Cuir Center Créteil

Merci à Corinne et son binôme (désolé je n’ai pas retenu son prénom) ils sont au top niveau conseils. Canapé + table basse acheté dans leur boutique

Bonjour à tous, j’ai acheté des meubles chez cuir senteur Carrefour Pompadour. J’ai reçu les meubles un mois et demi en retard, on m’avait promis que je les aurais pour les fêtes de fin d’année, voyons rien arriveJ’ai appelé pour leur demander des explications et qu’elle fut ma surprise quand on m’a annoncé qu’ils auront du retard et là j’étais pas contente du tout car on m’a pas prévenu, ils étaient incapables de me donner une date de livraison comme le stipule la loi, je leur ai demandé une indemnité car j’ai reçu des meubles un mois et demi en retard, on m’a promis deux pouf qui franchement ne vont pas les ruiner puisque qu’ils étaient à 50 € pièce qui fait 100 € alors que j’ai subi un préjudice qui se monte à plus de 1000 € cette histoire date de février 2025, on est en juin 2025, j’ai toujours rien reçu, c’est-à-dire que maintenant, les commerciaux promettent des choses et ne tient pas parole à vous de juger s’il mérite encore d’avoir des clients.

Relativement déçue par cuir center...la qualité n'est plus la même par rapport à il y 15ans Le service après vente laisse a désirer...achat d'un canapé livre debut mars avec des pieds abîmés et plus de 3 mois qu'on me balade au téléphone comme quoi je vais recevoir les nouveaux pieds Très déçue

Nous avons vécu une bonne expérience. Personne ne nous a pressé. La commerciale a pris le temps de nous co seiller. Les canapés ont été livré dans les temps par des personnes compétentes. Le service livraison au téléphone était sympathique et arrangeant. A voir à l usure la tenue des canapés.

J’étais venu pour acheter un canapé qui m’intéressait avec mon épouse. J’ai reçu un Appel urgent je devais donc partir, et au moment de discuter du prix le vendeur me dit on est pas marchand de tapis, sauf si vous l’achetez de suite je peux vous faire un prix, je n’ai jamais vu ça de ma vie de la part d’un commercial utilisant un langage familier et non respectueux d’une Enseigne aussi renommé. Le vendeur avait l’air pas du tout motivé pour conclure une vente futur. Je conseil au patron d’être plus présent et de surveiller ses vendeurs. Je déconseille fortement

Merci pour le service et les excellents conseils. Nous avons fait un très bel achat nous sommes ravis et nos clients aussi. Une équipe compétente et un patron très sympathique.

Accueil au top ! Nous avons été reçus par Corine qui était très compétente et d'une gentillesse infinie 😀. Elle a pris le temps de répondre à nos questions et de nous apporter de précieux conseils. Canapé commandé en novembre et reçu comme convenu en mars 2025. Pendant ce temps Corine a toujours été présente pour nous. Nous sommes enchantés. Le canapé est d'excellente qualité 👍🏻. Nous ne voulons plus nous lever 🤣. Un grand MERCI à toute l'équipe de Créteil 🙏🏻

Canapé cassé après quelques utilisations. Malgré la garantie, et après près d’un an d’attente, le SAV de cuir center nous refuse la réparation du canapé. Une honte!! Surtout vu le prix payé pour les canapés. À éviter

MAGASIN A FUIR !!! Vous pouvez commander chez un autre cuir center ! Commande de plus de 5400 euros passée début octobre. Équipe de vente incompétente. Christopher ne s’occupe que de sa commission Canapé livré de la mauvaise couleur. Le magasin se fou royalement que nous ayons attendu 4 mois la livraison de notre canapé (toujours pas reçu du coup). C’est à nous client de faire le lien entre le magasin et les livreurs car la réactivité du magasin est nulle. Bien vérifier le bon de commande si vous persistez à acheter dans ce magasin : délai de livraison annoncé 4 mois, délai marqué sur le bon de commande de presque 5 mois. Aucun geste commercial à par une microfibre et un spray nettoyant…

Bonjour J'ai acheté 2 canapés en septembre. Il m'avait annoncé une livraison en janvier 2025. J'ai été samedi dernier c'est à dire environ 3 semaines en avance. Merci aux vendeurs du magasin Cuir Center de Créteil-Valenton pour leur professionnalisme

Excellent service et produits de qualité !Très satisfaite de mon expérience chez Cuir Center à Créteil. L’équipe est accueillante et professionnelle, les canapés en cuir sont magnifiques, confortables et bien finis. Livraison rapide et impeccable. Je recommande sans hésiter !

