DARTY Cannes Mandelieu

On a acheté un micro-ondes et on l’a payé. Au moment de le récupérer, il n’était plus disponible alors qu’on avait bien payé. On a été obligés de prendre un modèle plus cher, sans aucun geste commercial. Je déconseille fortement ce magasin.

Commande passée pour une TV indiquée “en stock” avec un retrait sous 1 heure. Une fois la commande validée, on m’annonce finalement un délai de 4 à 5 jours minimum, car le stock n’était pas à jour. Le plus incompréhensible, c’est que le lendemain, le produit était toujours affiché comme disponible en stock sur le site. Afficher des stocks inexacts pour faire commander les clients est une pratique très décevante. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas. Service client 0 injoignable plus jamais Darty. Allez chez Boulanger ou Fnac

Accueil moyen Pas de geste co pour de bons clients, seul « geste » proposé : l’arnaque avec abonnement qui vous coûte 240€/an soit 0 geste de leur part puisque vous allez payer ce « geste » quoiqu’il arrive. Mentionné Darty max c’est prendre les gens pour ce qu’ils ne sont pas.

Je me suis rendue à DARTY Mandelieu au cours de diverses visites dans d’autres établissements et j’ai été agréablement surprise de l’accueil qui m’a été réservé, mon conseiller Mr ANDREO a prit le temps pour me conseiller et répondre à mes demandes avec bienveillance, humour et professionnalisme, il m’a également présenté les offres actuelles en magasin notamment sur l’offre Canal+ à laquelle j’ai souscrit ainsi que celle de VOLTALIS (transition énergétique) avec qui j’ai pris rdv le 10 juillet prochain, passage prévu entre 10h et 15h. Plus d’autres informations précieuses qui me serviront pour mes prochains achats prévus très prochainement ! Sérieusement, je ne m’attendais pas à être aussi bien reçu et conseiller et surtout écouter attentivement concernant mes demandes et les réponses à mes questions ( toujours avec sourire et gentillesse, c’était vraiment appréciable) voilà Ce DARTY là, est mon choix assuré pour mes prochains achats donc et l’ambiance était également sereine entre les échanges de l’équipe, ce qui est tout aussi important pour moi ! Merci pour tout.

Je me suis dirigée directement là où j'avais besoin d'aller rayon téléviseurs. J'ai très rapidement trouvé ce qui me convenait mais aucun conseiller de vente à l'horizon... J'ai arpenté les rayons mais rien à faire... Personne... Je me suis rapprochée des caisses et j'ai aperçu 2 conseillers qui discutaient ... Ils m'ont regardée tous les 2 et voyant que je leur faisait signe , ils ont tourné la tête comme si je n'était pas là... Un 3ème est arrivé pour discuter avec eux et voyant que je me manifestais celui-ci a daigné venir me voir... Après lui avoir fait-part qu'il était très difficile de trouver quelqu'un pour un renseignement celui-ci m'a rétorqué qu'entre midi et 2 effectivement c'est l'heure de la pose et donc normal... Désolée mais pour ceux qui ont l'habitude d'aller chez Darty ... C'est TOUJOURS comme ça peu importe l'heure... Je lui ai donc montré le produit qui m'intéressait , il a prit mes coordonnées et noté pour la personne en caisse... "Au revoir Madame!" ... Il est resté très poli mais il est conseiller de vente que de nom car en ce qui me concerne , je n'ai eu qu'un simple vendeur et si j'avais pu aller à la caisse avec ma télé sous le bras tout aurait été plus pratique... Bref! Les réparateurs Darty sont exceptionnels mais le personnel en magasin laisse à désirer... Fin de l'histoire

Très heureux d'avoir acheté et d'avoir trouvé ce que l'on cherchait avec ma femme , qualité, produit, service et Pierre Alexandre un un vendeur au top qui sait de quoi il parle! très content d'être tombés sur lui au moment de faire nos achats! (lave vaisselle, frigo et table de cuisson)

Attention arnaque ! 1. Je commande un produit sans me soucier de savoir d'où vient le produit puisque je me le fais livrer chez moi 2. Le livreur ne vient pas et le produit retourne d'où il vient : au magasin de Mandelieu 3. J'appelle le service client pour annuler la commande puisqu'elle n'a pas été livrée (entre temps, je suis passé chez Darty Grasse pour acheter un produit en remplacement) : j'apprends qu'il faut que j'aille au magasin de Mandelieu pour me faire rembourser ! Moralité : autant acheter sur Amazon. Super le service Darty à la française ! :-(

J’ai beaucoup apprécié ma rencontre avec le vendeur de Darty Mandelieu . Très professionnel, donne de bons conseils, très disponible et agréable.

Publicité mensongère. On nous promet 70 capsules pour 1€ or je ne les ai jamais reçues. Lorsque l'on se présente au magasin personne daigne nous accueillir, chacun se renvoie la balle. La responsable n'assume pas et envoie les employés à sa place. Je suis très insatisfaite. Magasin à fuir !

Très mauvaise expérience chez Darty. J’ai acheté deux AirPods pour plus de 200 € le 11 janvier. Moins d’un mois après l’achat, j’ai dû me rendre trois fois en magasin pour le même problème : difficultés de connexion, écouteurs qui ne se connectent pas ou qui ne fonctionnent pas correctement. Malgré un échange et plusieurs passages en réparation, le problème n’a jamais été résolu. Au lieu de proposer un remplacement définitif ou un remboursement, on m’a expliqué que le problème venait peut-être de mon téléphone (5G/4G), ce que je trouve totalement inacceptable. Résultat : après moins d’un mois, mes AirPods sont encore en réparation, et je reste sans solution pour un produit neuf et coûteux. Service client très décevant et manque total de prise de responsabilité. Je ne recommande absolument pas.