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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Caen Mondeville

Magasin d'électroménager · Mondeville (14)

4,1 3193 avis Google Ouvert
DARTY Caen Mondeville — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DARTY Caen Mondeville

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (3193)

Avis Google
4,1
3193 avis
5★1891
4★546
3★310
2★124
1★322
A
Aurèle Tesson Google

Un grand merci à l'équipe de Darty Mondeville et plus particulièrement à l'artisane et Damien Jabrane pour son travail de conception et d'accompagnement à la réalisation de ma cuisine !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurèle, Merci à vous pour votre commentaire et votre retour d'expérience. Je ferai part de celui-ci à Damien, il va être ravi ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Darty Mondeville. Cordialement, Romain, chef des ventes
J
Johanna Kermarec Google

Très déçu. On m’a vendu un service Darty Max, avec une promotion sur plusieurs enseignes. Sauf que ça ne fonctionne pas correctement avec comme message « connexion impossible » ce qui signifie qu’on ne peux pas bénéficier ce ses réductions… payé 12€/mois pour des dysfonctionnements c’est malhonnête. Service après vente qui n’est pas du tout au rendez vous et le service partenaire uniquement joignable par mail donc on a le temps d’attendre. Ne prenez surtout pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Je comprends que vous soyez déçue, cependant je vous invite à passer me voir en magasin et je regarderai avec vous afin de régler le souci de connexion au pass partenaire (qui fonctionne pourtant bien) et vous montrez que nous ne sommes pas malhonnête. Au plaisir de vous revoir afin que vous puissiez utiliser pleinement notre service Darty Max. Romain, chef des ventes
C
Christine GUESDON Google

Je préfère aller acheter dans ce magasin Darty, que sur internet ils sont très compétent et très sympas. Aujourd'hui, j'ai acheté un lave lige et dans un premeier temps j'ai eu Romain, Maxime était occupé et Maxime a pris le relais. Ils ont non seulement été charmant, mais tès clairs dans leurs explications. Ils connaisse bien leur produits, on gagne du temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour votre retour d'expérience ! C'était un plaisir de vous renseigner et de vous accompagner lors de votre achat ! Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à Maxime. Merci pour votre confiance et à bientôt dans notre beau magasin Darty Mondeville. Romain, chef des ventes
j
june eye Google

Le lave vaisselle que j'ai choisi était le dernier en produit neuf. Cette référence ne se faisant plus. (d'où un prix très avantageux). Après un appel où on m'annonce que je n'aurai pas le produit, je suis retourné voir en magasin pour trouver une solution. Merci à Maxime pour sa patience et finalement il s'agissait juste d'une erreur informatique. J'ai récupéré mon produit bel et bien neuf aujourd'hui. Merci à Mathieu de m'avoir aidé a l'installer dans ma voiture. Bref, darty Mondeville j'y viens aussi souvent parce que la satisfaction client reste leur première préoccupation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, quel plaisir de voir votre satisfaction. Comme vous dites, la satisfaction client est notre priorité ! Je ne manquerai pas de transmettre le message à Maxime ! A très bientôt dans notre beau magasin. Romain (ou Mathieu pour vous), Chef des ventes
S
Sandra Saint-Denis Google

Un immense merci à toute l’équipe de Darty Mondeville, et plus particulièrement à Bérénice Geraci, Responsable des Ventes Cuisines. Nous l’avons rencontrée lors d’une visite en magasin alors que nous avions un projet de cuisine et de living dans un espace restreint. Grâce à son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité et ses idées innovantes, elle a su nous proposer un aménagement parfaitement adapté à nos besoins. Notre projet a été mené de A à Z avec un grand sérieux : conception, suivi, prise de cotes et installation. Un grand merci également à Clément de BA Pose, dont le professionnalisme et la qualité du travail ont été irréprochables. Nous avons été tellement satisfaits de cette première réalisation que nous avons confié un deuxième projet de living à Bérénice et à BA Pose, en toute confiance. Nous recommandons vivement Darty Mondeville, et tout particulièrement Bérénice Geraci et Clément de BA Pose, pour leur accompagnement, leur expertise et la qualité de leur travail. Encore merci à vous pour avoir donné vie à nos projets !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Quel plaisir de lire ces lignes ! Je ne manquerai pas de partagé vos louanges à Bérénice et Clément ! Merci pour votre confiance et j'espère que nous vous accompagnerons dans d'autres projets ! A bientôt dans notre beau magasin Darty Mondeville, Romain, Chef des ventes
R
RODOLPHE AUDOUARD Google

