Cyclable Castelnau

Arrivée depuis Nîmes dans ce magasin pour aller voir un modèle précis ( le site de la marque m’avait indiqué les disponibilités) … je suis repartie avec. L’accueil est très agréable et sympathique. Les conseils m’ont bien aidé et j’ai pu essayer le vélo correctement. Très bonne adresse :)

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent vélo Moustache XRoad FS 2; confortable, assistance Bosch silencieux et très agréable à rouler. Un grand merci à Olivier et toute l’équipe pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Super magasin et atelier ! Sera satisfaire les amateurs et passionnés de vélos. Je recommande fortement.

Franchement déçu par la prestation. J'ai emmené mon vélo à 9h et j'ai demandé un devis pour un entretien complet avec une attention particulière sur les freins très usé et un dérailleur problèmatique sur la dernière vitesse. À 13h30 je reçois un SMS comme quoi mon vélo est prêt. Je me rends sur place à 14h30 pensant y trouver un devis et discuter de ce qui ne va pas sur le vélo. Mais je suis reçu avec une facture de 42€ pour le remplacement de mes plaquettes de frein arrière et c'est tout. La personne de l'atelier me dit que l'entretien à été fait.. Je n'ai constaté, à l'exception des freins arrière, AUCUN changement, rien. Donc 42€ pour des plaquettes à 12€, la note est très salé.

J’ai laissé mon vélo en entretient ce matin. Aucune nouvelle de la journée, j’appelle à 17h car j’ai un dernier bus qui peut réussir à me déposer à 18h45. On me dit au téléphone que je peux venir le chercher, j’explique que j’arriverais juste juste avant la fermeture, on me dit que c’est ok. Je prend le bus, je fais mes 1h de transport, j’arrive à 18h55 : magasin fermé. Merci pour le temps perdu, l’argent dépensé et le voyage pour rien. Je vais devoir poser une nouvelle demi journée juste pour récupérer mon vélo, ça fait tres très cher l’entretien. À demain, si vous êtes ouvert.

Encore mille mercis à Olivier pour l’achat de mon premier vélo électrique. Sur ses conseils j’ai fait l’acquisition d’un Elwing (Ritmic) Yuvy 2 et j’en suis absolument ravie. Merci pour l’accueil, le professionnalisme, la gentillesse et le temps pris pour tout bien m’expliquer. Je vous recommanderai les yeux fermés. A bientôt pour l’entretien 😀

Pour changer les patins de frein de la roue arrière : il faut prendre rendez-vous dans une semaine et laisser le vélo la journée : SpaceX met moins de temps pour préparer une nouvelle fusée au lancement !! Plus dernière réparation (pneu crevé, fait cette fois là sur le moment sans rendez-vous il faut le dire) je m’aperçois arrivé chez moi que la roue n’est pas fixée juste posée dans la patte de fourche sans avoir serré le boulon… 😱

J'ai acheté mon vélo chez cyclable il y a plusieurs années et toujours entretenu ici. Très satisfait du conseil et professionnalisme du personnel depuis ces années, même en SAV!

Je poste rarement des avis, là je prends 5 mn pour dire à quel point nous sommes satisfait. Toujours l’accueil fabuleux et pro. J’avais acheté un Marin musculaire il y a quelques temps, j’adore ce vélo, là, sur les conseils d’Olivier, nous avons pris un Moustache élect pour ma femme , au top ! Merci

J'ai vraiment eu une excellente expérience chez Cyclable. Olivier m'a donné sur supers conseils, a été extrêmement sympathique et m'a permis de trouver et tester un vélo dans mes critères qui me correspond totalement. Et jusque là, l'accompagnement après achat est également aux petits oignons.