Accueil Magasin d'électroménager Pays de la Loire Maine-et-Loire Beaucouzé Boulanger Angers
MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Boulanger Angers

Magasin d'électroménager · Beaucouzé (49)

4,1 3819 avis Ouvert
Boulanger Angers — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulanger Angers

Chaîne de distribution d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (3819)

4,1
3819 avis
5★1921
4★1055
3★377
2★114
1★352
M
Maël Vernoux

PC acheté 1 100 € et en panne seulement un mois après l’achat. Cela fait maintenant un mois qu’il est en réparation et il n’a toujours pas été pris en charge. Manque total de sérieux et de respect envers le client. Pour un produit à ce prix, c’est inacceptable. Expérience catastrophique, je déconseille fortement ce magasin.

M
Marie Ld

Merci à Cyril pour son accueil et pour nous avoir permis de danser dans le magasin pour l’EVJF de notre amie ! Un super moment avec l’équipe de Boulanger ! Une équipe au top ! Vous avez égayer notre EVJF Merci Cyril ! 😁 Association Evidanse (Saint Nazaire) 😁 la team EVJF du 28 février 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et pour avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que Cyril et toute l'équipe de Boulanger Angers aient pu contribuer à rendre l'EVJF de votre amie si spécial. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez passé un super moment dans notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et merci encore à l'Association Evidanse et à toute la team EVJF du 28 février ! À bientôt, L'équipe de Boulanger Angers
E
Elyxène

Expérience très décevante en magasin. Nous sommes venus pour tester deux enceintes afin de faire notre choix. À peine le temps d’allumer la première que l’alarme s’est déclenchée immédiatement, sans aucune manipulation de notre part. Un vendeur se trouvait à moins d’un mètre de nous, sans aucune réaction ni proposition d’aide. Une fois l’alarme enfin arrêtée, nous avons voulu essayer un second modèle : même scénario, alarme immédiate, impossible de tester le produit et toujours aucun accompagnement. Le magasin était pourtant très peu fréquenté (une dizaine de clients maximum), ce qui rend ce manque de prise en charge difficile à comprendre. Nous avons donc fini par aller chez la concurrence, où nous avons pu essayer les enceintes correctement et être conseillés. Dommage, car nous étions réellement venus pour acheter.

Réponse du professionnel : Bonjour Elyxène, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu l'assistance nécessaire lors de votre essai des enceintes, surtout avec si peu de clients présents. Nous allons revoir nos procédures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. J'espère que nous aurons l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Au revoir et encore merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe de Boulanger Angers
A
Audrey JEAN-LECOMTE

Boulanger ou comment éjecter une femme enceinte en plein malaise hypotensif de la chaise sur laquelle elle a trouvé refuge. Pour le contexte : achat d'un aspirateur robot avec un vendeur très sympa qui, voyant que je n'allais pas bien, m'autorise à rester assise une fois la vente conclue (donc sur l'espace de vente, pas d'autre assise à proximité). Un autre vendeur arrive à peine 1min plus tard et malgré mon explication (malaise en cours, le collègue m'ayant dit ok pour rester sur la chaise) m'ejecte de là afin de réaliser une vente avec son client. Aucune empathie, juste une urgence à réaliser une transaction au dépend de l'humain. C'est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé d'apprendre ce qui s'est passé lors de votre visite dans notre magasin. Votre bien-être est important pour nous, et il est inacceptable que vous ayez été traitée de cette manière, surtout dans une situation de malaise. Nous allons nous assurer de discuter de cet incident avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Je vous souhaite une bonne journée et espère que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Au revoir, L'équipe de Boulanger Angers
H
Hervé Gaborit

