DALERY Maroquinier

Super boutique avec beaucoup de choix ! Je recommande vivement la vendeuse Sephora qui s'est occupée de moi, très sympathique et souriante en plus d'être de bon conseil !

Je suis passée en magasin hier, après que la vendeuse du magasin au Carré de soie me dit que le sac que je recherche est disponible à la boutique du centre commercial des 7 chemins. Je suis tombé sur une vendeuse qui n'arrivait absolument pas à gérer son stock, et encore moins sa cliente. Sans même avoir jetter un coup d'œil dans l'ordinateur elle m'a affirmer ne pas avoir le sac (qui était à peine décrit, n'ayant pas pris de photo). Après avoir insister, elle est partie chercher un sac qui n'a rien à voir. J'ai un avoir d'une valeur d'un peu plus de 300€, il y avait la référence du sac, elle n'a même pas jetter un coup d'œil dessus ! Quand on lui demande d'avoir un responsable, elle nous dit qu'elle l'a suffisamment appelé pour aujourd'hui (!!) et que de toute façon elle est en vacances.... Clairement on s'est fait remballer. On a eu beau lui dire qu'on avait un départ pour vendredi et que l'avoir est valable seulement 6 mois (il date du mois de mai), elle s'en contrefiche. Aucun appel pour avoir une solution, rien, je dois comprendre que ce n'est pas grave de donner 300€ au magasin Dalery sans même qu'ils ne cherchent la moindre solution à mon problème ?? C'est de cette manière que l'on traite une cliente ?

Je suis passée la semaine dernière car je cherchais un nouveau sac à main. Ma demande était assez simple : un sac plus grand qu’actuellement dans les tons neutres. Je n’ai eu le droit qu’à des propositions de plus en plus éloignées de ce que je voulais (ex: une pochette, un sac bleu ciel etc) alors que je rappelai à chaque fois ma recherche. J’ai vraiment eu l’impression que l’on ne m’écoutait pas pendant tout l’échange c’est dommage…

J’ai eu affaire à la même vendeuse 2 fois et les deux fois ont été catastrophiques. Elle ne connaît pas l’amabilité et encore moins le respect lorsqu’elle s’adresse à ses clientes. De plus elle ment sur les conditions de retour et d’échange d’un produit. Évitez cette boutique.

Très bonne accueil, la décoration et la mise en place du magasin attire le regard. Tres belle organisation, mention particulière à la responsable qui est avenante et de bon conseil. Je vous recommande

Je suis allée dans ce magasin samedi j ai vu qu i y avait des ventes privées, j ai vu un sac Anneke, je demande à la vendeuse quels sacs sont concernés par les promos elle me dit que le savent question ne l était pas. Je lui demande si dans cette marque il y en avait en ventes privées ? Sans bouger de son siège elle me dit là bas en me montrant vaguement un coin du magasin. Cela fait 2 fois où quand je vais dans ce magasin j ai l impression de déranger. Si elle avait bougé j aurais acheté le sac qui n était pas en promo. J irais l acheter ailleurs.

! A FUIR ! JE DECONSEILLE Dalery J'ai acheté des sandales, qui valaient 65 euros et la bride d'une des sandales c'est détachée au bout d' 1 semaine. Le SAV a pris 3 semaines pour me la recoller à la glue avec des défauts. Chez Dalery : - prix élevés ( sandales à 65 euros) - mauvaise qualité ( bride détachée au bout d'1 semaine ) - manque de professionalisme ( aucun geste commercial, bride recollée à la glue)

Cette boutique est horrible. Je m'y rend pour un cadeau je m'arrête sur un article en solde ( qui est plus cher que sur le site internet mais aucun alignement n'est effectuer par la responsable) deux jour plus tard je le rend a celui de Tignieu . Je trouve un modèle qui pourrai mieux correspondre je demande donc sans grande conviction si il est possible de faire un échange avec un achat d'un autre magasin la réponse a été oui de suite 😃. Cependant a Vaulx en vélin la responsable la indiquer que les articles soldés n'était ni repris ni échangé . Difficile pour un cadeaux ... Bref personnel de cette boutique hotenne,pas accueillante et apparemment très peu au fait des pratique de l'enseigne.