Darty (dépôt)

Obligé de mettre 1 étoile alors que 0 serait plus adapté. Je viens tout juste d’être livré d’une gazinière, enfin une relivraison car "problème" lors de la première livraison... Convenue par téléphone que la relivraison serait gratuite car client darty max et lors de la nouvelle livraison je dois payer 30 de relivraison. En soit 30 euros ce n'est rien, mais ce n'est pas ce qui avait été convenu au préalable et le pire c'est que le paiement se faisait uniquement en espèce... en 2025 je ne comprends pas qu’il n'est pas possible de faire un paiement par carte... Obligé de dire au livreur de repartir avec la gazinière pour finalement trouver le moyen de payer par carte. Le M Eric.... il faudrait peut être tenir parole de ce que l’on dit au client au préalable et sortir un peu de son bureau pour éviter de mettre ses livreurs en porte à faux et devant le fait accompli! Je déconseillée fortement

Bonjour je donne sue 2 car mon numéro de téléphone sert de téléphone d appel à darty depuis 3 ans il devait faire le nécessaire pour l enlever mais tjs des appels des clients de darty

Client darty : je me suis rendu le lundi 21/04 au SAV Darty la Valette pour changer mes coussinets de casque Bose QC 45 (400 euros pris du casque). Réponse il faut l'envoyer au SAV pour devis 50 euros puis après réparation 80 euros mini "vous feriez mieux de changer votre casque" me dit l'agent peu aimable En colère, je me suis rendu à Boulanger SAV démontage puis commande de la pièce détachée paiement 20 euros réception par chronopost dès le vendredi.

Nous sommes venues acheter un aspirateur pour notre mère et nous sommes réparties avec l'aspirateur commandé et de très bons conseils sur des produits très intéressants. Encore merci à Sandrine qui est aussi professionnelle qu aimable. Nous avons rarement croisé une vendeuse si compétente et si gentille.

Le vendeur s’est permis de dire à ma femme qu’elle est « enceinte » hors, elle ne l’est pas.

J'ai le sentiment d'avoir subi un abus de confiance lors du retour d'un appareil dysfonctionnant car on m'a parlé d'un bon d'avoir puis mise devant le fait accompli d'un bon d'échange ! A quoi ça sert d'être enregistré lorsqu'on contacte le SAV par téléphone (ce que j'ai fait plusieurs fois avec des personnes différentes qui se contredisaient !) ? Comment pouvez-vous parler de 100% de clients satisfaits ???

Mon papou était fidèle à la marque depuis presque 50 ans, et je le comprend parfaitement !!! De la vente au sav : tout est parfait !!! Continuez!!!! Je vous recommande à tout mon entourage, et encourage à prendre l assurance pour garder nos anciens appareils.

Très bon accueil. Personnel qualifié très sympathique à l écoute, Bienveillant, je dirais même aux petits soins. Je recommande vraiment.