Cuir Center Lille Seclin

Très bonne expérience en magasin. Nous avons été très bien accueillis et conseillés tout au long de notre visite. L'équipe a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous aider à trouver le canapé qui correspondait à nos besoin.

Incroyable nous avons acheté un ensemble livraison fin avril et reprise des anciens. Nous avons téléphoné plus de 40 fois en 15j. 2 fois une personne, nous vous rappelons, résultat livraison au mieux début juin aucune nouvelle des reprises. J attends toujours un retour. Facile de vendre et plus difficile de suivre.

J’ai commandé un canapé chez Cuir Center et je suis vraiment très satisfait de mon expérience. Nous avons eu un souci avec le premier tissu, finalement peu adapté à la présence de nos chats à la maison, mais le SAV a été remarquable. La dame du service client qui a suivi notre dossier a fait preuve d’une très grande gentillesse, d’écoute et d’un vrai sens du service : je la remercie chaleureusement pour sa réactivité et sa bienveillance. Merci également au commercial pour son professionnalisme, sa compréhension et son très beau geste. Le canapé est de très belle qualité, très confortable, et je reviendrai sans hésiter pour de futurs achats. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

A FUIR ! Nous avons commandé une banquette en octobre dernier : les délais de livraison n'ont pas été respectés. Ensuite, les modalités de la livraison n'ont également pas été respecté mais surtout, on nous a livré le mauvais produit. Nous prenons contact avec le magasin et le service client : nous souhaitons trouver une solution malgré une expérience client très désagréable mais AUCUNE REPONSE pendant plusieurs semaines. et là, un mail... nous informant qu'une nouvelle commande est effectuée avec le bon produit. On nous demande d'attendre + de 9 MOIS pour avoir une banquette. A date, nous n'avons toujours pas été contactés, aucun geste commercial, aucune discussion, RIEN ! Bravo CUIR CENTER !!!!

Une expertise qui traverse les décennies ! Fidèle à l'enseigne Cuir Center depuis plus de 23 ans, je suis revenu avec plaisir au magasin de Seclin pour le renouvellement de mon salon. J’ai eu la chance d’être accompagné par Monsieur Bourleaux, dont le professionnalisme est à souligner. Nos échanges ont été d'une grande qualité : au-delà de l'accueil chaleureux, j'ai particulièrement apprécié la précision de ses conseils techniques, notamment sur les spécificités des canapés tissus et leurs entretiens à long terme. C’est cette expertise et cette écoute qui font toute la différence par rapport à une vente classique. Un projet d'aménagement est un investissement important et Monsieur Bourleaux a su se montrer à la hauteur de nos attentes avec une réactivité exemplaire. Je suis ravi de constater que la satisfaction client reste la priorité absolue de ce magasin. Mention spéciale pour l'accompagnement complet, jusqu'aux conseils d'entretien pour préserver notre achat. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Très bon accueil, merci à David pour son professionnalisme exemplaire, ses connaissances et ses compétences dans le monde du canapé. Il a su être à l'écoute de nos exigences et du budget fixé. Je recommande vivement ce magasin.

Nous y avons été avec notre fille de 6 ans qui a pu jouer a la table de lego mis à disposition. Nous avons pu profiter du magasin lumineux. L’accueil y est trés sympathique,et notre interlocuteur david a su nous orienté dans notre choix.

Très bon accueil. Le vendeur Monsieur Vito nous a conseillé sur notre achat de façon très professionnelle et aimable. On reconnaît de suite quelqu'un d'expérimenté et qui aime son métier. Je conseille ce magasin sans hésitation.