C’était une expérience horrible. Je n’ai jamais vu ça. Je voulais simplement acheter un téléphone. Une employée m’a accueillie et m’a demandé mon passeport afin d’écrire correctement mon nom. Elle m’a dit que c’était uniquement pour noter correctement mes informations. Je lui ai donc donné mon ancien passeport, qui n’est plus valable, uniquement pour qu’elle puisse recopier mon nom. Au final, tous les employés se sont moqués de moi parce que j’avais donné un ancien passeport. Pourtant, j’avais bien un passeport valide avec moi, mais après leur réaction, je n’avais plus envie de le montrer. Je voulais simplement partir. J’étais venue pour acheter un téléphone qui n’était pas bon marché. Ce comportement est un véritable manque de respect envers les clients. Ce n’est pas du tout professionnel ni poli. C’est la première fois que je vis une telle situation.
DARTY Belleville
Magasin d'électroménager · Paris (75)
À propos de DARTY Belleville
Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2065)
J’ai été très bien accueilli par Thierry, je suis arrivée très énervé au magasin À propos d’un produit dont je n’étais pas satisfaite mais Thierry a su gérer la situation et je lui en remercie pour son amabilité et son professionnalisme. C’est un très bon employé. Merci encore
Magasin bien situé , Vendeurs de bons conseils. Proposition de souscrire à une carte Max Darty pour plus d’avantages et remise immédiate sur le prix d’achat. Expérience d’achat très agréable.. Magasin bien fournis. Merci
j’ai acheté hier un ventilateur à 129€ qui ne fonctionnait pas et je viens de le rendre et le magasin voulait pas me rembourser, ils m’ont obligé d’avoir une carte d’avoir pour racheter chez Darty. J’ai jamais vu ça c’est n’importe quoi. Ce magasin est à éviter même les employés sont des arnaqueurs.
lave linge "Darty 2nde vie" reçu sale, malodorant, et dysfonctionnel !! Il met 5 heures à faire un cycle annoncé 2 heures, s'interrompt en milieu de cycle, reste constamment bloqué sur 00:01min... Il était pourtant question d'un produit en état de fonctionnement normal, pas d'un déchet prêt pour la casse ! Si ce n'était que les dysfonctionnement j'aurais cru à un problème pendant le transport ou autre raison rationnelle mais en l'état je n'arrive même pas à me débarrasser de l'odeur de linge mal sèché et de tabac qui en émane, c'est inadmissible et Darty m'a fait perdre énormément de temps avec cet achat. Ils viennent le rechercher demain, sans même proposer un échange standard ou un geste commercial. Ahurissant pour une entreprise avec une telle réputation
Fuyez svp, ce sont des arnaqueur avec leurs histoires de garantie. Ces la 2eme fois que j’achète des AirPods chez eux à chaque fois une des oreillettes fonctionne mal ou elle se décharge plus vite et quand je l’ai ramène toujours la même histoire malgré que j’ai bien nettoyé avant de l’ai ramené ils me retournent en disant quel est pas propre et par finir ils m’envoient un devis me disant de payé. Du coup je vous conseil si vous voulez pas perdre votre argent comme moi allez chez boulanger ou conforma eux ils ont honnête.
Attention aux délais de mise à disposition de vos commandes : la mienne a été retardée de 24h. Par conséquent il faut penser à prendre de la marge.
Bonjour Le service au magasin a été efficace courtois j’ai acheté mon électroménager avec confiance. Le jour de la livraison le monsieur était beaucoup moins joviale et il est parti avec la machine qui dépassait de 10 cl du plan de travail, la machine éteinte et pleine d’eau et surtout le robinet d’alimentation était cassé et il fuyait. Ses derniers mots on était « vous commencez à me porter sur le système nerveux au nom de ma mère » car je n’ai pas voulu signer la fin de l’intervention et il est parti À moi de me débrouiller pour installer correctement la machine et réparer la fuite d’eau qu’il a provoqué Déplorable