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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

DALERY Maroquinier

Magasin de sacs et bagages · Saint-Paul-lès-Romans (26)

3,6 53 avis Ouvert
DALERY Maroquinier — Magasin de sacs et bagages

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À propos de DALERY Maroquinier

DALERY Maroquinier est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Saint-Paul-lès-Romans (26750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

3,6
53 avis
5★30
4★3
3★4
2★0
1★16
J
Jennyfer Gisonda

Agréablement surprises , j'ai été vraiment bien reçu, avec sourire, gentillesse et également bien conseillée. Je suis ressortie avec un sac qui me plaît. Merci à vous 😊

Réponse du professionnel : Votre satisfaction nous réjouit profondément. Il est essentiel pour nous d'offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés. Nous sommes heureux que votre choix vous plaise. A très vite ! Emilie - DALERY Maroquinier
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Oressia Oressia

Si je pouvais mettre zéro je le ferai , je me rends dans cette boutique dans laquelle d ailleurs j ai déjà travaillé . 3 vendeuses sont présentes sur la surface de vente , une seule dit bonjour , je tourne dans le magasin à la recherche d un sac à offrir , aucune des 3 vendeuses ne me propose son aide , ni aucun conseils, l une d entre elles part en réserve et revient avec un gâteau ou je ne sais quoi , les 3 s installent derrière la caisse pr manger . Toujours pas de conseil ,je les entends parler ( a croire que j étais transparente ) notamment du fait qu elles sont agacées des clients de dernières minutes lors de la fermeture . Pour le coup il était 11h du matin ! ( ouf ) Je trouve enfin un sac , j arrive en caisse , sa papote, la conversation continue bien 2 minutes .Je patiente en me demandant si je rêve ! La vendeuse derrière l ordi lève les yeux , et me demande si j ai un compte … tjs pas de bonjour ! Je répond donc par un bonjour et décide finalement de ne plus prendre le sac , en expliquant rapidement le pourquoi du comment ! J ai juste halluciné de cette attitude sur une surface de vente . Voila voilà ! Bye bye DAlery !

Réponse du professionnel : Je regrette sincèrement votre expérience décevante dans notre boutique. Votre ressenti concernant le manque d'accueil et d'attention est loin de correspondre à nos exigeances en terme de relation client. Nous apprécions que vous ayez partagé ces détails, ils ont été transmis à la responsable régionale. N'hésitez pas à nous communiquer des informations complémentaires ([email protected]), et à nous donner une seconde chance, dans l'une de nos 76 boutiques ou sur www.dalery.com Emilie - DALERY Maroquinier
L
Lorie gaiffe

Vendeuses très gentilles et courtoise, nous sommes venus avec un problème de code de valise elles ont réussi à régler le problème en un rien de temps ! Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu résoudre rapidement votre souci de code de valise. N'hésitez pas, notre équipe reste à votre disposition pour vous conseiller... et vous dépanner 🔧 A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
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Mélanie Mignot

J'ai était super bien accueilli et très bien conseiller pour se qui me correspondrais le mieux, et je suis très satisfaite de mon sac a main de cours . J'y retournerai sans esiter. Je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour vos aimables mots. Il est gratifiant de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre choix et de l’accueil reçu. Votre recommandation est très appréciée. A très vite ! Emilie - DALERY Maroquinier
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nath nath

Je suis allé m'acheter un sac et j’ai été très bien reçu par un nouveau vendeur qui m’a très bien conseillé. C’est très agréable d’être accueilli par un vendeur souriant, j’espère qu’il restera à votre magasin.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient contribué à votre expérience. Votre appréciation est précieuse pour nous. A très vite ! Emilie - DALERY Maroquinier
M
Michelle Paradis

Je suis allee ce matin pour un sac Eastpak abîmé, j’ai demandé la facture,on me l’à donné, j’aurais voulu savoir comment procéder, la vendeuse ne savait pasvetvelle s’en moquait. Merci pour le service, ce qui fait que si c’est pour avoir un tel accueil, autant commander en ligne.

Réponse du professionnel : Je suis désolée que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et la responsable de la boutique sera informée afin d'améliorer notre service. En espérant vous revoir prochainement, je vous souhaite un bel été. Emilie - DALERY Maroquinier
M
Melissa Fourel

cette après-midi je suis aller faire mes achats et la caissière a très mal parler à sa stagiaire, je trouve ça honteux de autant mal parler à des personnes. Alors qu’est que cela doit être avec les clients. J’avais déjà entendu du mal sur leur comportements mais là ça confirme vraiment les choses. Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Je suis désolée d'apprendre que vous avez été témoin d'une situation regrettable durant votre visite. Votre retour est important et je prends note de votre expérience. Nous nous engageons à maintenir un environnement respectueux et professionnel pour tous. La personne concernée sera donc vue pour expliquer son comportement. J'espère, malgré cette expérience regrettable, vous revoir prochainement. Emilie - DALERY Maroquinier
L
Leane Deloche

Je suis venu le 18 novembre 2022, déjà pour commencer les vendeuses ne sont pas très accueillante nous demande même pas si on a besoin d’aide c’est moi qui ai dû demander , J’achète un porte-monnaie Mac Douglas que je paye 49 € au lieu de 39 € comme sur l’étiquette , De ce fait j’appelle le magasin pour savoir si cela est normal elle me répond que oui c’est le nouveau prix je lui réponds vous trouvez correct Elle me dit également que oui de plus je lui dis que sur le site Internet il est également à 39 € elle me répond que j’avais qu’à l’achèteraient sur Internet cela est inadmissible je travaille dans le commerce et quand la cliente voit un prix on lui fait un prix affiché sur l’étiquette, ils font cas mieux changer leur étiquette s'ils ne sont pas commerçants !

Réponse du professionnel : Bonjour Leane, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Thomas du service client