Pas le choix de mettre une étoile qui ne le mérite pas. J'ai acheté un téléphone l'année dernière et il y avait une offre de 15% sur le soit disant verre trempé ,qui est un bout de plastique qui bien-sûr n'a pas tenu, vient de me lâcher. Il est encore sous garantie je vais le ramener et voir ce qui peut être fait mais je connais la réponse. Je rachète le même à électro dépôt qui est 25% moins cher et en plus à deja un verre trempé dessus. Donc je pense que celui que l'on m'a vendu chez Boulanger avait déjà lui aussi un verre trempé . C'est eux qui l'ont déballer pour pouvoir mettre le verre trempé,donc je n'ai pas pû voir si il y avait déjà dessus . Donc j'en conclu que boulanger ce permet de me volé je dis biens VOLÉ . Et volé les clients en facture des options qui sont déjà inclus. Donc monsieur le responsable du magasin sachez que je vous ai dénoncer à la répression des fraudes . Et que vous allez me voir en magasin et alerté les clients . Pour le volé que vous vous permettez. En conclusion vous êtes malhonnête .

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre achat chez Boulanger Angers. Je comprends votre frustration concernant le verre trempé et le service reçu. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons nous assurer que chaque client est satisfait de son expérience en magasin. Je vous invite à revenir en magasin pour que nous puissions examiner votre situation de plus près et trouver une solution qui vous convienne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de discuter de cela en personne. Cordialement, L'équipe Boulanger Angers
A
Alban J

Le magasin maintient une propreté et un ordre irréprochables. Le personnel se distingue par son approche proactive en matière de conseil, sa grande disponibilité et son dévouement envers la clientèle. De plus, l'équipe a démontré une flexibilité remarquable, notamment en résolvant un problème de livraison lié à une commande en ligne. En somme, il s'agit d'un établissement de grande qualité. Le seul point à noter est la disponibilité limitée de certaines références ou de certains stocks pour certains types de produits, ce qui pourrait être justifié cependant.

Réponse du professionnel : Bonjour Alban J, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin Boulanger Angers. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que l'approche proactive et dévouée de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème de livraison que vous avez rencontré. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la disponibilité de certaines références. Nous travaillons constamment à améliorer notre stock pour mieux répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Boulanger Angers
P
Philippe Bourgeois

Bonjour. Très déçu de l'achat d'une imprimante de téléphone qui était en exposition et pour laquelle il il n'y a pas eu de réduction de prix. Cependant le produit n'est pas propre pour un produit neuf. Le reconditionnement à été très mal fait et masqué. Très déçu de la prestation Boulanger, le prix ne vaut pas le produit. Je rajoute que malgré cela il manque le bac de chargement des photos. Les vendeurs du magasin d'Angers ne sont pas à la hauteur des ventes, Je pense qu'ils ont des primes sur les ventes sans s'assurer que le matériel soit " vendable ". Ne pas recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec l'achat de l'imprimante de téléphone n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important pour nous que nos produits soient en parfait état, et je comprends votre déception concernant le reconditionnement. Je vais transmettre vos remarques à notre équipe pour qu'elle puisse améliorer ce point. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Au revoir et merci encore pour votre retour. Cordialement, L'équipe Boulanger Angers
J
Justine Billon

L'expérience en magasin était jusque-là très satisfaisante (conseils, choix, disponibilité, encaissement). Malheureusement, tout a été gâché au moment où j’ai demandé à changé de boîte. Le monsieur m'a présenté une boîte abîmée pour l'article que j'achetais. J'ai demandé poliment à ce qu'elle soit remplacée. Il est revenu avec une autre boîte. Cependant, alors que je me retournais, j'ai vu cet employé faire semblant de vouloir jeter la boîte par terre en regardant sa collègue et en riant, manifestant un manque total de respect et de professionnalisme face à ma simple et légitime demande de changement. Il est dommage qu'une bonne expérience d'achat soit ternie par un tel comportement. Je suis très déçue, je remercie cependant la vendeuse qui m’a très bien conseillée, ainsi que la caissière qui m’a encaissée. Surtout pour un achat à 460€ mais même si c’était un achat à 10€ ça ne devrait pas arriver non plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que votre visite chez Boulanger Angers n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de cet incident. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons très au sérieux le comportement de notre personnel. Je vais m'assurer que cet incident soit examiné afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Je suis ravi de savoir que vous avez été bien conseillée par notre vendeuse et que la caissière a su vous accueillir correctement. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour, et passez une excellente journée. Cordialement, L'équipe de Boulanger Angers