GIANT Montpellier Jacou est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Jacou (34830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (33)
4,9
33 avis
5★32
4★0
3★0
2★1
1★0
R
Roland Petrik
Bonjour
J’ai acheté mon vélo chez Giant Jacou
Préparation très rapide j’ai récupère mon vélo lendemain. renseignements très complet mise en main mieux que chez VW😁 merci l’équipe de GIANT Jacou . très satisfait de vélo après quelques jours de utilisation.👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci bien pour votre retour qui fait plaisir à toute l’équipe.
Nous sommes également ravis que votre nouveau vélo vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons de vivre de belles aventures au guidon de votre VTT et restons disponibles si besoin.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin GIANT Store.
L'équipe GIANT Store Jacou
E
Eric M
Premier essai: je projete l'achat d'un vélo. Accueil genre "bon j'ai pas trop l'temps là"... Okayy , apres trois minutes de vaines questions je n'insiste pas aupres du grand dadet qui visiblement n' a pas trop de temps à me consacrer, je m'en vais et finis par acheter mon vélo grace à un vendeur professionnel .. chez Giant dans un autre departement.
Deuxieme essai Atelier : apres une crevaison un samedi apres midi et un axe recalcitrant il faut le noter, on me reçois, genre houlaa on peut rien faire, c'est compliqué, on a pas la piece, etc et un "bon courage" qui signifie: "on est bientot en WE, pff pas envie".
HEUREUSEMENT, pas tres loin de là, un vrai pro m'a accueilli avec le sourire, a réglé mon probléme en une demi heure, et m'a conseillé professionnellement. Il va sans dire que mes deux VTT seront entretenus chez eux à l'avenir.
Les gars, je sais que vous pouvez en avoir marre de la clientele mais il ya des formations qui pourraient vous apprendre un metier qui soit davantage dans vos capacités.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et nous vous remercions d’avoir pris le temps de la partager.
Votre ressenti concernant l’accueil et la prise en charge ne correspond pas du tout aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Que ce soit pour un projet d’achat ou pour un passage à l’atelier, chaque demande devrait être considérée avec attention et professionnalisme.
Concernant votre visite en magasin comme à l’atelier, il est possible que nous ayons traversé un moment de forte affluence ou une contrainte particulière, mais cela ne doit en aucun cas impacter la qualité de l’accueil ni le service rendu. Nous en prenons bonne note et allons faire un point avec l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous sommes également désolés de ne pas avoir pu vous dépanner lors de votre crevaison. Certaines interventions peuvent parfois être limitées par la disponibilité des pièces ou le temps nécessaire, mais cela doit toujours être expliqué clairement et accompagné d’une solution ou d’une orientation adaptée.
Votre retour est important et nous aide à nous améliorer. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous directement pour mieux comprendre votre expérience.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement
L'équipe GIANT Store Jacou
f
faustine batifort
Super magasin avec un super rayon Liv !
Réponse du professionnel : Bonjour Faustine,
Un grand merci pour votre retour!
A bientôt dans votre magasin GIANT/LIV.
L'équipe GIANT Store Jacou
E
Emma Muzyczyn
Super magasin, équipé très accueillante !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour Emma.
Au plaisir de vous revoir bientôt au magasin.
L'équipe GIANT Store Jacou
o
olivier maistre
Très content de mon achat, un VTT STANCE E+. Très bon accueil de l’équipe de Giant Jacou, bien à l’écoute et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Monsieur MAISTRE,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience positif.
Nous espérons que vous profitez au mieux de votre GIANT Stance E+ 2!
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin GIANT.
L'équipe GIANT Store Jacou
J
Jean Louis JOURNET
Un accueil chaleureux, de grandes compétences, une gentillesse à toute épreuve, une tres belle boutique bref un très bel endroit où vous serez très bien accueillis pour choisir votre nouveau vélo 👍 je recommande sans modération 👏
Réponse du professionnel : Monsieur JOURNET,
Un grand merci pour votre superbe avis!
Nous sommes ravis que l'accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans le choix de votre nouveau vélo.
Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique.
L'équipe GIANT Store Jacou
F
Frederic Raynaud
Accueil de qualité. Compétences, sympathie, sens commercial affirmé.
Réponse du professionnel : Monsieur RAYNAUD,
L'équipe GIANT Store Jacou vous remercie pour votre retour d'expérience.
C'est toujours un plaisir d'échanger autour de notre passion commune et de vous accompagner dans le choix de votre nouveau vélo.
A très vite.
L'équipe GIANT Store Jacou
M
Michel EVARISTE
Accueil sympathique, sérieux et professionnalisme sont ou rendez vous
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour.
Toute l’équipe a été ravie de vous accompagner dans le choix de vos vélos. Nous vous souhaitons de belles aventures à leur guidon.
A bientôt dans votre GIANT Store.
L'équipe GIANT Store Jacou
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