Dammann Frères Saint-Germain

Les autres boutiques étant fermées pendant leur pause, je suis venu(e) dans celle-ci qui était censée ouvrir à 15h. Malheureusement, même après plus de 20 minutes d’attente, personne n’est venu et la boutique n’a jamais ouvert. D’autres clients attendaient également, mais ils ont fini par partir, tout comme moi. C’est vraiment dommage, car j’adore habituellement cette maison.

Mention spéciale pour Elody qui est d’une gentillesse comme on en voit rarement, elle est très accueillante, professionnelle et commercante ! Foncez à la boutique pour venir la rencontrer, vous ne regretterez pas votre visite 😃

Elody 💕🫶🏾 La meilleure ! Très professionnelle et accueillante et de trèsbin conseils, je repasserai ! Elle a gagnée une cliente fidèle !

Quel dommage que ce moment luxueux devienne si impersonnel et en lisant les avis c'est confirmé les vendeurs ne sont pas bien dans leur boutique. J'aurai voulu lui dire de vive voix pour conscientiser mais il avait des clients. Je vous laisse faire un peu de team building,je suis toute 😥.

Très mauvaise expérience dans cette boutique Dammann. Nous avons attendu environ cinq minutes devant la porte avant l’ouverture. Lorsque la boutique a enfin ouvert, la vendeuse a simplement déverrouillé la porte sans aucun accueil, sans même nous ouvrir ou nous adresser un regard. En entrant, aucun bonjour, aucune attention, aucun service. Nous nous sommes sentis complètement ignorés. Aucune aide ne nous a été proposée pour nous orienter ou nous conseiller, alors que nous étions là pour un achat précis. Une attitude froide, antipathique et totalement à l’opposé de l’image de qualité et d’élégance que la marque Dammann est censée représenter. Très décevant, surtout pour une maison de ce standing.

Je suis venue à deux reprises dans cette boutique et avec malheureusement la même expérience. L’accueil était froid, avec à peine un bonjour de la part de la vendeuse, qui est par ailleurs resté derrière son comptoir sans me proposer la moindre aide. Je suis restée une dizaine de minutes dans la boutique à sentir sans qu’elles se soient intéressées une seule fois à moi. Je n’ai rien acheté et je ne compte pas revenir à l’avenir

Magasin à l'accueil toujours agréable, l'équipe de vendeuses et vendeurs est stable et sait recevoir le client avec sincérité et sourires. J'y vais depuis des années et j'ai toujours été satisfaite du nombre de thés proposés, variés et de qualité. Des thés ou tisanes éphémères sont mis en avant. On peut goûter un thé spécial en dégustation. De plus, le quartier est vraiment chouette pour se balader!

Au vu des autres avis, je constate que je ne suis visiblement pas le seul à avoir trouvé l’accueil particulièrement désagréable de la part des deux vendeuses. L’une est restée derrière le comptoir en me guidant simplement du doigt, tandis que l’autre est demeurée assise. Aucun sourire, un accueil froid : c’est certain, je n’achèterai plus dans cette boutique.

Magasin agréable mais les vendeuses sont peu enthousiastes, j'avais l'impression que je devais tout faire moi-même, me servir la dégustation du thé, regarder les compositions (j'ai posé une question et la réponse était "tout est marqué sur l'étiquette en bas"), faire le choix sans être vraiment accompagnée. En plus j'avais l'impression que la vendeuse était malade, ce qui est désagréable car j'imagine que cela peutêtref contagieux, mais elle n'avait pas de masque. + s'il vous plaît rajoutez les prix en vrac pour chaque thé car j'ai du prendre au hasard sans savoir le prix dès le début

Dites-moi si je dérange quand j’entre dans la boutique… Accueil glacé, conseil inexistant — le seul vrai échange, c’était au moment du paiement. On me propose un thé à la caisse… un peu tard pour faire passer la pilule.