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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

Création Parquets

Magasin de revêtements de sol · Annemasse (74)

4,5 88 avis Google Fermé
Création Parquets — Magasin de revêtements de sol

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Création Parquets

Création Parquets est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Annemasse (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:45 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Mercredi 09:45 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Jeudi 09:45 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Vendredi 09:45 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Samedi 09:45 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (88)

Avis Google
4,5
88 avis
5★69
4★8
3★2
2★1
1★8
H
Happylo Google

Très bon accueil et très bons conseils. On rentre avec une idée et comme on est ouvert aux suggestions on part avec tout autre chose. On ne cherche pas a nous vendre le plus cher. On est écouté.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti écouté et bien accompagné. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir : des conseils personnalisés, sincères et adaptés à chaque projet. À très bientôt pour la suite de vos envies déco !
S
Samy M Google

Je recommande. Patron au top avec un large choix de carrelage à prix variés.

J
Justine Hergueta Google

Une équipe qui travaille dans la bonne humeur, qui sait vous conseiller et qui connaît son métier. Enfin un magasin avec des produits en stock. Merci pour votre accueil et votre efficacité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu. Chez Création Parquets & Carrelages, nous faisons en sorte d’obtenir les délais les plus courts possibles pour votre satisfaction. À bientôt en magasin !
S
SUN ails Google

Très déçu et furieuse avec Création Parquets. Leur produit est superb , bon qualité, même les personnels au magasin sont sympas et pour ces raisons je suis allé chez eux... Mais le délai engagé N était pas au rdv pourtant vu et confirmé de leur part en payant un frais supplémentaire. Il me prévient le jour G que pas de parquet pourtant je suis passé au magasin juste qq jours avant. Ça M a coûté cher vis a vis les poseurs qui était au rdv .... J ai très mal à comprendre leur mauvaise organisation. 9 jours était insuffisant pour faire venir le produit ...

Réponse du professionnel : Votre commande a été réalisée en deux fois. La seconde impliquait une livraison express avec frais supplémentaires. Malheureusement, cette expédition n’a pas pu être assurée en raison de contraintes liées au transport de ce type de marchandise. Les frais engagés pour la livraison sont en cours de remboursement (nous sommes toujours en attente du RIB). Nous comprenons la gêne occasionnée et faisons le nécessaire pour limiter au maximum ce type d’aléas logistiques.
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Gaellays Gaellays (“Gaellays”) Google

L’accueil est au top, l’équipe est professionnelle, arrangeante, ils sont de bon conseil et leurs matériaux est top Je conseille fortement😊

F
Fabio Cirilli Google

Une équipe super sympa et dynamique. Pleins de bon conseils mais pas que.. aussi de beau materiaux. On y aura trouvé de quoi rénover notre cuisine, la salle de bain et un parquet pour nos combles. Merci pour votre aide et a bientôt.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! C’est un vrai plaisir d’avoir pu vous accompagner dans ces beaux projets de rénovation. Toute l’équipe vous souhaite de profiter pleinement de votre nouvelle cuisine, salle de bain et combles. À très bientôt en magasin !
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franck alexandre Google

Bon accueil, le personnel aide et conseille selon vos besoins. Mais le suivi après vente surtout est de qualité. Vous pourrez revenir, ils aident toujours.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils, et surtout notre suivi après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner, même après votre achat. À très bientôt en magasin !
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ducrest elliot Google

Très bon magasin et surtout excellent service client. J’ai été accompagné tout du long de manière extrêmement qualitative avec un suivi individuel et surtout continu impressionnant. Avis dithyrambique mais qui le vaut à 100% ! J’ai été suivi tout au long de mon projet par Jimmy avec un suivi personnalisé et de proximité. Je recommande les yeux fermés sans même parler des prix quasi imbattables.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Jimmy et toute l’équipe aient pu vous accompagner de manière si satisfaisante tout au long de votre projet. Votre recommandation nous touche énormément, et nous sommes heureux de vous avoir apporté une telle expérience. À très bientôt !
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Stephen Gill Google

C'était une histoire très triste avec la société. Au début, les ventes étaient très bonnes, mais ils se sont trompés de commande et le mauvais bois a été livré. Cela a retardé un projet déjà retardé. La visite de leur expert a manqué deux pièces qui n'étaient pas de niveau, ce qui a conduit à des marches désagréables entre les portes. La moitié de l'équipe qui a travaillé sur le parquet n'était pas du tout professionnelle, elle s'est précipitée et n'a pas demandé quand la décision devait être prise et a fait diverses erreurs. Les escaliers ont été très bien faits, c'est la seule bonne chose qui est ressortie du projet. Je ne recommanderais pas de travailler avec cette entreprise. Les ventes ont fait des erreurs, nous avons fini avec du bois que nous ne voulions pas vraiment et les monteurs étaient terribles. J'aurais pu faire mieux (sauf les escaliers).

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gill, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. En ce qui concerne le produit que vous aviez choisi, aucune erreur n'a été commise lors de la commande. Le produit est conforme et c'est le bon qui vous a été livré. En ce qui concerne les problèmes que vous avez pu constater lors de la pose de votre produit, nous vous invitons à vous rapprocher du magasin auprès duquel vous avez effectué votre achat pour que nous puissions vous guider dans la démarche à suivre et pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement, L'équipe Création Parquets et Carrelages
K
Karen Triboux Google

Pas de soucis pour vendre, comme d'habitude, en revanche GRAVES PROBLÈMES de suivi !! J'ai acheté et fait poser environ 40m2 de parquet contrecollé dans un appartement VIDE. Le poseur avaient 1 semaine pour faire le travail, il a mis 3 jours... Je me suis retrouvée avec un seuil de porte posé à la va-vite et pas étanche, la porte d'entrée frottait, le parquet pas de niveau (ils ont refusé de faire un ragréage dès le départ...) c'est pas un parquet flottant mais GONDOLANT ! Il talonne et fait une bosse dans le couloir, 20cm de plinthe oublié, raccords sales et moches des plinthes (rattrapé avec un coup de pinceau acrylique??) etc... Voici la réponse du responsable : ''nous sommes intervenu pour rattraper le niveau de la cuisine, et le niveau du sol n'étant pas droit, nous ne pouvons rien faire pour cela/Nous avons fait une situation poseur, direction (...) nous estimons que le parquet a été posé dans les réglés, il à bougé par le manque de température, il va reprendre sa place par le fait que vous chauffez actuellement''. Est-ce professionnel ? La pose a eu lieu mi novembre, le chauffage fonctionnait en septembre, ils sont revenus mi décembre, la parquet avait eu le temps de se mettre en place. Mais évidemment c'est la faute au chauffage ! C'est lamentable !! Ils sont venus 3 fois chez moi et il n'y a que le seuil qu'ils ont refait à peu près correctement. Nous avons du poser le bout de plinthe manquant et rattraper les niveaux avec un joint silicone à la suite de la pose de ma cuisine. Il gondole toujours et craque fortement à certains endroits... Les photos parlent d'elles-mêmes. Le pire est qu'ils ont encaissé le dernier chèque sans me prévenir et sans refaire l'état des lieux... Ils m'ont dit qu'ils reprendraient contact fin janvier... J’attends toujours ! Ils m'ont appris à ne jamais faire confiance et surtout ne jamais donner le dernier chèque, ou du moins pas signé. A bon entendeur !

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