquillement que vous veniez en caisse. Résultat j’ai demandé à ChatGPT et j’ai acheté sur Amazon !

T
Thierry Lemaire Google

Bon accueil , le magasin n'est pas très grand mais il y a ce qu'il faut. La personne qui c'est occupée de nous à respecter notre budget et n'as pas essayé de nous vendre plus cher contrairement à une autre grande enseigne proche . Nous sommes satisfaits de notre achat.

J
Jacques Lerosier Google

Suite à un avis négatif que j'avais publié sur le magasin Darty de Montivilliers, je reviens sur ce dernier. En effet, j'ai été contactée par la Direction. Comprenant les raisons de mon mécontentement sur mon achat , ils ont repris l'article et fait un avoir. Ceci prouve que contrairement à ce que je pensais, ils sont à l'écoute du client et leur politique est vraiment notre satisfaction. C'est un magasin sérieux.

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franck mina Google

Bonjour, nous avons décidé de nous lancer dans projet cuisine tout équipée chez Darty Cuisine Montivilliers (76).après d’autres prospections non convaincantes. Parfaite compréhension de nos attentes et avis d’un expert sur la conception. Les cuisinistes c’est eux donc nous sommes à l’écoute. Notre petite cuisine avec beaucoup de contraintes. Nous ne voulions pas de meubles d’angle. Donc en linéaire. Respect des délais de commande, de livraison et de pose. Plutôt prévoir 3 jours avec 1 poseur, minutieux. Les plans de travail ont été découpés sur place, donc plus de temps de réalisation. Notre cuisine c’est Darty et je recommande Qualité et conseils 👍🏼