CYCLOBIKE-FIIDO-SUPER 73-RITMIC-KNAAP-ENGWE-TENWAYS-EMOKO-Vente et réparation de vélo-Revendeur SUPER73 Paris RITMIC

J’ai acheté un vélo électrique le 4 juin avec des équipements notamment un panier avant. Aujourd’hui le 1er septembre je n’ai toujours pas mon panier malgré de nombreuses relances physiques car bien sûr le magasin n’est pas joignable par téléphone. Si vous cherchez un magasin avec un bon service après vente je vous déconseille cet établissement

Excellent service ce matin chez Cyclo Bike. Un problème de roue avant qui me bloquait, et la personne sur place a pris le temps de m’écouter, de diagnostiquer, de fixer la roue et de me donner des conseils utiles pour la suite. Travail soigné, accueil sincère, zéro pression commerciale. Le genre d’artisan qui aime son métier et ça se ressent immédiatement. Je recommande sans hésiter pour toute réparation ou entretien vélo sur Paris. Merci encore.

Je viens d’acheter mon Super73 chez Cyclobike et franchement expérience au top. Accueil super pro, très bons conseils, équipe passionnée et dispo. Le vélo était parfaitement préparé et prêt à rouler. Merci encore pour votre sérieux, ça fait plaisir d’avoir des shops comme ça 🙌 Je recommande à 100%.

Très bonne expérience chez Cyclobike Paris 12e ! L’équipe m’a proposé d’essayer plusieurs vélos avant de faire mon choix, ce qui m’a vraiment aidé à trouver le modèle qui me convenait. J’ai finalement acheté un vélo cargo Elwing et j’en suis très satisfait. Service professionnel, accueillant et de bon conseil. Je recommande sans hésiter !

Super accueil et professionnel.

Je tiens à remercier chaleureusement les équipes de CycloBike Paris 15 et Paris 12 pour leur professionnalisme exemplaire. Pour un premier achat de vélo électrique, j’avais besoin d’être accompagné, et l’ensemble du personnel a parfaitement répondu à mes attentes. Gwen, Tourpal et Yann se sont montrés particulièrement compétents, disponibles et à l’écoute. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins, de répondre à chaque question avec précision et de m’orienter vers un choix adapté, sans jamais forcer la décision. Leur amabilité et leur sens du service inspirent immédiatement confiance. Cette expérience d’achat a été fluide du début à la fin. On sent une équipe investie, soucieuse de bien faire et réellement attentive aux clients. Je recommande sans réserve ces deux boutiques à toute personne souhaitant s’équiper en vélo électrique dans les meilleures conditions. Un grand merci à eux.

Franchement service déplorable ! je prends rdv sur internet, je reçois plusieurs mails m'annonçant le rdv. Le jour du rdv, la boutique est fermée avec une affiche et un numéro de téléphone. Personne ne répond puis après plusieurs reprises, on m'annonce que la gérante a oublié de me prévenir. Je retourne 3 jours après, je laisse mon moteur électrique pour la recherche d'une panne, on m'annonce un délai de 2 jours, personne ne me tiens au courant, je me déplace à la boutique, et la gérante m'annonce qu'ils n'ont pas eu le temps de regarder! Service nul, je ne recommande pas cette boutique.

Très déçue de mon expérience chez Cyclobike. Le 18 novembre 2025, j’apporte mon fatbike pour une crevaison arrière. Aucun prix ne m’est annoncé, mais je vois l’employé noter 69,90 €, un tarif déjà très élevé pour un simple changement de chambre à air. Je récupère le vélo le lendemain, mais 36 heures plus tard, le pneu est à nouveau à plat — ce qui est inhabituel pour un fatbike, dont les pneus sont robustes. Je soupçonne qu’un morceau de verre soit resté dans le pneu lors de la première intervention. De retour en boutique, aucun geste commercial : on me redemande près de 70 € pour refaire la même opération. J’ai finalement fait réparer ailleurs, où l’on m’a installé un pneu anti-crevaison et changé la chambre à air pour le même prix. Tarifs excessifs, manque de rigueur et absence de considération client : je ne reviendrai pas.

J’ai eu un problème au niveau du moteur de mon vélo. En cherchant une solution, j’ai trouvé CycloBike sur Internet et je les ai appelés. Avant cela, j’avais contacté plusieurs autres boutiques, mais CycloBike a été la seule à se rendre disponible immédiatement. Après diagnostic, ils ont identifié la panne et l’ont finalement résolue, même si cela a pris environ trois mois. Je mets 4 étoiles car j’ai trouvé qu’il manquait un peu de communication : j’aurais aimé être informé plus régulièrement de l’avancement des réparations. Mis à part ce point, l’accueil a été très chaleureux et professionnel. J’ai même remarqué ensuite un autre souci au niveau du klaxon et de la lumière, et Gwen me l’a réparé immédiatement.

Arrivée après une crevaison en fin de journée un lundi, mon vélo a été pris en charge très rapidement et j’ai pu le récupérer dès le lendemain, avec une nouvelle chambre à air et révisé ! Le tarif était un tout petit peu plus onéreux qu’ailleurs mais le travail a été très bien fait et le mécanicien a pris le temps de tout m’expliquer, c’était parfait merci encore !