Magasin de vêtements · Lyon (69)
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Damart Lyon Brest est une boutique spécialisée dans les vêtements chauds pour hommes, femmes et enfants, offrant une large collection de sous-vêtements, chaussures et linge de maison. L'enseigne met en avant sa fibre Thermolactyl reconnue pour son confort thermique, déclinée en 5 niveaux de chaleur.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Des produits de, très ,très bonnes qualité,il est vrai un peu plus cher qu'ailleurs?! Et Je dirai même "plus " Les qualités étant là" !! il est dont normal que leurs Prix soient ajuster.!!
Quelle honte arrivée à 11h45 le rideau est déjà presque fermé, la pseudo vendeuse nous signale que le magasin ferme dans 15 mn sans dire bonjour et sur un ton , bref pas envie d’aller plus loin il faut bien que cette vendeuse ai le temps de manger son sandwich …, l’éducation on l’a ou pas apparement mademoiselle vous ne l’avez pas ..faite un autre métier 😡
Tres bon acceuil des vendeuses moi qui etais perdu dans ce style de boutique ou je ne vais jamais , c etait pour un cadeau elles ont été tops!
Mardi Je recois un email de comfirmation que mon colis es disponible , ce samedi je me rend en boutique on me dit qui l no jamais recu l article. En plus la vendeuse irrespectueux a tout question je lui pose la seul reponse , JE SAIS PAS , JE SAIS PAS
Très mauvaise ambiance employé qui ce parle mal entre elle pas de sourire. Prix très cher pour la qualité des produits nous ne reviendrons pas 😕
Je tenais a remercier une personne, nommée Lamia, pour son professionnalisme. Je suis content de mes achats.
Heureusement qu’il y a encore des personnes sympathiques et intelligentes! J’ai mis un avis hyper défavorable sur le service client global de Damart, en boutique, ça a été une écoute compréhensive et hop le problème était réglé. Merci !
Cliente depuis des années c’est la première fois que je suis aussi mal reçue ! Appâtée par des promos qui finalement une fois sur place relèvent de conditions d’achat un peu forcées… pas très correct ! De plus quand on laisse pour plus de 150 € d’achats à la caisse le tout est roulé dans un sac minuscule que l’on paye !!! Il a fallu réclamé un sac plus grand ! Vraiment, la boutique doit faire un effort pour former les vendeuses !
L’accueil est très chaleureux et j’ai été bien conseillée . Personnel très agréable .
J’ai voulu retourner un article défectueux. On m’a très mal reçu et conseillé. J’ai du renvoyer l’article par un autre intermédiaire et l’article m’a été remboursé par la commission qualité qui a admis que l’article était défectueux. L’accueil du personnel est à la limite du tolérable. Personnel désagréable et odieux. Il est évident que je n’y remettrai pas un pied. Dommage j’étais pourtant une cliente fidèle depuis 30 ans.
Samedi 1er mars 18h15 : de passage à Lyon, je me rend dans la boutique pour faire des achats , il y a deux vendeuses et juste une cliente à la caisse. Je demande si je peux me rendre en cabine pour un essayage et là, on me répond que non car les cabines ferment à 18heures !!! 😳😳😳😳. , soit 1 heure avant la fermeture du magasin !!!! Je leur dit : « donc vous préférez perdre des ventes , « et elles me répondent « c.est la politique de la maison !!! « . Alors si c’est vraiment le cas, ne vous étonnez si vos magasins ferment car vous sciez la branche sur laquelle vous êtes assises !!! C’est lamentable ce manque de sens du commerce. Vous avez perdu une cliente !!!!
Des vendeuses d’une patience et d’une gentillesse incroyable!! Elles m’ont supporté pendant quasi tout l’après midi. Et jusqu’au bout, elles sont restées plus qu’aimables!! Elles m’ont même conseillé pour toutes les offres de promo que j’avais accumulé, j’ai pu acheter quasi le double de ce que j’imaginais. Alors je ne peux que vous conseiller d’y aller. 😊
Horaires inadaptés aux contraintes des consommateurs actuels. De plus c'est du classique sans réelle créativité. La marque n'évolue pas. Rapport prestation/prix moyen.
Incroyable,on s'est présenté à 18h54 et on a pas voulu nous servir car la caisse était fermée ???? Comment peut-on fermer un magasin 6 min avant la fermeture officielle ???? Nous venions de Bron et malgré notre insistance on a pas voulu nous servir !
J'avais une image vieillotte de Damart sans le connaitre puis depuis que j'y suis rentré pour la première fois il y a une dizaine d'années c'est devenu mon magasin de prédilection car toujours produits de qualités , confortables et esthetiques ,accueil et conseils super. Toujours reçue avec le sourire par les vendeurs. Chèques de fidélité très avantageux et réguliers.
Deux mois d'attente pour des pantoufles qui ne sont jamais arrivées alors que la vendeuse m'avait annoncé un délai de deux jours et qu'elles étaient en stock ! Aucun suivi des commandes et aucun vendeur ne vous dit la même chose. Très déçue.
Bonjour Arrivée à la caisse, deux venduneuses papotent car une va déjeuner avec un certains B. L'autre doit donc déjeuner plus tard. Aucune ne me sers. Une personne arrive à la caisse et on la sert avant moi. Et en partant celle ci se permet de me dire au revoir 4 fois ! Alors que je lui ai déjà dit 1 fois La politesse est dans les deux sens
Nous sommes 2 clients qui recevons des offres par courrier (encore récemment) et le logiciel ne nous retrouve pas pour nous faire bénéficier de remises. Vous avez dit bizarre ?? Ce genre de comportement nuit à l'image du groupe.
Très très bon accueil et d'une compréhension sans pareil. Mon père voulait des nouveaux caleçons longs très chauds. Il avait oublié qu'il en avait 4 tout neufs. Les 3 achetés aujourd'hui m'ont été remboursés
Magasin.tel