achat de 2 paires de pantoufles pour mon épouse pour un prix total d'un peu plus de 80 € fin 2025. Mon épouse essaie une paire , puis l'autre : quelques pas , à 2 ou 3 reprises : la semelle part en poussière sur les côtés. Il y a très clairement un défaut de fabrication. Hier de passage à Metz (n'habitons pas sur place), nous montrons les 2 paires à la responsable. Voici très exactement sa façon d'opérer : elle constate le problème et le reconnaît, demande nos coordonnées pour vérification dans son fichier clients, nous retrouve ... mais le montant n'y figure plus. Résultat : "je ne peux rien faire". Pas d'excuse, pas de geste commercial, RIEN, absolument RIEN. 80 € jetés par la fenêtre, merci Damart METZ, merci surtout à sa responsable. Nous avions plusieurs fois fait des achats en ligne, terminé également pour nous. La responsable a voulu nous rendre les pantoufles, nous avons tout laissé
Damart Metz
Magasin de vêtements · Metz (57)
À propos de Damart Metz
Chaîne de vêtements et sous-vêtements (adultes et enfants) en textile innovant, anti-froid et humidité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (165)
Un magasin au top ! le personnel est super accueillant, souriant et disponible en cas de demande. j'ai demande conseil afin d'acheter un cadeau pour ma mère et elle fut très ravis, je remercie la personne qui m'a aidé a trouver le cadeau idéal ! Je vous recommande vivement ce magasin !! Bonne journée à vous .
Je me suis rendu dans ce jolie magasin très bien accueilli par le personnels souriante qui renseigne au top de très bon conseille mon étés donner encore merci
De passage dans la région , nous avons fait un saut dans la boutique . Ne connaissant pas spécialement la marque nous avons été surpris des collections et nous sommes repartie ravie de nos achats . Je remercie l’équipe pour leurs accueil , à l’écoute du clients très agréable . Le magasin est très bien ranger , sa donne vraiment envie de revenir .
Un accueil chaleureux que ce soit par le personnel ou le stagiaire qui a su parfaitement faire preuve d’un professionnalisme. J’ai été très bien renseigné. Le magasin est propre, bien rangé, très ordonné. Je recommande et je reviendrai avec plaisir.
Très bonne expérience chez Damart Metz. Le magasin est agréable, bien rangé et les collections sont vraiment de qualité. Le personnel est disponible, souriant et de très bon conseil. J’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait pour avoir chaud tout l’hiver. Je recommande sans hésiter !
Un magasin vraiment au top ! Toute l’équipe est super gentille, super sympa et toujours à l’écoute. On sent une très bonne ambiance, aussi bien pour les clients que pour les employés. Ils prennent vraiment soin des apprentis et des stagiaires, en les accompagnant, en les respectant et en les aidant à progresser. C’est rare de trouver un endroit aussi apaisée et professionnel à la fois. Je recommande à 100 % ! 😊
Nous avons découvert l’enseigne Damart il y a peu. Nous avons été conseillez par la responsable du magasin ,l’ accueil est chaleureux, la vendeuse est souriante tout le long de la vente, aucun forcing à l’achat juste du conseil et beaucoup de relationnel client. Nous tenions à remercier cette femme pour ses très bons conseils et son équipe pour leur sympathie. Nous recommandons ce magasin+++
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