DARTY Lisieux

Pour les besoins de mon entreprise je suis allé dans ce magasin Darty et j’ai été reçu par Paul.C : le conseil a été aux petits soins et après plus de 4 mois d’utilisation et de « test » après les conseils obtenus je dois dire que je suis plus que satisfait ! Je n’ai bien heureusement pas eu besoin du SAV mais quand on a pu constater l’accompagnement je n’ai aucun doute que tout est sans faute Merci à tous, je n’ai désormais plus aucun doute à ne venir visiter que vous !

Darty lisieux a su me dépanner gratuitement pour une prise qui n'est plus en vente mais qu'ils avaient dans des vieux cartons au fond de la réserve... un grand merci pour cette gentillesse gratuite et très professionnelle

Bon accueil. Néanmoins soyez prudents sur les produits proposés à la vente. AirPods Apple reconditionnés On vous promets une remise sur le prix affiché par un remboursement dans les 6 mois. Il s’agit en fait d’une entreprise dont le siège n’est pas en France et les démarches et l’obtention de la remise sont compliqués… Pour notre expérience, remise jamais reçue. Le magasin a fait un geste commercial 🙏. L’appareil reconditionné, garanti 2 ans a fonctionné 4 mois. Il est en panne, on nous dit que c’est de notre faute à cause d’une mauvaise utilisation. Pas de recours possible, prix de la réparation supérieur au prix d’achat. 🫤

Accueil courtois et efficace. Le personnel est disponible et compétent, avec des explications claires et précises. Le magasin est propre, bien tenu, et inspire confiance. Une expérience client fluide, qui donne envie de revenir. On ressent l'envie de bien faire ,même si vous étiez dans le speed . Pour être dans le milieu de l informatique, j apprécie lorsque l on maîtrise son domaine , que l'équipe en magasin ne me sort pas de bêtise pour une vente. Sur ce point pour ma part je reviendrai les yeux fermés ( peut-être pas).

Très bonne expérience en magasin. L’espace est propre, bien organisé et agréable à parcourir. Le vendeur a pris le temps d’analyser mon besoin avant de proposer une solution adaptée, sans discours commercial excessif. On sent une vraie maîtrise des produits et un professionnalisme rassurant.

Très bonne accueil. Service remarquable et conseil de qualité. Vendeurs et responsable souriant. Je suis très content de venir dans le magasin et y trouver un bonheur. Je recommande fortement surtout en période de fête. La beauté et la simplicité sont au rendez-vous 😁🥳🎉.

Suite à un problème d’étiquetage, je me suis rendu compte après mon achat que le modèle d’appareil photo n’était pas le bon. Je suis donc retournée en magasin et l’équipe a fait preuve de professionnalisme et de réactivité : le bon modèle m’a été remis au prix initialement affiché. Une prise en charge sérieuse et appréciable. Merci à l’équipe.

Nous avons acheté un aspirateur sans fil Samsung, batterie ne tient pas la charge plus de 15 mns et changée en sav, mais même problème… De plus, le rouleau d’aspiration renvoi pleins de peluches, donc cela ne sert pas à grand chose d’aspirer ! Réponse des vendeurs : changer le rouleau à nos frais !!!! Pas besoin de préciser les bons conseils à la vente ! Un investissement à 400 € et en plus faut payer pour résoudre soucis ? Merci Darty pour payer le confort d’un aspirateur sans fil ou nous nous prenons la tête