Magasin de vélos · Castelnau-le-Lez (34)
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Cyclable Castelnau est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Castelnau-le-Lez (34170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
J'ai acheté mon vélo chez cyclable il y a plusieurs années et toujours entretenu ici. Très satisfait du conseil et professionnalisme du personnel depuis ces années, même en SAV!
Je poste rarement des avis, là je prends 5 mn pour dire à quel point nous sommes satisfait. Toujours l’accueil fabuleux et pro. J’avais acheté un Marin musculaire il y a quelques temps, j’adore ce vélo, là, sur les conseils d’Olivier, nous avons pris un Moustache élect pour ma femme , au top ! Merci
J'ai vraiment eu une excellente expérience chez Cyclable. Olivier m'a donné sur supers conseils, a été extrêmement sympathique et m'a permis de trouver et tester un vélo dans mes critères qui me correspond totalement. Et jusque là, l'accompagnement après achat est également aux petits oignons.
Grâce à l'excellent accueil, aux compétences de toute l'équipe, tant au niveau de l'atelier que du responsable qui a su m'aider à choisir un nouveau vélo correspondant mieux à mes besoins. J'ai aussi pu bénéficier d'une reprise de mon ancien Moustache.
Toujours aussi satisfaite du professionnalisme d'Alan à l'atelier, qui a révisé mon vélo au top, et m'a même appris à défaire une attache rapide. Et le patron Olivier fait 10% de réduction aux adhérents à l'association Vélocité Grand Montpellier, c'est bon à savoir!
Je suis venue pour demander à relever le guidon de mon vélo. Le technicien a à peine regardé le vélo (quelques secondes) avant de me dire que c’était impossible et que je devais « faire avec ». Aucun effort d’explication, accueil froid et pas du tout professionnel. Finalement, je suis allée dans un autre atelier où le mécanicien a fait exactement ce que je demandais… en 15 minutes ! Donc non seulement le service client est déplorable, mais en plus on m’a raconté n’importe quoi.
Je me suis présenté au magasin après avoir été percuté par une trotinette. La patte de mon dérailleur était tordue. La personne à l'atelier du magasin n'a pas pris le temps de me dépanner. Je l'ai trouvée sèche limite mal aimable et agressive. Je n'ai pas aimé la façon dont elle m'a parlé ainsi qu'à ma femme. Elle a dit qu'elle n'avait pas le temps et que son prochain rendez-vous était en octobre. Heureusement pour moi, j'ai trouvé un concurrent qui a redressé la patte de mon dérailleur en peu de temps et pour une somme modique. Le magasin cyclable castelnau aurait pu faire la même chose. Ce magasin ne possède pas le sens commercial. La réparation de mon vélo ne devait pas être assez rentable pour eux.
Extrêmement satisfaite de l’intervention de réparation réalisée samedi 23 août sur mon vélo! Je suis arrivée peu avant l’heure de fermeture avec un problème sur mon vélo alors que je voyage sur plusieurs jours en vélo avec mes 2 enfants. La prise en charge a été rapide, sympathique et très efficace. Un grand merci!
Magasin.tel