PC acheté 1 100 € et en panne seulement un mois après l’achat. Cela fait maintenant un mois qu’il est en réparation et il n’a toujours pas été pris en charge. Manque total de sérieux et de respect envers le client. Pour un produit à ce prix, c’est inacceptable. Expérience catastrophique, je déconseille fortement ce magasin.
Boulanger Angers
Magasin d'électroménager · Beaucouzé (49)
À propos de Boulanger Angers
Chaîne de distribution d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3819)
Merci à Cyril pour son accueil et pour nous avoir permis de danser dans le magasin pour l’EVJF de notre amie ! Un super moment avec l’équipe de Boulanger ! Une équipe au top ! Vous avez égayer notre EVJF Merci Cyril ! 😁 Association Evidanse (Saint Nazaire) 😁 la team EVJF du 28 février 😁
Expérience très décevante en magasin. Nous sommes venus pour tester deux enceintes afin de faire notre choix. À peine le temps d’allumer la première que l’alarme s’est déclenchée immédiatement, sans aucune manipulation de notre part. Un vendeur se trouvait à moins d’un mètre de nous, sans aucune réaction ni proposition d’aide. Une fois l’alarme enfin arrêtée, nous avons voulu essayer un second modèle : même scénario, alarme immédiate, impossible de tester le produit et toujours aucun accompagnement. Le magasin était pourtant très peu fréquenté (une dizaine de clients maximum), ce qui rend ce manque de prise en charge difficile à comprendre. Nous avons donc fini par aller chez la concurrence, où nous avons pu essayer les enceintes correctement et être conseillés. Dommage, car nous étions réellement venus pour acheter.
Boulanger ou comment éjecter une femme enceinte en plein malaise hypotensif de la chaise sur laquelle elle a trouvé refuge. Pour le contexte : achat d'un aspirateur robot avec un vendeur très sympa qui, voyant que je n'allais pas bien, m'autorise à rester assise une fois la vente conclue (donc sur l'espace de vente, pas d'autre assise à proximité). Un autre vendeur arrive à peine 1min plus tard et malgré mon explication (malaise en cours, le collègue m'ayant dit ok pour rester sur la chaise) m'ejecte de là afin de réaliser une vente avec son client. Aucune empathie, juste une urgence à réaliser une transaction au dépend de l'humain. C'est honteux.
Pas le choix de mettre une étoile qui ne le mérite pas. J'ai acheté un téléphone l'année dernière et il y avait une offre de 15% sur le soit disant verre trempé ,qui est un bout de plastique qui bien-sûr n'a pas tenu, vient de me lâcher. Il est encore sous garantie je vais le ramener et voir ce qui peut être fait mais je connais la réponse. Je rachète le même à électro dépôt qui est 25% moins cher et en plus à deja un verre trempé dessus. Donc je pense que celui que l'on m'a vendu chez Boulanger avait déjà lui aussi un verre trempé . C'est eux qui l'ont déballer pour pouvoir mettre le verre trempé,donc je n'ai pas pû voir si il y avait déjà dessus . Donc j'en conclu que boulanger ce permet de me volé je dis biens VOLÉ . Et volé les clients en facture des options qui sont déjà inclus. Donc monsieur le responsable du magasin sachez que je vous ai dénoncer à la répression des fraudes . Et que vous allez me voir en magasin et alerté les clients . Pour le volé que vous vous permettez. En conclusion vous êtes malhonnête .
Le magasin maintient une propreté et un ordre irréprochables. Le personnel se distingue par son approche proactive en matière de conseil, sa grande disponibilité et son dévouement envers la clientèle. De plus, l'équipe a démontré une flexibilité remarquable, notamment en résolvant un problème de livraison lié à une commande en ligne. En somme, il s'agit d'un établissement de grande qualité. Le seul point à noter est la disponibilité limitée de certaines références ou de certains stocks pour certains types de produits, ce qui pourrait être justifié cependant.
Bonjour. Très déçu de l'achat d'une imprimante de téléphone qui était en exposition et pour laquelle il il n'y a pas eu de réduction de prix. Cependant le produit n'est pas propre pour un produit neuf. Le reconditionnement à été très mal fait et masqué. Très déçu de la prestation Boulanger, le prix ne vaut pas le produit. Je rajoute que malgré cela il manque le bac de chargement des photos. Les vendeurs du magasin d'Angers ne sont pas à la hauteur des ventes, Je pense qu'ils ont des primes sur les ventes sans s'assurer que le matériel soit " vendable ". Ne pas recommander.
L'expérience en magasin était jusque-là très satisfaisante (conseils, choix, disponibilité, encaissement). Malheureusement, tout a été gâché au moment où j’ai demandé à changé de boîte. Le monsieur m'a présenté une boîte abîmée pour l'article que j'achetais. J'ai demandé poliment à ce qu'elle soit remplacée. Il est revenu avec une autre boîte. Cependant, alors que je me retournais, j'ai vu cet employé faire semblant de vouloir jeter la boîte par terre en regardant sa collègue et en riant, manifestant un manque total de respect et de professionnalisme face à ma simple et légitime demande de changement. Il est dommage qu'une bonne expérience d'achat soit ternie par un tel comportement. Je suis très déçue, je remercie cependant la vendeuse qui m’a très bien conseillée, ainsi que la caissière qui m’a encaissée. Surtout pour un achat à 460€ mais même si c’était un achat à 10€ ça ne devrait pas arriver non plus !