Une expérience parfaite chez Cuir Center ! L’équipe est très accueillante. Les conseils étaient précieux pour choisir le canapé idéal, et la qualité des produits est exceptionnelle. Je recommande vivement pour ceux qui recherchent du mobilier à la fois élégant et confortable. Merci au vendeur Walid pour votre écoute !

Attention à ne pas donner d’acompte si vous n’êtes pas sûr de votre achat. Il ne vous sera pas rendu. Une fois rentré dans le magasin, on est marqué à la culotte (à la limite du harcèlement) en vous faisant miroiter une promotion si vous faites un achat de suite. Je vous conseille de vérifier le bon de commande car il peut être rempli par une autre personne que le vendeur. Et en cas de problème, on est perdant. On a acheté un canapé (bien confortable en magasin) assez cher pour se retrouver avec des douleurs et une assise pourrie au bout de quelques semaines. On peut avoir beaucoup mieux et pour moins cher ailleurs !

Je voulais simplement vous faire part de mon expérience récente dans votre magasin Cuir Center à Créteil. J’ai été accueillie par Corinne, qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyables. Je cherchais un canapé, mais j’hésitais entre plusieurs modèles. Corinne a pris le temps de bien m’écouter, m’a posé des questions sur mes besoins et m’a même raconté des astuces pour entretenir le cuir. Grâce à ses conseils, j’ai pu faire mon choix sereinement, et je suis ravie ! C’est rare de tomber sur une personne aussi patiente et investie, alors je tenais à la remercier et à vous le signaler. Bonne journée à vous,

Livraison exactement comme prévu, le canapé correspond à la commande, le livreur rassemble efficacement en dix minutes.Bravo 👍👍👍 Je recommande vivement ce magasin très sérieux, les vendeurs sont très sympas en plus

J'ai apprécié le contact du responsable de l'établissement , très sympathique et compétent, ainsi que sa vendeuse. Il a su me conseiller sur mon achat concernant un canapé relax trois places.Désirant ce canapé en tissu, il m'a proposé un tissu dont la couleur,la texture et le rendu me conviennent parfaitement. J'ai été livré dans le délai fixé et les deux Livreurs ont été parfaits. Je suis très satisfait de mon achat dans cet établissement. Je le conseille à mes amis.

Deuxième visite ce jour à Cuir Center de Créteil, ou nous sommes de nouveau accueillies par Corinne. Nous validons notre choix lors de notre première visite suite à ses conseils avisés et professionnels. Nous recevrons notre canapé d'ici quelques mois (délai de livraison oblige. Merci encore, espérant que le canapé répondra autant à nos attentes qu'en magasin. Super communication et relationnel

Merci à Walid pour son temps et son professionnalisme, j’ai acheter le modèle Grand large pour mon salon et celui-ci s’intègre parfaitement, Je recommande le magasin Cuir center à Créteil

Attention aux produits vendus, très cher, pour une qualité qui était très médiocre Un canapé blanc qui absorbe toutes les taches au bout d’une semaine ne pas s’assoir car il prends toutes les teinture des pantalon et le cuir et fripé de partout au bout de 6 mois .Et surtout il n’assume rien pour un canapé à 4500 euros des escrocs…