Merci à Paul et Romain de Darty Montville pour leurs précieux conseils et leur professionnalisme. Grâce à eux, j'ai fait les bons choix et ma Darty Max est déjà largement rentabilisée. Toujours un plaisir d'être accompagné par une équipe aussi compétente ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Rodolphe, Merci pour votre retour et je suis ravi de voir votre satisfaction! Je ne manquerai pas de le partager à Paul ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre beau magasin. Cordialement, Romain, Chef des ventes
A
Ankuush Purevdorj Google

Je suis venu acheter un Mac le 16 juin vers 12 h-12h30. Je tiens à remercier le vendeur qui m’a conseillé. Il était seul à gérer le rayon et, malgré cela, il a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de gentillesse. Il connaît parfaitement ses produits et a répondu à toutes mes questions sans jamais me presser. Grâce à ses précieux conseils, j’ai fait mon choix en toute confiance. Un grand merci à lui pour son excellent accueil et son professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir et je n’hésiterai pas à recommander ce magasin. J’espère que la direction reconnaîtra son excellent travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Je ferai part au vendeur en question de votre satisfaction lors de votre achat, il sera ravi ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Cordialement, Romain
r
regine hallot Google

Je souhaite remercier le magasin Darty de Mondeville. Après l'achat d'un casque pour ma télévision, je me suis aperçu qu'il n'était malheureusement pas compatible avec mon installation. Face à mon désarroi, la personne à l'accueil a fait preuve de beaucoup de compréhension et de professionnalisme. Le produit a été repris en toute simplicité, ce que j'ai particulièrement apprécié. Un grand merci à cette personne pour son écoute, sa gentillesse et sa compréhension. Un service client de qualité qui mérite d'être souligné. je suis passé le lundi 8 juin a 13 h je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Régine, Un grand merci pour votre retour d'expérience! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. A. bientôt, Romain
M
Mathilde Google

Une très bonne expérience lors de l’achat d’un iPhone dans cette enseigne. Magasin attractif, disponibilité des produits et vendeurs sympathiques. Touqeer s’est occupé de cette vente avec professionnalisme, patience, sincérité et humour. De généreux conseils, ainsi qu’un échange intéressant ! Au top. Bravo et merci !!

Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour 😄 On reconnaît bien Touqeer : un mélange de professionnalisme, de patience… et de blagues bien placées ! 📱 Ravis que votre expérience ait été à la hauteur, profitez bien de votre iPhone et à très vite chez Darty ! 🚀
P
PAUL MARIE Google

Je suis client depuis un bon moment et je tiens à souligner la qualité de votre accueil ainsi que le professionnalisme de toute l’équipe. Le personnel est vraiment exceptionnel : nous sommes toujours très bien reçus, avec le sourire, et les explications sont toujours claires, de l’achat jusqu’au passage en caisse. Les conseils donnés sont pertinents et très appréciés. Le service après-vente est également au top. Lorsque j’ai eu besoin d’aide pour mon ordinateur, j’ai été reçu par Laurent, qui s’est montré particulièrement commerçant, professionnel et à l’écoute, tout comme le reste de l’équipe. Un grand merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre gentillesse ! Conseil fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour particulièrement détaillé 😊 Nous sommes très touchés par vos compliments concernant l’accueil, le professionnalisme et l’accompagnement de nos équipes tout au long de votre parcours en magasin. L’équipe Darty Mondeville
M
Melo scar14 Google

