DARTY Angers Atoll

À fuir ! Une expérience désastreuse avec Darty Cuisine Nous avons commandé notre cuisine chez Darty et accumulé les déconvenues. Dès la livraison, le cauchemar commence : plusieurs pièces et façades manquantes. Pour couronner le tout, le plan de travail et la façade du lave-vaisselle arrivent abîmés. Malgré cela, Darty considère de mauvaise foi que la cuisine est « utilisable ». Il aura fallu plusieurs semaines d'attente et des livraisons au compte-gouttes pour recevoir les éléments manquants. Comble de l'incompétence : la nouvelle façade reçue était, elle aussi, abîmée ! Résultat : une cuisine installée avec un mois et demi de retard et un geste commercial totalement ridicule par rapport au budget investi. Le service client n'est pas à la hauteur du prix payé. Si vous cherchez de la sérénité et du professionnalisme, passez votre chemin.

Je tiens absolument à laisser un avis pour remercier Luc de chez Darty, car honnêtement je n’ai jamais rencontré un vendeur aussi exceptionnel de toute ma vie. À la base, je suis simplement venu pour regarder quelques produits sans forcément savoir quoi acheter, et grâce à Luc, cette visite s’est transformée en une expérience incroyable. Dès mon arrivée, Luc m’a accueilli avec un sourire, une gentillesse et un professionnalisme vraiment rares aujourd’hui. On sent immédiatement qu’il aime son métier et surtout qu’il aime aider les clients. Il a pris énormément de temps pour moi, sans jamais me presser, en répondant à toutes mes questions avec une patience impressionnante. Peu importe le sujet ou le produit, Luc connaissait absolument tout dans les moindres détails. Franchement, j’avais l’impression de parler au créateur des produits tellement ses explications étaient précises. Ce qui m’a surtout marqué, c’est sa capacité à comprendre exactement ce que je recherchais avant même que je sache l’expliquer moi-même. Grâce à lui, j’ai trouvé le produit parfait, celui qui correspond exactement à mes besoins et à mon budget. Là où beaucoup de vendeurs cherchent seulement à vendre le plus cher possible, Luc cherche avant tout à satisfaire le client et ça se voit énormément. En plus de ses conseils ultra professionnels, Luc est quelqu’un d’extrêmement agréable humainement. On peut discuter avec lui facilement, il met tout de suite à l’aise et crée une ambiance super positive. Honnêtement, il mérite largement plus qu’une augmentation, des employés comme lui deviennent vraiment rares. Darty a énormément de chance d’avoir quelqu’un comme Luc dans son équipe. Je peux dire sans exagérer que c’est probablement le meilleur vendeur que j’ai rencontré de toute ma vie. Si vous allez chez Darty, demandez Luc directement, vous gagnerez du temps et vous repartirez forcément satisfait. Merci encore Luc pour ton accueil, ton aide, ta gentillesse et ton professionnalisme irréprochable. Une vraie légende.

Super accueil au magasin Darty ! Un grand merci à Dilara qui est au rayon petit électroménager, très professionnelle, souriante et à l’écoute. Elle conseille vraiment bien et prend le temps d’aider les clients avec patience. En plus, avec les fortes chaleurs du moment, ils offrent des granités, une attention super agréable qui fait vraiment plaisir pendant les courses 😄 Ça donne envie de revenir, merci encore à Dilara pour sa gentillesse et son sérieux !

Très bonne expérience. Le personnel est accueillant, professionnel et de très bon conseil. J’ai été bien accompagné dans mon achat et l’équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Magasin propre, bien organisé et avec beaucoup de choix

Je suis très satisfait de l enseigne Darty. En effet suite à un quiproquo dans le cadre d un SAV, l enseigne a tout de suite apportée les mesures correctives pour trouver une solution et j ai même eu le droit à un geste commercial. J ai par ailleurs effectué un appareil électroménager hie me et j ai été particulièrement apprécié les conseils du vendeur qui semble maitrisé parfaitement ses produits . Je retournerai donc chez darty. Une question : pourquoi le nombre de produits est il moins présent dans votre enseigne par rapport à la concurrence ?

Je conseille ,après une expérience d'achat dans le rayon tablette /ordi. Un conseil personnalisé par une jeune vendeuse ultra compétente qui a pris le temps d'écouter mes besoins et de me conseiller. Je suis très satisfaite de mon achat et cela grâce à cette jeune professionnelle qui maîtrise très bien la connaissance de ses produits et accompagne parfaitement ses clients,bravo à elle.

Nous avons réalisé notre première cuisine sur mesure avec Darty et nous sommes ravis. L’accompagnement de Clémence a été parfait, elle a compris nos attentes et les a réalisées en fonction de notre budget et des contraintes de notre rénovation. Le résultat est de qualité. L’avant après de nos photos le prouve !

Très bonne expérience chez Darty pour l’achat d’un airfryer Moulinex. Personnel disponible et de bon conseil, magasin agréable et produit en stock. Achat rapide et satisfaisant. Je recommande.