Nous recherchions un canapé car en plein déménagement et nous avons été conseillé par Corinne. Très gentille et de bons conseils, nous avons fait 3 allers-retours dans ce magasin pour être sur de notre choix et toujours bien accueilli et de bons conseils. Nous avons un salon en L donc pas évident… Ce que nous adorons chez la marque de manière générale c’est leur côté conseil, leur pragmatisme et pas d’harcèlement ou tenir la jambe pendant 3h comme nous avons pu voir chez d’autres marques..ici rien à dire, et ravie de notre choix car canapé parfait dans nos dimensions ! Ils ont un côté recul qui est super pratique dans leurs modèles 👍🏼 On recommande ++

Très bonne expérience . Nous sommes rentrés sans trop de visibilité et grâce à Walid nous avons trouvés notre bonheur. Merci à lui pour sa patience et son professionnalisme. Famille Tayane .

Si vous travaillez dans un autre magasin de mobilier ni allez pas, je suis venu pour voir se qui se fessais, la vendeuse très sympa au début jusqu’à que je pose une question sur la déhoussabilité et elle me répond que sa ne se fait plus manque de bol dans le magasin ou je travail sa ce fait, donc je lui dit et la changement de comportement elle c’est permise de me prendre de haut en me disant que c’était de la mauvaise qualité je répond qu’on me dit la même chose de chez eux sans suis un débat qui n’avais pas lieu d’être ou je n’est à peine eu le temps de parler, à l’écouter madame connais tout. En espérant que vous n’accueillez pas tout vos clients comme sa, en tout cas je vous déconseille et je vous invite à venir chez Poltronesofa vous seriez bien accueilli même si vous travaillez dans le mobilier ;)

Vendeuse Corinne : pour vendre, très sympa, connaît son boulot. La vente en magasin est ferme et définitive IL FAUT LE SAVOIR. Elle m'a vendu un modèle qui n'était pas en boutique. Ils vendent des modèles pas forcément cuir center. Rien à dire sur la qualité du canapé. En revanche, et c'est un problème de taille qui avait été abordé lors de la vente, mes pieds ne touchent pas le sol, donc canapé hyper inconfortable. 2000€ pour un canapé qui n'a pas la forme que l'on attendait et qui est inconfortable, Ben désolée Corinne, vous aurez beau faire toutes les recommandations que vous voulez, tous les croquis que vous voulez, tous les sourires (jusqu'à la vente) vous êtes une très mauvaise vendeuse puisque le client n'est pas satisfait. Un bon vendeur a des clients qui reviennent.

Je recommande cette boutique Achat réalisé en mars 2024, délais de livraison respectés, produit conforme à la description, les livreurs très professionnels, je suis très satisfaite de la qualité de la prestation (accueil client en magasin, livraison et surtout qualité du produit) Merci pour l’accueil et le professionnalisme de Walid qui a proposé un produit qui correspond à notre recherche 🧐 Merci à Christopher, le gérant qui a finalisé la transaction de manière tout aussi professionnelle.

Extrêmement déçu par mon expérience avec Cuir Center. J'ai commandé un canapé neuf qui est arrivé avec de multiples défauts esthétiques, des déchirures et des problèmes de montage des pieds. Malgré mes nombreux appels au service après-vente pour un geste commercial ou un remplacement, je n'ai reçu aucun retour. Service client déplorable et manque total de responsabilité de la part de l'entreprise. Je ne viendrais plus dans cette marque et j’aurais mieux fait d’écouter mon entourage au sujet de leur façon de travailler… Nous apprenons de nos erreurs.

2em passages ce mois ou je prends par obligation de santé, beaucoup de temps.. ( env 6 heures en tout) avant de me décider à passer commande dans CE" CUIR Center Pompadour, pourtant pas le plus proche de mon domicile mais où j'ai pu faire la connaissance de Walid "qui exel "dans son rôle de commercial : A l'écoute, grande disponibilité, patience, sourire permanent malgré ma lenteur, force de proposition et d'orientation sans influence même si mon choix s'oriente sur un produit en milieu de gamme financièrement parlant ,mais qui tout simplement me convient aujourd'hui. Un grand Merci Walid et Merci également à Christopher, le "Boss" qui cultive également toutes ces qualités. Vous l'aurez compris, si vous souhaitez plus qu'un simple contrat de commande, poussez cette porte, vous ne le regretterez pas ! Christophe D

