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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Montivilliers

Magasin d'électroménager · Montivilliers (76)

3,8 1551 avis Ouvert
DARTY Montivilliers — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de DARTY Montivilliers

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1551)

3,8
1551 avis
5★658
4★405
3★198
2★91
1★199
G
Gu. Rollier

Ma mère à été arnaquée par un vendeur qui lui a vendu une garantie dont elle n'avait pas besoin. Évidemment la rétractation n'est pas possible en magasin et se retrouve engagée pendant 1 an qui va lui coûter plus cher que le produit. Abuser d'une personne âgée, vous devriez avoir honte

Réponse du professionnel : Bonjour Gue Rollier, je ressens vraiment votre déception et cela m'interpelle. Pour mieux comprendre votre situation, je vous propose de nous rencontrer en magasin afin de discuter de vos préoccupations plus en détail et de trouver une solution ensemble. Je reste à votre disposition, n’hésitez pas à me demander lorsque vous serez en magasin. Cordialement, Amel, Directrice du magasin.
f
fa brwik

Marie 👍, au rayon gros électroménager.... merci pour les conseils !! Elle a su répondre à nos aux attentes (cahier des charges😁 ). Nous avons le produit que nous voulions pour exactement le budget de départ. Marie est tres agréable et patiente avec les personnes âgées.

Réponse du professionnel : Bonjour fa brwik, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, Amel, Directrice du magasin.
C
Chove Syr

Je reviens sur mon expérience que j'ai eu en mars avec l'équipe de cette établissement et franchement j'aurais dû laisser un avis plus tôt. L'équipe est méprisante, conseille mal, surtout pas accueillante... Tout ça pour que je ne trouve pas ce que je voulais. Très décevant, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Chove Syr, nous souhaitons que chacun de nos clients bénéficie d'une expérience agréable. Ainsi, l’accueil est pour nous un centre d’attention particulier. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir prochainement l'occasion de vous apporter entière satisfaction avec un accueil chaleureux. Cordialement, Amel, Directrice du magasin.
E
Eyrell Urvois

Pour un projet, j’avais besoin d’une facture datée, signée, tamponnée, suite à l’achat de matériel informatique pour mes études. J’ai redemandé à plusieurs reprises à la vendeuse si la facture était bien conforme en lui montrant exactement ce qu’il me fallait, elle m’assure que tout est correct. Quand j’ai redemandé la vendeuse avait l’air plutôt agacée, alors que je voulais juste demander des informations. Au final, elle n’avait que tamponnée la facture, mais pas datée, ni signé. La facture, manquant d’éléments précis m’a malheureusement annulé mon projet.

A
A Vt

Je suis allé acheter samedi une platine vinyle suite a un défaut avec mon ancienne platine, encore sous garantie la conseillère a su proposer une démarche plus simple avec un avoir et une reprise de mon ancienne platine. J'ai récupéré ma platine ce mercredi , la conseillère était toujours là et a su être aimable et très souriante , comme le reste de l'equipe. Encore merci a cette charmante conseillère au sourire si perturbant que je n'ai pas osé lui demander son prénom pour féliciter son travail sur ce commentaire

Réponse du professionnel : Bonjour A Vt, quel bonheur de lire votre retour ! Ça fait vraiment chaud au cœur de savoir que notre accompagnement vous a plu. On sera toujours là pour vous accueillir avec plaisir. À très bientôt en magasin, Amel, Directrice du magasin
L
LM DERMOPIGMENTATION Reparatrice

Sav déplorable, avec des employés qui font galérer et qui se permette de faire des réflexions aux clients. Ils se tire dans les pattes entre eux. Service extrêmement long j ai eu plusieurs expériences téléphonie, électroménager a chaque fois la même galère. Dernière en date mon aspi a été abîmé dans leur locaux et a tenu 3 semaines avant de retomber en panne du même souci. 1 mois sans aspi c est long, pas de prêt de matériel.... Donc imaginez quand en plus on vous accueille mal... Part contre vendeur agréable en magasin cet avis est uniquement pour le sav et la prise en charge sav. Service A Revoir

Réponse du professionnel : Bonjour LM DERMOPIGMENTATION Reparatrice, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience de service après-vente ne vous a pas satisfait. Soyez assuré que nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie DARTY à sa clientèle et nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Si vous souhaitez nous renouveler votre confiance, je me tiendrais personnellement disponible lors de votre prochaine visite. Cordialement, Amel, Directrice du magasin.
V
Valentin Fausset

Passage rapide pour l’achat d’un chargeur et adaptateur. Boutique ordonnée et propre. Bien accueilli avec un grand « bonjour et bienvenue » . Vendeuse professionnelle, merci à Fatima pour cette vente.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Fausset, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, Amel, Directrice du magasin.
C
Cahouette

ROBOT DREAME AQUA10 ULTRA ROLLER, très contente de mon achat car il est efficace et autonome. Super!! De plus très bon accueil et conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Cahouette, merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez trouvé le produit qui correspond à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous avez besoin, on sera toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, Amel, Directrice du magasin.