Magasin aéré. Vendeur disponible et qui connaît TRÈS bien ses produits. Personne en charge de la livraison TRÈS gentil ( aide à emmener le produit jusqu’au bout du parking, à le mettre dans le coffre) Je recommande vivement ! Je pense qu’il faut aller dans ce magasin et demander des conseils au vendeur plutôt que d’acheter sur internet. Mille mercis pour tout à toutes les personnes que j’ai pu rencontrer lors de cet achat

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe du magasin. Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat ! 😊
G
Gwenaëlle Rollet Savignac Google

Très bon magasin a Mondeville et un vendeur Ghaouti m'a très bien renseigné, conseillé et même aide post vente. Achat 1 tel Pixel et un ordi Asus zenbook. Très compétent, patient, et ne pousse pas a l'achat.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit si bien passée et que Ghaouti ait pu vous accompagner avec professionnalisme, patience et de bons conseils. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Au plaisir de vous revoir chez Darty Mondeville ! 😊
W
Wojciech Kaminski Google

Très bon accueil et la prise en charge dans le magasin. Un grand merci particulièrement à Paul pour son professionnalisme, conseils et efficacité. A conseiller sans hésitation, très bonne expérience d'achat. Merci et à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et la prise en charge en magasin ont été à la hauteur de vos attentes. Paul sera tout particulièrement touché par votre message, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Son professionnalisme et son engagement auprès de nos clients sont en effet des valeurs essentielles pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement en magasin. Bien cordialement, L’équipe du magasin
A
Allan Foulon Google

Le magasin en lui même je n’ai jamais eu de soucis jusque là plutôt globalement satisfait, sauf cette année pour Noël je voulais changer de téléphone, il y avait une offre de paiement en 20x sans frais plutôt intéressante, le vendeur me confirme oralement le fait que celui est vraiment sans frais, hors il y a associé à tout ça, une assurance crédit dont on ne m’a absolument jamais parlé + une carte de crédit également associé et je découvre au jour le jour des nouveaux frais 10€ par ci 15€ par là. Voilà, il faudrait soit mieux former les vendeurs soit ne pas les forcer à vendre du rêve Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée. L’offre de paiement en plusieurs fois se doit en effet d’être expliquée de manière claire et complète, notamment concernant les éventuels services associés comme l’assurance ou la carte de crédit. Il est regrettable que ces éléments n’aient pas été portés à votre connaissance lors de votre achat, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à prendre contact avec le magasin ou notre service client afin que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter une solution adaptée. En espérant regagner votre confiance, Cordialement, L’équipe du magasin
B
Brigitte K Google

J’y suis allée pour refaire ma cuisine. J’ai été accueillie par Bérénice, responsable des ventes. Simple, efficace, à l’écoute de mes besoins et de très bons conseils. Tout s’est passé comme prévu sans mauvaise surprise de la vente à la pose. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée parfaitement du début à la fin. Bérénice sera très touchée par vos compliments — son écoute et son professionnalisme sont en effet précieux pour accompagner chaque projet. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle cuisine et serons heureux de vous accueillir à nouveau si vous avez d’autres besoins. Merci pour votre confiance !
S
Séb Google

Je me suis fait livrer un réfrigérateur Samsung par Darty, ou plutôt par un livreur avec qui Darty sous-traite. Le livreur déballe les colis avant de les mettre dans son camion. Résultat : mon réfrigérateur est arrivé complètement griffé d'un côté ! La preuve en photo. J'ai comme l'impression d'avoir un réfrigérateur d'occasion dans ma nouvelle cuisine ! Je n'ai jamais vu ça. Un bon d'achat m'avait été promis, je ne l'ai jamais reçu !

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