Quelle déception ! J’ai acheté un canapé soi disant en cuir magnifique en boutique ..arrivé avc des défauts ( sûrement un modèle qu’ils avaient en stock en entrepôt) qui s’écaille en plus …le canapé s’est abîmé en moins d’un an ! Je ne recommande pas dutout ! A fuir

Modification de mon avis après usage : après une année d’utilisation la dureté des coussins s’est nettement détériorée Quand au meuble fourni par Cuir Center (même si ce dernier n’a pas fait l’objet de ma commande mais a été celui d’une commande d’un membre de ma famille je le déconseille fortement…livré non monté, il est peut être mieux en l’état qu’assemblé😉) Voilà pour mon avis après usage des canapés Côté livraison et son délais…pas de souci

Je me suis rendu une première fois pour voir les canapé convertible, sans insistance le vendeur m'a bien conseiller et bien accueillis, sympa je suis revenu après avoir vérifier les dimensions à la maison j'ai signé un bon de commande.

On est allé pour voir les différents modèles et le commercial ne nous lâchait pas d'une seule semelle. Des qu'on passait au modèle suivant, il rappliquait pour nous parler du modèle. J'ai trouvé ça opressant et pressurisant. Pas agréable comme expérience. Et avec les techniques commerciales habituelles on repart avec quelque chose qui a pu nous plaire sur le coup mais pas forcément ce pourquoi on était venu. A la livraison du canapé on se rend compte que la partie basse du canapé est cassée (sûrement durant la livraison). On réagit directement et la personne de la boutique nous fait comprendre qu'on dérange parce que l'appel est trop matinal. Les délais de traitements sont hypers longs. Je finis par n'utiliser qu'une partie du canapé pendant 3 mois d'attente de resolution du problème et je vois déjà que la mousse du siège s'affaisse. Il y aura donc déjà un déséquilibre entre les 2 cotés. Je trouve ça incroyable vu les délais initiaux et les prix. Y'a t-il un dédommagement pour l'impossibilité d'utiliser son canapé entièrement aussi longtemps ?

Très bon magasin, large choix de canapés de bonne qualité. Personnel aimable et accueillant. Il y a un grand espace d'exposition pour trouver le fauteuil de vos rêves ! Je recommande.

Magasin avec du choix et de nombreux coloris. Pour une commande pour les cuirs le délais est d'environ 2 mois. Certains canapés sont en tissus également. Décor agréable.

Bien conseillée, bien accueillie en juin 2020. Commande effectuée en magasin avec délai de livraison annoncé en septembre à cause du confinement. Comme prévu livraison le 16 sept. Canapé conforme aux attentes ( bicolore: bleu marine et écru). A voir dans le temps si cela tiendra, j’espère que j’ai pas payé pour rien. Pour le moment satisfaite à 100%.

Canapé commandé le 12 janvier, délai livraison avril, je comprends qu'au vu du confinement il y ait eu du retard mais je suis obligée de faire un mail en août pour avoir des nouvelles car le magasin ne décroche pas le téléphone..un vendeur me contacte et me dit qu'il ne comprend pas car tous les clients auraient été contactés pour les prévenir d'un délai supplémentaire. Comme par hasard le canapé arrive la semaine suivante..les vendeurs sont là pour vendre quant au SAV il n'y a plus personne.. no

Une étoile même pas méritée. Canapé acheté chez cuir center de Valenton il y a un ans, soit disant en cuir qui s'est dégrade très rapidement : un cuir qui pèle et une couleur qui éclaircit, des assises qui s'enfoncent...J'ai fait une réclamation au mois de mai et j'ai eu la visite d'un technicien qui a constaté les dégâts lui-même et depuis plus aucune nouvelle, un service après-vente injoignable qui ne répond à aucun de mes mails!!! Leur cuir est de mauvaise qualité vendu à des prix exorbitant et un service apres vente déplorable, je vous déconseille vivement ce magasin ..fuyez!!!

