Magasin.tel
C
Chastan Céline
Diabétique sous pompe, j’ai demandé un clip rotatif il y a plus d’un mois. Il y a vraiment un énorme problème avec le service logistique ! Les livraisons sont devenues très difficiles (mauvais lieu, pas d’avertissement avant livraison, matériel changé sans consulter l’Infirmière référante au préalable…). Bref c’est lamentable.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous regrettons sincèrement que nos services n’aient pas répondu à vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Chez D Medica, nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos patients. Votre retour a bien été pris en compte et transmis aux équipes concernées afin que la situation soit réglée dans les moindres délais. Merci de votre retour, l'amélioration continue de la qualité de nos services est une priorité pour nous.
Bien cordialement,
L'équipe D Medica