Culture Vélo

Très accueillant et malgré qu'il ferme a 18h il m'a donné des renseignements sur les vélos électriques.

Malgré une grosse pile de travail en attente le magasin a accepter de me prendre en urgence pour une réparation, étant en rando vélo et dans l'impossibilité de continuer a avancer sans danger du fait de la casse. Merci à eux

A la recherche d une vis j'ai trouvé le magasin n'a pas fait une grosse vente mai accueil super sympathique le mecano a tout Fait pour trouver ma vis je recommande vivement

Super ! Merci à Culture Vélo de Rivesaltes ! Soucis de roue voilée au tout début de mes vacances. Problème résolu en moins de 24h malgré les demandes. Merci encore pour l’accueil.

Un grand merci à Jean Michel et son équipe pour ses conseils importants qui m'ont permis d'acquérir un superbe vélo Orbea rise M10. Il n'y a plus qu'à.. Merci encore

Culture vélo ne semble pas rimer avec culture accueil, voire culture commerciale, voire culture professionnelle ! Le bonjour est timide et on a vraiment l'impression de déranger au milieu d'une conversation très personnelle avec un copain au comptoir. Je précise qu'il est aux environ de 17h00 et que je suis le seul client du magasin. Après avoir attendu quelques minutes à proximité du comptoir, puis m'être déplacé vers le rayon accessoires pour y cherche un support de téléphone pendant encore quelques minutes, j'ai décidé de partir puisque visiblement le responsable présent, toujours en discussion, n'avait ni l'envie de se déplacer ni l'envie de vendre. La période est morose, certes, mais si l'on n'a pas envie de recevoir correctement un potentiel client, il faut changer de métier. Comme l'a dit un autre visiteur ici, je vais commander sur internet ! Afin de laisser ce monsieur en paix, je recommande de ne pas entrer dans ce magasin.

J’ai acheté un vélo électrique orbea , le responsable a été au top dans les conseils et a même pris le temps de m’aider pour les démarches administratives pour remplir le dossier de prime au vélo . C’est rare de nos temps que les commerçants prennent de leur précieux temps pour nous aider donc c’est à souligner . Allez y sans soucis ils sont très professionnels. Merci pour votre gentillesse

Très mauvaise expérience. La première fois on a laissé notre vélo et l'on devait nous rappeler pour un devis. Le jour où nous avons récupéré notre vélo des réparations supplémentaires furent effectuées, sans nous avoir consulté. La deuxième fois notre vélo (un vélo d'occasion fraîchement acheté) fut laissé au magasin. Nous avions cette fois pris soin d'avertir de n'effectuer aucune réparation sans notre avis. Le magasin garda notre vélo 2 semaines, puis ferma pendant deux semaines. Aucune communication. La messagerie était pleine. Nous avions souscrit l'offre de 50€ de l'état, mais elle fut périmée à cause d'eux. Pour résumer: perte de temps, d'argent, aucun suivi du client, aucune communication quant à la fermeture du magasin, et aucune excuses. A éviter.