Nous savons faire des canapés avec des défauts vous saurez les remonter ! 👎👎👎 || Magasin à fuir absolument || Achat effectué en 2016 chez Cuir Center Valenton que je regrette beaucoup ! Canapé livré avec plein de défauts de fabrication, 1ère réclamation > canapé parti en atelier du SAV pour réparation, revenu réparé pour une partie des défauts signalés avec en plus de nouveaux défauts. Un autre défaut est apparu en 2018, décollage de la mousse qui semble-t-il ne devrait pas apparaître avant 2 ans, normal car c'est la durée de la garantie! 2ème réclamation > proposition de réparation alors que j'avais bien signalé que je voulais d'une solution autre qu'une reprise en SAV ! Canapé repris dans les ateliers pour recoller la mousse, même pas pour la remplacer ... et le problème se présente de nouveau en 2020, 1an après réparation ! J'en suis à ma 3ème réclamation !!! Pour conclure: 1. le SAV de ce magasin (la compagnie ART) ne satisfait pas du tout les clients comparé à d'autres magasins Cuir Center (une amie qui a acheté un canapé dans un autre magasin a réclamé pour un défaut apparu après la livraison, ils lui ont directement proposé un remplacement en lançant un nouveau canapé en fabrication) > Je vous déconseille fortement d'acheter dans ce magasin, sauf si vous y tenez vraiment, prenez un canapé d'exposition, au moins vous savez ce que vous achetez, d'autant plus que celui-ci ne serait pas fabriqué en Chine (et oui, j'ai cru comprendre que les canapés passés sur commande seraient fabriqués chez un fabricant Chinois, qui lui ne fabrique pas les modèles exposés en magasins). 2. Le magasin de Valenton ne fait même pas de suivi après SAV auprès de ses clients pour enquêter sur leur satisfaction.

Bonjour,J'ai une simple question : Ou fabrique t'il leur canapé ? chez Cuir Center !!! j’en-doute fort !!! une vingtaine de défaut au prix de 5000€ !!! que fait on dans ce cas ? quelqu'un peut répondre à mes questions !!. Octobre 2020 Je tiens à vous informer que le SAV a pris en compte les malfaçons et a ordonné au changement de mon salon. Ca été livré en octobre et le résultat est heureusement bien satisfaisant. Je remercie le directeur de l'agence d'avoir été correct.

Bonjour, Attention au personnel de ce magasin et surtout au responsable de ce magasin... mensonge.. produits à 95% chinois vendu pour de l’italien... très mauvais accueil si vous souhaitez un bon Acceuil et des gens honnêtes allez plutôt chez la centrale cuir center où la provenance vous la connaissez, et le prix ira avec, car oui chinois à un certain prix... après si vous cherchez de l’italien, ils ont mais faites le signaler sur votre bon de commande... moi ils ont vendu de l italien et quand j ai reçu le bon de livraison était de Chine !!!! Je me suis battu , malgré un directeur (qui travaille comme juge de commerce aussi) qui était malpoli insiste sur produit italien alors que le produit provenait de chine.. ils ont dû reprendre le canapé et me rembourser... donc faites très attention..

J'ai complètement craqué pour un canapé. Le directeur a été de très bon conseil. Achat fait sans aucun regret, si l'on désire un produit de qualité, il faut payer le prix. Je le plus dur commence, je n'attends plus que la livraison en Novembre... Alors patience

Nous avons acheté un canapé ALBA en Mars 2016 et avons maintenant assez de recul pour donner notre avis concernant la qualité du produit. Nous en sommes absolument ravis, le revêtement anti tâches est très efficace et le confort inégalable ailleurs ! Nous avons tenté je dirais 30 magasins / fabricants en IDF avant de fixer notre choix sur CE Cuir Center pour acheter notre canapé et nous le regrettons en aucun cas. Merci à toute l'équipe et au service de livraison également très performant !